【城乡交通运输一体化】2025年宿州城乡公共交通有限公司第四季度旅客反映问题记录表

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2025年10月16日

埇桥区

 其经常从宿州市职业技术学院乘坐宿州-褚兰镇505 路城乡公交车，每次车费均在10元，群众在高德地图上看显示8元，群众来电希望公交公司明确告知到底车费是多少钱？

1、宿州发往褚兰的505路公交车从市内上车至褚兰票价均是10元。

2、高德地图上显示的票价不是我司发布的。

2025年11月2日

埇桥区

埇桥区群众来电反映：其在安厦时代广场公交车站等车（508路客运汽车站开往大营镇》该车站没有508路公交的信息，建议进行整改。

1、宿州市城乡公交公司埇桥区内停靠站点是借用城市公交的停靠站点。2、具体发车信息请关注宿州城乡公交微信公众号查询。

2025年11月18日

埇桥区

11月18日早上路村等待8:00班次解集至快客站的507路公交车，公交车到站点没有停靠直接开走了，乘坐人员有招手，投诉该公交车司机在站点不停靠，要求以后就算是在没有人等待的公交车站点也要停靠。

1、经监控核实，2025年11月18日上午7点53分01秒解集发往快客站的 507路公交年到达路疃停靠站点，路疃停靠点无人候车。车辆减速级慢向前行驶，1月18日上午8点44分25秒507 路公交车到达路疃停靠站点，有乘寄上车。2、我司公交车实行视情停靠，在停靠站点无人候车时车辆可以减速缓慢向前行驶。

2025年12月8日

埇桥区

12月8日早上八九点钟和母亲在桃沟镇303省通上做时粒到宿州市里的公交车（车牌号不记得）。此公交车告知群众未在站点坐车，拒教群众（服务态接差）。群众表示未发现有公交站台，没有明显的标志。希望帮门核实，在此地改票公交站台，为群众做公交车提供方便。

1、经核实，群众候车地点不是时村发往快客站的509路公交车停靠站点。

城乡公交停靠站点是交通部门及交警部门前往考察设置的，不能随意停靠。2、宿州城乡公交公司公交车埇桥区城区内停靠站点是借用城市公交的停靠站点。3、城乡公交公司公交车所有线路城区外将近 800个停靠站点都已采点完毕并已上报到上级交通主管部门；交通部门正在积极筹措资金制作站牌中。

2025年12月8日

埇桥区

12月8日13:20分左右，在大张家等候 508路公交车到大营镇，但车辆快到站时直接驶离，并未停靠，随后群众查看公众号发布信息，该站可以正常停靠，同时前几日在对面站台已乘坐此公交，故希望部门核实督促整改公交车停靠问题。

经监控核实，乘客候车位置不是508 路公交车停靠站点。城乡公交停靠站点是交通部门及交警部门前往考察设置的，不能随意停靠。

2025年12月11日

埇桥区

城乡公交508路公交运营很长一段时间了，老百姓普通反应很好，极大的方便了大营镇永镇居民群众的出行方便，唯一不足的就是老年卡和伤残卡不能刷卡问题，公交司机师傅说老年卡、城乡公交老年卡不能用市里的公交车才可以，必须买票上午，想问下公交公司有此规定吗？

目前宿州城乡公交实施免费对盲人及持有二级以上残疾证乘车的优惠政策，但还未接到对持有老年卡免费乘坐的优惠政策文件通知。后续免乘政策如果扩大至我司城乡公交线路，我司将严格按照上级文件规定执行。