宿州市埇桥区就业创业和社会保险领域基层政务公开“两化”工作开展情况

2021年以来，埇桥区人社局政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，认真贯彻党中央、国务院关于政务公开的决策部署，以提升政务公开工作质量为主线，不断推进政务公开工作规范化、制度化、常态化，切实加强组织领导，狠抓工作落实，不断健全组织机制，规范公开流程，强化平台建设，推进办事公开，积极回应社会热点，工作透明度进一步提高，群众满意度进一步提升。我局在2021年度政务公开工作中荣获埇桥区政府网站暨政务新媒体工作先进单位。

一、工作开展情况

（一）加强组织建设

我局高度重视政务公开标准化、规范化工作，明确局办公室作为本单位政府信息公开工作的责任部门，成立了由单位主要负责同志任组长，分管局长任副组长，各相关股室负责人及经办机构负责人共同参加的工作领导小组，形成全系统齐抓共管政务公开工作的良好局面，确保了政府信息平台高效运转。

（二）责任落实到位

根据政务公开工作特点，结合工作实际情况，我局严格实行“三审”制度，即经办机构（或股室）主要负责人初审意见、办公室负责人复审意见、分管领导终审意见。以此制度完善政务公开相关方面工作部署，明确公开内容准确、公开方式合规、公开时限及时和责任主体明晰等，确保全年政务公开工作规范无误。

二、典型经验做法

2021年以来我局共计公开了政策法规、重大决策、规划计划、建议提案、机构领导和设置、财政资金、政策解读、回应关切、监督保障等一系列政府信息1200余条，及时发布两化领域相关信息900余条，其中：发布就业创业政策措施、落实情况及相关就业信息600余条，发布社会保险信息40余条、发布养老保险信息50余条、发布工伤保险信息130余条、发布失业保险信息120余条。涵盖了我局工作的方方面面，方便群众及时了解政策、法规等，做到了全面、完备、及时。

（一）就业创业领域。我局坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，不断深化政务公开，提升政策解读发布质量，深入推进稳岗就业工作。1.就业政策“指尖查”。在线上网站开设“埇桥区就业创业、职业培训政策”宣传专栏，利用线上途径推送政策信息，对广大求职者关心的就业创业政策、公益性岗位开发、高校毕业生就业见习、小额创业担保贷款等问题进行详尽解答。2.招聘服务“不断线”。通过埇桥区人民政府网发布招聘信息，积极引导用人单位和求职者开展网上招聘、求职等活动，常态化“2+N”现场招聘、高校毕业生专场招聘等招聘会共计346场，服务企业5800余家（户次），提供岗位16.3万余个。3.精准帮扶“不掉队”。根据高校毕业生、农民工、贫困劳动者等重点群体不同需求公开推送政策信息，统筹推进零就业家庭就业。有针对性地落实就业见习、技能培训、就业指导、就业规划、岗位推送、政策宣讲等帮扶措施,其中，在人流密集区域、乡镇组织“春风行动”“送岗下乡”“巾帼风采”“高校毕业生校园对接”等主题大型招聘活动8场，累计参会企业685家，提供岗位3.0万个。4.援企稳岗“政策红”。埇桥区在政府信息公开专栏开设“稳岗就业”栏目，全面公开技能培训、失业保险等支持企业稳岗就业政策信息，通过解读创业就业培训政策。创新机制落实稳岗补贴，按照政策找人、应补尽补的原则，全力帮助企业渡难关稳岗位，2021 年至今，已返还5492家企业失业金2230.21万元，涉及人数119193人，对全区稳岗就业工作发挥了重要作用。

（二）社会保险领域。我局推进政务公开工作，规范社会保险服务事项。1.社保宣传“不迷糊”，埇桥区社保各部门，通过对业务的梳理，了解群众对于社保工作的需求和关注点，梳理社保经办相关政策文件、业务规程、规章制度，通过政务公开发布相关信息，提高公众对于社保工作的认知度和理解度，鼓励了居民积极参保，提高了参保覆盖面，今年以来，在埇桥区人社局公开发布社保相关政策共69条，浏览量共达6万余人，接收群众关于社保政策问答电话3100则，共计帮助2000余人解答社保政策问题。2.社保业务“贴心办”。为推进社保工作公开化、规范化开展，埇桥区社保部门依据线上公开平台，向居民宣传社保业务经办流程，埇桥区人社局关于社保领域，共计简化64件公开事项，其中企业年金方案备案3则、社会保险参保缴费方面2则、社保保险参保信息维护方面5则、社会保险登记方面5则、工伤保险服务方面21则、社会保险缴费方面3则、社保卡服务方面8则、失业保险服务方面9则、养老服务方面13则，公开事项涉及办理条件、办理结果、办理时限等方面，进一步让群众了解自己的权益和义务，以及如何正确办理社保业务。3.社保流程“不繁杂”，埇桥区社保部门把《条例》解读（社保部分）和作为业务学习必学内容，详细解读了社会保险登记和关系转移、待遇核定和支付、经办服务和管理、经办监督等七个方面的内容，并根据《条例》内容，梳理简化所有业务经办材料，进一步简化经办流程，严格执行并进一步缩短《条例》要求的办理时限，目前为止社保领域超90%办件类型由承诺件转为即办件，审批时限比 2021年平均减少约 1/5，

三、下一步工作安排

（一）完善政务公开工作机制。定期开展自查自纠，提升工作质量，我局在政策解读方面发现解读形式单一，解读质量不高，在定期开展的自查自纠行动中，我局丰富解读形式，运用生动灵活的语言解读相关政策，进一步提高解读质量。推进我局政务公开工作取得更好的成绩、迈向更高的台阶。

（二）提高政务公开工作意识。按工作要求丰富政务公开内容，进一步提高政务公开质效，加强协调局机关各股室和局属各单位，及时、准确提供政务公开所需政策文件、业务办理事项等内容。

（三）加强政务公开人员培训。提升工作业务水平，保障公开信息的准确性、及时性、有效性，切实提高人社政策、服务质量的知晓度、满意度。