埇桥区东关街道：打造特色服务矩阵，奏“享”民生和谐乐章

　　近年来，埇桥区东关街道以居民需求为导向，以创新服务为动力，全力打造以爱心帮扶、多彩文体、心理健康为支撑的特色服务矩阵，有效凝聚党群合力，增强基层治理效能，奏“享”民生和谐乐章。

　　“优享”爱心帮扶服务，民生保障更有温情。弱有所扶、困有所助。东关街道构建“1+N+4”服务群众机制，即以1个社区党群服务中心为枢纽，以各小区党群服务站为桥梁，以独居老人、残障人群、留守儿童、困难家庭4类群体为帮扶对象，充分发挥党建引领，凝聚党员群众力量，组建由社区工作者、在职党员、离退休干部等热心公益人士组成的“先锋‘宿’达”城市小区服务团和专业志愿服务队，提供订餐、代购、证件办理、日常照料以及各类专业志愿服务活动，让爱心服务一点一滴汇聚暖意，以实实在在的工作成效，不断增强群众的获得感和幸福感。截至目前，共组建“先锋‘宿’达”城市小区服务团13个，专业志愿服务队13支。今年以来，共开展活动111次，志愿者参与800余人次，受益群众2000余人。

　　“乐享”多彩文体服务，精神生活更具品位。文化是社区的灵魂，体育是健康的保障。东关街道积极挖掘社区文化资源，完善社区文体阵地建设，依托社区党群服务中心、小区党群服务站等打造“便民之家”，配置各类书籍、健身器材等娱乐项目。同时将辖区驻地单位文化活动阵地纳入社区文化阵地，满足了不同年龄段居民的需求。在这里，社区居民既可以一起聊天、读书学习，也可以科学健身，丰富了居民的文化娱乐生活。今年以来，开展读书会、文体活动等活动10余次，获得了辖区居民的一致好评。街道还组建了祥和、水之韵等社区艺术团，在中秋、春节等传统节日里举办文艺演出，不仅丰富了居民的业余生活，更提升了社区的文化氛围和凝聚力。

　　“悦享”心理健康服务，社区氛围更加和谐。群众“心事”就是民生大事。面对近年来群众对心理咨询需求的不断增长，街道以创新姿态，聚焦居民需求，通过配置智能化“身心健康小屋”，精准聚焦儿童青少年、职场青年等群体，开展心理测评、互动体验、心理疏导等服务项目，将温暖与关怀融入基层治理，为居民心理健康撑起坚实“防护伞”。大泽社区居民陈女士在体验结束后感慨道：“原来一些小情绪、小想法都是心理问题，时间长了不解决不但会影响家庭和谐，更会危害身体健康，心理体验馆让我觉得不虚此行！”截至目前，开展特色心理减压活动121期，受益群众3000余人，提供个案咨询500余例，开展各类团体辅导300余次，辖区居民对悦享心理健康服务纷纷点赞。

（蔡林）