三里湾街道南方社区东至金海大道，西至宿怀路，南至迎宾大道，北至纺织路，总面积2.8平方公里，辖区内居民5200户，总人口15900人，社区两委班子成员14人，辖区内有5个居民小组、5个小区，宿州市第十八小学坐落在金海大道与纺织东路交叉口的西侧，南方社区先后获得平安社区，在社区活动中，我们充分发挥“社区网格员”、“社区信息员”和“社区五支队伍”三支队伍的作用，落实了“网格化、信息化、常态化”三化工作机制。

实行社区全员管理服务“网格化”，打造一支业务全面的网格管理员队伍。

把社区合理划分为20个网格。每个网格原则上由1名街道干部（实行双向选择进入社区网格）和1名社区工作人员组成网格员，全社区共有网格员20人，网格化管理的总目标是“责任到网格，服务零距离”。网格员每天进入网格巡查，负责对各网格区域存在的百姓诉求、安全隐患、矛盾排查、社区建设等进行排摸和上报。努力实现全覆盖、全方位、全天候、零距离的动态管理和服务。网格化管理模式的实行缩小了服务面积，扩大了服务密度，真正实现了党员先锋模范作用更加有效、党群关系更加密切、社区建设更加文明和谐的工作目标。

推行社区社会管理服务“信息化”，组建一支信息反馈及时的社区信息员队伍。

社会服务管理“信息化”建设主要是依托计算机信息技术，实现对社区事务的主动介入，高效处理，努力打造新型服务型社区。网格责任人对网格内的人员信息经常入户走访，摸底登记，及时掌握人口和信息变动情况，及时了解居民的服务需求，及时为居民提供便捷的高效服务。同时，信息化建设使社区办公实现了自动化，文书的传送，文件的审批都可以在网上得以实现。社区群众办理计生、社保、民政等各项事务避免了来回奔波；社区工作人员的办公摆脱了繁重的手工劳作实现自动化，大大地减轻了社区人员的工作量。社区服务管理“信息化”为打造“电子政府”提供基础性的数据资料，实现信息的时时传送、无缝对接。

落实志愿者服务工作“常态化”，发挥好社区“五支队伍”的作用。

南方社区根据工作需要，自2016年就组建了社区志愿者“五支队伍”，包括：社区治安巡逻队伍15人；社区调解员队伍5人；社区宣传员队伍5人、社区专职信息员队伍5人，文明创建志愿者队伍30人（帮老助困小分队10人、便民利民小分队10人和环境卫生保洁小分队10人）。“五支队伍”的成员大多是辖区内的老党员、老干部和热心于社区工作的居民志愿者，他们自愿利用业余时间，根据自身特长和专业特点，无偿为居民提供帮助和服务。在活动中，志愿者以“有困难找志愿者，有时间做志愿者”为口号，认领了环境保护、治安防范、关爱服务、心理疏导、法律援助、矛盾调解等服务岗位。这“五支队伍”天天入户，周周巡查，时时掌握信息，处处彰显服务。尤其是社区治安巡逻队伍，他们与社区干部和社区干警、辅警一起组成专业巡逻队，共同做好防盗知识宣传、日常巡查、安全隐患排查、反邪教知识宣传等各项工作。

社区党总支书记、居委会主任：江  艳  

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