【城乡交通运输一体化】2024年宿州城乡公共交通有限公司第三季度旅客反映问题记录表

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备注

2024年7月11日

埇桥区

515路城乡公交损坏，导致只有一辆城乡公交通行，十分不便，影响上班乘车，听说该公交车到月底才能维修好，十分影响正常通行，故来电希望部门核实要求尽快恢复车辆通行。

因城乡公交车辆都是10年以上老国车辆，车内主要零部件老化，车况较差，运行时间较长，每天都有多条班线突发车辆损坏选成作班状态，无剩余运力项替。目前发往习山故障车辆正在修理厂维修。已去乘李电话联系沟通，乘客表示已知晓

2024年7月17日

埇桥区

7月11日下午，本人在顺河从三点半开始等501和511两趟城乡公交均未等到，最后联系公交公司，告知又去加气了!这不是第一次了为了加气改线路了，已经投诉过多次，依然如此!希望给个说法

由于加气站距离市区太远来回时间得一个多小时，且宿州东北方向只有一个加气站，东北方向的车辆只有就近途经加气，且我司大部分车辆最晚一班返程时是住宿到各个乡镇，受运力少、车辆老旧原因驾驶员每天发车班次去掉中间到站时间必须按交警部门要求休息20分钟以外，大部分时间都在路途中，晚上收车后还需要检查车辆、刷车等工作。己去乘客电话联系沟通，乘客表示已知晓

2024年7月24日

埇桥区

从10点多开始在宿州学院西站(客运中心站发车的方向)等待宿州至芦岭的506路公交车，但等待了一个多小时都没有车。

中心站发往芦岭镇506路车10:00公交车22号就因车辆故障，车内等部件损坏正在修造厂大作，我司现又无剩余运力来顶替,造成10:00、17,00车点等运，停运信息已发

2024年8月9日

埇桥区

8月9日早上8点12分在明日世纪花园等待去往时村镇509公交,8.45分有一班公交为何9点8分还未到

经查实乘客候车时间段是8:30快客站发往时村镇公交车，因车辆在快客站发车时突然发生故障无法正常运行， 停班信息我司工作人员及时通知快客站并同时发布在乘客乘车群里，又因我单位车辆都是8年以上老旧车辆，车内主要零部件老化，已去乘客电话联系沟通，乘客表示已知晓，

2024年9月14日

埇桥区

咨询公交班车取消问题

城乡公交车辆都是10年以上老旧燃气车辆，车内主要零部件老化车况较差，车辆损坏严重，有的车主要部件生产厂家停产，造成车辆无法修理，只有等待报废。运营车辆大大减少，又无剩余运力顶替原有发车点，待政府统一增加更新车辆后再统一调整