【城乡交通运输一体化】2025年宿州城乡公共交通有限公司第三季度旅客反映问题记录表

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2025年7月6日

埇桥区

 7月6日上午7点30分左右在薪县中学公交站台等待乘坐58路公交车，司机看到群众在等车，手指往前指，不停车，群众表示不知为何公交车不在站台停车揽客，要求公交公司给其合理的说法跟解。

经与乘客沟通，乘客候车地点不是客运中心站发往大营镇508路公交车停靠站点，因城乡公交停靠站点是交通部门设置固定的，不能随意停靠，随意停靠存在安全隐患。在此，对您造成不便深表歉意。感谢您对宿州城乡公交的理解、支持!

2025年7月16日

埇桥区

 7月16日其在港丽商业街公交站点等待乘坐505路城乡公交车，1点38分公交车到站后没有停车，该站点属于505路停靠的站点，希望部门核实情况，督促公交车司机进行整改到站停车。

经监控核实，7月16日下午1点36分16秒505路公交车在港丽商业街公交站台正常停靠

2025年7月8日

埇桥区

  埇桥区城乡公交公司准备把解集村507公交站站点取消，把站点挪移至解集镇山闵路上作为停靠点，此位置车流量大，乘坐该车辆学生居多，存在安全隐患

因交警部门多次对我公司下达通知，原507路公交车停靠在解集村西大街存在安全隐患，经我司安全部门核实现停靠在山闵路万宏汽贸附近。目前我司正积极与解集镇政府协调，待解集镇政府找到安全停靠点，即搬到安会停靠站点。

2025年8月9日

埇桥区

 507路公交车在乡镇站点停车时间短，乘客距离站点-10米左右，迎面招手，驾驶员拒不理睬绕行而过!态度极为恶劣!影响极度差!

经监控核实，2025年8月9日13点27分26秒，507路公交车到达栏杆车站点正常停靠，并有乘客上车乘车，13点27分55秒上完乘客车辆正常起步发车。13点28分06秒车辆到达群众所在招手位置，该位置不是507路公交车停靠站点。因城乡公交停靠站点是交通部门设置固定的不能随意停靠,随意停靠存在影响其它车辆通行的安全隐患，非停靠站点禁止停车上下客。

2025年8月14日

埇桥区

8月14日下午3点群众在南面的南翔恒泰站等待509路公交车，3点47分公交车到站的时候没有停车，司机让群众到北面的南翔恒泰等车，群众表示不合理,因为之前都是在南面的南翔恒泰站等车，故来电,希望有关部门核实情况处罚公交车司机到站不停车的问题。

1、因义乌商贸城公交站台自2023年底施工，临时借用南翔恒泰城率区公交站台，2025年2月，义乌商贸城公交站台施工完毕，正式启用。宿州城乡公交公司自2025年2月下旬起开展为期一个多月的宣传(在乘客群内发布通知和对车上乘客口头通知)，4月1日起取消南翔恒泰城南区公交站台。现509路公交车只在南翔恒泰城北区公交站台停靠。2、乘客候车地点是南翔恒泰城南区公交站台不是宿州城乡公交公司509路公交车停靠站点。

2025年8月20日

埇桥区

其想要乘坐507路公交车(快客站-张山汽车站)从港利商业街公交车站点到解集镇，群众表示该车一直没有按时发车，高德地图显示上午8点20分或上午9点发车，经常发生都要等到上午10点左右才能发上午9点的车，造成严重不便，。

1、快客站发往张山村的507路公交车采取循环发车方式运营。快客站发往张山村首班车发车时间是6:00，末班车发车时间17:40;张山村发往快客站的首班车发车时间是5:40，末班车发车时间是17:40。2、高德地图显示信息并非宿州城乡公交公司发布。

2025年9月6日

埇桥区

群众的母亲9月5日下午3点多从宿州第一人民医院乘坐505路公交车到禇兰镇，群众表示母亲携带的物品(药品和手机)遗落在公交车上，故来电希望部门协调尽快找到遗失的物品。

经与乘客沟通，乘客已找到遗失物品。

2025年9月12日

埇桥区

解集客运站的汽车到达解集站的时候不进站内停车，都是停在路边让乘客下车，故来电，希望部门核实督促汽车尽快整改，进入站内停车。

因公司公交车辆进出解集镇山闽路与老山闽路交叉路口时存在安全隐患，现我司正在积极向解集镇镇政府和市交警支队致函申请路面和灯控调整，待路面具备安全通行条件后，即可进站上下客。