为贯彻落实扩大基层民主，增强工作透明度，接受群众监督，提高办事效率，制定城东街道政务公开工作制度。

一、政务公开的内容

1．街道领导分工、主要职责。

2．街道各部门单位岗位职责。

3．工作制度、考勤制度、财务制度、学习制度、目标任务考核办法等。

4．部门办事程序、标准、依据和结果。

5．廉洁自律情况及考核结果。

6．“收支两条线”落实情况，经费来源、支出情况等。

7．年度工作计划目标、工作措施方案和重点工作进展情况。

8．财政资金的管理和使用情况。

9．各项收费、罚没款的收缴标准。

10．党员发展、后备干部推荐。

11.农村居民最低生活保障金审批。

12.学校教育、劳动就业、计划生育工作。．  

13．征兵拥军工作。

14．重大事项、工程招投标

15．干部群众关心的其它事项。

二、政务公开的办法

1．街道设立固定的政务公开栏，定期公开政务，实行专项公开。办好信息网，实行电脑联网，互通信息工作进展情况。

2．职能部门和相关单位加强服务窗口建设，积极推进集中办公和“一条龙”的管理服务形式。设立咨询电话和咨询服务点，与群众直接对话或面对面交流。

3．各部门为民服务有关事项的政策规定、办理程序、办理结果和收费依据、收费标准等细则要在办事场所张榜公布，无法张榜公布的必须提供完整的资料备查。

4．推行行政执法告知制度。行政机关在作出行政处罚之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。

5．在街道和村设立“意见箱”、“民情信箱”，结合其他工作建设民情信息队伍，收集群众反映，为群众排忧解难。

6．公开时间：经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

三、监督检查措施

1．街道纪工委负责政务公开的监督检查工作。纪工委监察室设立政务公开举报箱，公布监督举报电话。

2．聘请各界人士对政务公开工作进行监督检查。

3．建立政务公开监督考核机制、投诉查处机制。

四、责任追究

本街道各职能部门及工作人员必须认真履行职责，对有下列情况之一并经核查属实的，除按照法规政纪的规定处理外，还要根据责任大小、情节轻重以及社会影响程度，对直接责任人员分别给予批评教育、效能告诫、年度考核不称职和行政纪律处分：

1．不按政务公开要求实行规范和文明服务，给街道形象带来较坏影响的；

2．违反政务公开承诺的办事时限规定；

3．推诿扯皮，严重失职，工作存在明显或重大失误的；

4．利用职务之便，谋取私利的；

5．受到群众投诉、举报，查实有违规违纪行为的。

对投诉不依法实行政务公开的当事人进行刁难和打击报复的，或在政务公开工作中弄虚作假、欺骗当事人和社会公众，造成严重社会影响和后果的，给予行政处分。政务公开中出现重大失误，造成有关单位和个人经济损失的，按照《行政赔偿法》的规定予以赔偿。