埇桥区住院病历复制查阅服务办事指南

一、法律法规和政策文件

《医疗机构病历管理规定》

二、办理依据

《医疗机构病历管理规定》（国卫医发〔2013〕31号）第十七条：医疗机构应当受理下列人员和机构复制或者查阅病历资料的申请，并依规定提供病历复制或者查阅服务：（一）患者本人或者其委托代理人；（二）死亡患者法定继承人或者其代理人。

三、承办机构

区卫健委所属医疗机构

四、服务对象

辖区内公民

五、办理地点

各医疗机构（见附件）

    附件：服务机构地点信息.xlsx

六、服务条件

医院住院病人即可办理

七、申请材料

1.患者本人：提供本人有效身份证明。

2.患者代理人：提供患者及其代理人有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料。

3.死亡患者近亲属：提供死亡证明及其近亲属的有效身份证明。申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料。

4.死亡患者近亲属代理人：提供死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明、死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；

5.保险机构：提供保险机构合同复印件，承办人员的有效身份证明及介绍信。

6.公安、司法机关：因办理案件需要，应出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明。

7.劳保机构：办理病退或伤残鉴定，要求提供本人有效身份证明和劳动鉴定委员会的介绍证明。

8.防疫机构：调查传染病疫情时，要求提供本人有效身份证明和劳动鉴定委员会的介绍证明。

9.患者所在企、事业单位代表为查实患者住院情况时，要求提供患者本人有效身份证明、单位代表有效身份证明、患者本人授权委托证明和所在企、事业单位的介绍证明。

拟办理出院病案复印的申请人，可于出院结算后十个工作日以后按规定程序办理相关业务。

八、服务流程

（一）申请人提交相关材料。

（二）病案室工作人员调阅病历并进行复印。

（三）病案室工作人员收取复印费，开具票据。

（四）复印后的病历资料加盖公章，并进行登记签字确认。

九、服务时限

即办

十、收费依据及标准

按照《医疗机构病历管理规定（2013年版）》（国卫医发〔2013〕31号）第二十三条规定，医疗机构复制病历资料，可以按照规定收取工本费。

病案复印工本费：0.5元/张

如需邮寄，费用10元另收

十一、投诉举报电话以及网上投诉渠道

电话：12345

网上投诉渠道：全国一体化在线政务平台皖事通https://www.ahzwfw.gov.cn/