【服务指南】桃沟镇公共法律服务实体平台法律咨询服务指南

埇桥区司法局桃沟司法所
一、简介：由政府主导，司法行政机关统筹管理，汇聚专业法律服务资源，为辖区居民和其他社会主体提供法律咨询、法治宣传、纠纷调解、法律援助，以及有关法律需求与事项的咨询、指引、帮助的综合服务平台。

二、服务范围：

 1、法治宣传；

 2、法律咨询：到咨询窗口当面咨询，律师提供法律意见，或给予依法解决途径（或电话咨询：0557—4641148）

 3、法律援助：到援助窗口，申请法律援助。工作人员审查：符合条件的会受理，不符合条件的会给予相应指导（或电话咨询：0557—4641148）

 4、纠纷调解：先致电到调解窗口咨询，工作人员会根据实际情况指引办理。;如果是其他行业性、专业性调解，会移交其他行业性、专业性人民调解委员会调解（或电话咨询：0557—4641148）

 5、其它公共法律服务事项。

三、服务流程：

四、服务方式：

1、现场服务：工作人员提供现场服务。

2、电话服务:

（1）通过固定电话0557-4611003提供服务；

（2）通过“12348”法律服务热线提供服务。

3、网络服务:通过安徽法律服务网实体平台综合服务系统提供服务；

   4、自助服务包括:

   （1）摆放办事指南、服务手册等印刷品提供服务；

   （2）通过“法务通”、12348APP客户端等提供服务；

   （3）宣传栏：通过静态的宣传栏提供服务。

五、地址：桃沟镇人民政府院内

六、时间：工作日上午8:30-12:00，下午14:30-17:30。

七、咨询方式：0557-4611003。