【工作总结】宿州市埇桥区埇桥街道基层政务公开工作总结

在过去的一年中，埇桥街道政务公开两化工作以实现政务公开、透明、高效为目标，通过深入推进"两化"工作，现将2023年埇桥街道办事处的政府信息公开工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）聚焦阵地保障，延拓平台建设

一是持续优化政务环境。全力推进群众服务中心建设，埇桥街道南二楼设置便民服务大厅，根据窗口布局、服务容量和工作流程，采取综合性一窗通办方式，设置综合服务窗口3个，实现“一窗受理、综合服务”。结合政务公开专区建设，增设休息区、阅览区、查询区、休闲区等4个功能区，配备电脑、打印机、扫描仪、查询机、等必备办公设备，配齐饮水机、充电器、老花镜、医药箱、雨伞等便民设施，把大厅打造成“百姓之家”，让政务服务更有温度。二是持续拓宽服务载体。围绕财政预决算、惠民惠农补贴、办事服务指南等群众关注的热点问题，进一步推进政务公开标准化规范化建设，依法依规做好政府信息依申请公开的申请、受理和答复，不断丰富基层政务公开形式。利用政府网站、政务新媒体、社区微信群、政务公开栏以及广播等媒介，加大教育、养老、卫生、法制宣传教育等面向特定区域和人群的公开事项力度，扩大主动公开信息量，方便群众及时获取，提升公开质量和实效。

（二）紧扣宣传力度，强化信息公开

埇桥街道开展法律宣传教育城市宣传活动，向群众发放了民法典、公益诉讼、防范电信诈骗等法律宣传资料,向社区群众就日常生活经常遇到的婚姻家庭、防范电信诈骗等方面的法律知识进行讲解,并面对面地为群众解答生活中常见的法律困惑,有针对性地开展法律宣传和法律服务,为群众提供法律帮助。特别针对群众关心的劳动权益保障、恶意欠薪如何维权等方面进行了集中宣讲。今年来，组织辖区职工、居民、退伍军人、未成年人参加法制教育、普法讲座、宣传活动等活动100余次。通过LED屏幕、摆放展板、法律宣传以及当场答疑解惑等多种形式了解法律法规和科普知识。公共法律服务法制宣传教育宣传栏内容每月更新一次。

（三）持续实践活动，促进法制宣传

法律宣传教育活动的目标之一，是进一步提高广大人民群众法律援助意识。为此，我们本着贴近基层、贴近群众、贴近生活的原则，将法律宣传教育重点向基层各社区倾斜，有效地增强了法律宣传教育的针对性和实效性，法律宣传教育也进一步深入人心。据统计，在各个主题日开展相关主题活动，比如在“4.26世界知识宣传日”开展守护知识的力量，在“全国助残日”开展普法宣传讲座，在“人民陪审员法”营造人民积极参与法治建设、高度维护司法公正的法治氛围，在“6.26国际禁毒日”健康人生、绿色无毒宣传活动，组织开展“远离非法集资，拒绝高利诱惑”增强法治意识和法治观念，拒绝高利诱惑，自觉抵制和远离非法集资，在法律宣传教育等服务活动中得到了良好法律援助宣传效果，街道法律宣传教育工作也迈上了一个新台阶。

（四）开辟通道实现民生

我们以"关注民生"为重点，突出实事惠民，进一步拓展法律援助的范围，全力优化法律服务。一是法律宣传教育范围不断扩大。把一些引起群体上访和矛盾激化的案件纳入到法律援助范围，通过信访部门的衔接，及时得到法律救济，避免或者减少矛盾纠纷。

二、下一步打算

2023年是全省基层政务公开工作的收官之年，以广大群众最关心的问题为突破口，从群众视角着力强化政策发布、解读和回应，提高政民互动水平和为民服务实效，充分发挥政务公开对政府工作推进落实的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。