【工作总结】宿州市埇桥区埇桥街道2024年基层政务公开工作总结

2024年，埇桥街道在埇桥区委、区政府的领导下，严格遵循《宿州市埇桥区人民政府办公室关于印发2024年政务公开重点工作任务分工的通知》等文件要求，全面推进基层政务公开工作。全年工作以规范化、标准化、便民化为核心，聚焦政策落实、民生服务与公众参与，致力于提升政府透明度与服务效能。以下从宏观角度对全年工作进行总结。

一、工作开展情况

（一）聚焦中心任务，深化主动公开内容

1．紧扣重点工作落实公开：围绕区委、区政府“一条主线、五大行动”的年度战略部署，对街道承接的重点工作进行全周期公开。通过制定并发布季度重点工作任务分解表，并对完成情况进行定期公示，实现了工作部署、执行、落实的透明化。例如，围绕“防风险保安全”工程，及时公开了烟花爆竹禁燃禁放、防溺水巡查、夏季餐饮油烟噪音联合检查等专项行动的工作部署与落实情况。

2．深化民生领域精准公开：始终将社会救助、社会保障、就业创业、卫生健康等涉及群众切身利益的信息作为公开重点。特别是对财政专项资金与惠民惠农补贴资金，如低保、高龄津贴、残疾人补贴等，严格按照区级要求，在公开时细化到社区、到户、到人（已做脱敏处理），确保民生资金在阳光下运行。同时，高质量办结“12345”政务服务便民热线等各类群众诉求，做到事事有回音、件件有着落。

3．规范基层权力运行公开：积极推进基层“小微权力”运行的监督与公开，聚焦集体“三资”管理、工程建设、社会救助等廉政风险点，通过线上线下渠道，推动权力清单、运行程序、运行结果“四公开”，让权力运行更加规范透明。  

（二）优化平台渠道，提升服务体验

1．线上平台规范化管理：我们严格按照上级要求，做好街道政务公开专栏的日常运维，确保法定主动公开内容完整、准确、及时更新。严格落实信息发布“三审”制度，对拟公开信息进行严格的保密审查和内容校对，严防涉密和个人隐私信息泄露。

2．线下专区服务化转型：在街道便民服务中心高标准建设了政务公开专区，配备查询电脑、资料取阅架、休息座椅等设施。专区不仅提供政府信息查询、依申请公开受理服务，还逐步强化其政策解读咨询、办事服务引导的功能，使其成为服务群众的前沿阵地。

3．公开渠道向基层延伸：注重运用社区公开栏、宣传册、“明白纸”以及网格员上门宣讲等群众易于接受的方式，将惠民政策、办事流程等信息送到居民身边。

（三）强化政策解读，增进政民互动

1．落实政策解读责任：对街道制定的涉及群众利益的规范性文件，严格落实政策性文件与解读方案、解读材料“同步”发布的要求。我们努力改进解读方式，在文字解读基础上，积极探索运用图表、一问一答等形式，让政策更接地气、更易理解。

2．拓宽公众参与渠道：建立健全重大行政决策公众参与机制。在涉及老旧小区改造、社区环境整治等重大公共利益事项时，通过线上发布征求意见稿、线下召开居民座谈会等方式，主动听取和吸纳公众意见。

3．开展政务公开培训：组织学习重大决策公开、惠民资金公开细则、政策解读规范等最新要求，并对测评反馈问题进行了集中整改，有效提升了工作人员的业务能力。

二、下一步工作打算

一是严格遵守公开标准：紧紧围绕区政府工作要点，以实现政务公开“阳光化、精准化、便民化”为目标，通过深化“两化”建设、创新公开载体、聚焦民生需求，全面提升政务公开质效。

二是深化重点领域公开：进一步聚焦经济发展、民生改善、应急管理等领域，提升公开信息的质量和精准度。

三是强化队伍能力建设：组织更系统的业务培训，提升街道及社区工作人员的公开意识、法治意识和专业化水平，为政务公开工作的高质量发展提供坚实保障。