【城乡交通运输一体化】2025年宿州城乡公共交通有限公司第一季度旅客反映问题记录表

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2025年1月9日

埇桥区

1月9日12:00左右在明日北门站点等宿州到解集 507路公交车，但公交车司机到达站点并没有停车，及507路公交车站点发车是12:10，但该公交车经常不按点发车，群众不认可。故来电希望督促公交车按点发车并在站点进行停车。

1、因城乡公交车辆老旧达到报废期限，部分车辆无法年检，造成运营车辆减少，又无剩余运力顶替原有发车点，班次时间无法固定，现快客站发往解集镇的公交车采取循环发车方式运营。

1月9日中午快客站发往解集的班车分别于1I:50、12:50发车并正常停靠。

2025年1月25日

埇桥区

1月25日16点35 分在顺河镇马场村准备乘坐501公交前往快客站，群众表示自己招手司机不进行停车影响群众出行，希望相关部门督促进行整改

1、经核实，乘客候车地点不是马场村发往快客站的501路公交车停靠站点，因城乡公交停靠站点是交通部门设置固定的，不能随意停靠，随意停靠存在安全隐患。

2025年2月3日

埇桥区

近几个月，时村到宿州的公交年 509公交次特别少，几个小时才有一班，特别是周末、节假日人多车少根本坐不上车，严重影响出行，来电投诉，希望部门核实并要求整改增加车次方便市民出行。

1、因城乡公交运营车辆较少，班次时间无法固定，现时村镇发往快客站的509路公交车采取循环发车方式运营，对您提出的议待政府统一增加更新车辆后再统一调整。

2025年2月11日

埇桥区

从高铁客运枢纽站发往褚兰镇的557路公交车每天只有两班车，并且座位满员之后不让人站在车上，还有发往时村镇的公交车，为何现在都没有了。有关部门可以开通从高级客运枢组站发往时村镇的公交车，或者多设置 557 路公交车

1、因城乡公交车辆老旧达到报废期限，部分车辆无法年检，造成运营车辆大大减少，目前557路高铁客运枢纽站发往褚兰镇的公车交只有一台车辆循环发车，途经时村。2、对您提出的建议待政府统一增加更新车辆后再做调整。

2025年3月2日

埇桥区

宿州至桃沟镇的城乡公交（513路），前期因北线路处修缮道路，导致线路已停运，任返车辆均从南线路运行。现道路已修绪完毕，但北线路仍未恢复运营。2南线路每次经过桃沟镇时仅有几名乘客来坐，后程无人上车，但群众所在的马圩村多人出行均需乘坐513路，且距离站点较远非常不便，以上问题希望有关部门核实，尽快恢复北线路正常通行，或在马圩村北侧区域增设站点线路。

1、因城乡公交停靠站点是交通部门设置固定的不能随意停靠，随意停靠存在影响其它车辆通行的安全隐患。对您提出的增加513路公交车停靠站点的建议我司将向上级主管部门反映。2、因宿州城乡公交运营车辆较少，运力严重不足，对您提出的恢复快客站至桃沟镇北路车辆班次的建议，待政府统一增加更新车辆后再做调整。

2025年3月8日

埇桥区

高铁站到曹村镇的555路公交车班次很少，其表示学生乘坐非常不方便。希望部门帮助协调恢复原来中午12：30 的班次，方便学生乘坐。

1、因城乡公交运营车辆较少，造成运力严重不足。目前，高铁客运枢纽站发往各乡镇只有7台车，只能保证一个乡镇一台车运营。555路高铁客运枢组站发往曹村镇的公车只有一台车辆发车。

对您提出的恢复原来12:30班次的建议，待政府统一增加更新车辆后再做调整。