【办事指南】个人账户一次性待遇申领指南

1.事项名称：个人账户一次性待遇申领

2.事项简述：养老保险参保人存在到达退休后缴费未满15年、死亡、出国（境）等情形的

3.办理材料：缴费未满15年需退费人员提供身份证、退休证（死亡人员需提供火化证、出国人员需提供护照）

4.办理方式：

（一）申请人准备齐材料后，前往承办机构服务窗口进行办理；

（二）经办人员进行受理和审核，并根据审核结果做出予以变更或不予以变更的决定；

（三）审核通过后，经办人员将信息录入业务系统，并告知申请人办理结果。

5.办理时限：30个工作日

6.结果送达：电话回访

7.收费依据及标准：无收费

8.办事时间：周一至周五，上午8：30-11：30；下午14：30-17：30

9.办理机构及地点：解集乡人力资源和社会保障所

10.咨询查询途径：电话咨询或线下咨询，电话：17855070709，线下渠道：各村为民服务中心

11.监督投诉渠道：电话：0557-4810003