唐向阳委员：

首先感谢您对文明城市创建工作的关心和支持！您提出的关于常态化长效巩固提升宿州文明创建成果的提案收悉，现对您提出的问题答复如下：

近年来，埇桥区坚持以创建全国文明城市为总抓手，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进精神文明建设各项工作任务，持续巩固提升文明创建成果。

一、创建工作推进情况

（一）在带动发动上下硬功夫，促进形成全员参与新局面

一是强化帮扶带动。持续落实埇桥区创建全国文明城市包保工作制度，区四大班子领导带头下沉联系街道社区、乡镇，区直各单位包保社区，同时与街道、社区工作人员包保到网格，扎实开展环境整治、文明劝导和经常性志愿服务等共建活动，汇聚共创共建合力。

二是强化宣传发动。在全区范围内，规范设置社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、“宿州文明20条”、关爱未成年人等公益宣传广告；广泛开展文明礼仪、文明餐桌、文明交通、文明旅游、文明上网等公益宣传活动；发挥志愿者作用，持续开展创建全国文明城市“小手拉大手”“我是文明市民”“我爱我家”“我为创城做贡献”等系列群众性精神文明创建活动。

三是强化实践养成。充分发挥新时代文明实践中心（所、站）、综合文化站（服务中心）、乡村大舞台、埇桥新闻网、埇桥先锋网、“宿州埇桥发布”及“埇桥文明”两微一端等宣传阵地和平台作用，积极将志愿服务与文明实践相结合，广泛开展“我们的节日”、志愿服务、关爱未成年人、移风易俗等主题系列实践活动，加大宣传推广力度，强化实践养成。

四是强化全域创建。围绕乡镇文明创建的弱项短板，广泛设置公益宣传广告，用好宣传车、宣传栏、宣传彩页、广播等多样媒介，强化宣传引导；充分发挥“一约四会两队”作用，强化村民自治，带动实践养成，促进群众普遍提升文明素养，推动移风易俗、树立文明乡风。

（二）在精致精美上花大力气，促进形成全貌提升新局面

一是强化项目建设。根据《宿州市埇桥区2020年创建全国文明城市工作方案》精神，对标测评体系，全力协调推进2020年城市能级提升行动，计划实施121条一般街巷和9条精品街巷改造建设，两批共132个老旧小区改造，新建3座公厕，实施符离镇、朱仙庄镇、桃园镇、西二铺乡、灰古镇、北杨寨行管区共35个文明创建项目建设，目前正在加快推进。

二是提升设施水平。坚持创建为民原则，从全面提升城市形象和实用性角度出发，及时全面摸排现有资源，结合实际进行美化、亮化、硬化等，积极探索利用部分零星地块、空闲地规划建设停车场或街头游园等惠民项目；结合老旧小区改造、精品街巷建设等项目，试点推进把门面卷闸门改造成玻璃推拉门，通过实施便民利民项目，广泛提升群众获得感。

三是补齐短板弱项。对标测评体系要求，在人性化、精细化上下功夫，切实解决群众关心关切的难点、痛点、堵点问题。一是补齐硬件设施短板，持续做好老旧小区、街巷道路、绿地整治提升，打通生命通道，完善消防设施，安装充电桩、楼道灯等。二是整治日常管理弱项，持续推进市容管理提升行动，常态开展“三规范、四帮助”活动、推进“门前五包”和市容环境卫生责任区管理；持续推进市场监督管理提升行动，完善菜市场日常管理机制，健全菜市场考核办法，强化菜市场运营补贴的导向作用，不断提升菜市场管理水平；持续推进物业服务提升行动，推动“红色物业”对“三无小区”全覆盖，提升物业服务管理水平等；持续开展对街道社区、乡镇村、区直单位、卫计系统、教育系统、物业服务、菜市场建设月考核、实地走访调研、四不两直督查督办，压实各单位责任落实，不断提升城市管理精细化水平和常态化效果，切实提升群众满意度。

（三）在品牌特色上动好心思，促进形成全面开花新局面

一是全力打造埇桥道德高地。我区始终坚持深入开展各级各类道德模范、“身边好人”、文明家庭及优秀志愿服务组织和个人等典型选树活动，目前，全区共有省级及以上荣誉称号87个（其中，“中国好人”13人、全国道德模范提名2人，全国最美志愿者1人、全国学雷锋最佳志愿服务组织1例），市级荣誉称号276个，区级已连续评选表彰五届“埇桥好人”、五批“卫生清洁家庭”、三届“文明家庭”及首届“道德模范”等近4000个。在今后的工作中，将持续结合党建、创建全国文明城市、脱贫攻坚、新冠肺炎疫情防控、移风易俗等工作，通过举办典型人物宣讲报告会、宣传讲座、先进事迹进校园活动以及创新制作典型事迹宣传片、微视频等多样化形式和载体，广泛宣传推广道德模范、防疫典型人物等先进事迹，在埇桥全域内强化示范带动，促进形成见贤思齐、崇德向善的埇桥道德高地。

二是全力打造埇桥特色名片。我区始终坚持深入开展文明城区、文明镇村、文明社区等创建活动，截至目前，埇桥区已连续两届获评省级文明城区，桃园镇光明村、夹沟镇夏刘寨村、符离镇沈圩村获评全国文明村，桃园镇、桃园镇光明村、夹沟镇夏刘寨村、符离镇沈圩村获评省级文明村镇，获评省级文明社区11个，埇桥文化底蕴深厚，今后将继续在全面深入挖掘内涵、合理运用文化元素、鲜明彰显文化特色上下功夫，结合精品街巷打造提升、老旧小区改造提升等，持续打造一批主题精品示范社区、主题精品街巷、移风易俗示范村等。目前，我区已打造提升三八街道光彩社区未成年人思想道德教育基地、西关街道环宇社区、南关观园社区等11个主题精品示范社区，埇桥街道八一巷、南关街道平安巷等多条主题精品街巷，符离沈圩、夹沟五柳、永安大许、曹村桃山等一批文明乡风民俗村史馆，三八街道九里村、西二铺乡沈家村2个移风易俗示范村；正在打造江庄巷“好家风好家训”文化长廊、银沱巷文化长廊、欣意戏曲古巷、道东大街“今日埇桥”文化长廊等一批主题街巷。

三是全力打造精品活动品牌。广泛宣传发动，常态开展“我们的节日”、志愿服务、移风易俗、关爱未成年人以及各级各类先进典型选树等群众性精神文明创建活动；目前，区级已连续举办多届“我们的节日”元宵、端午、重阳等主题系列实践活动，以及“3·5”学雷锋志愿服务暨推进乡风文明建设启动仪式、纪念“12·5国际志愿者日”暨新时代文明实践志愿服务集中活动等系列大型实践活动。今后将持续挖掘重要节日及时间节点的深刻内涵，在突出主题、彰显特色、吸引群众上下功夫，不断打造群众喜闻乐见、争相参与的各类特色活动品牌。

二、下一步工作计划

民进宿州市委会常委唐向阳的提案对我区创建全国文明城市工作的深入开展，提供了很好的建议，在下一步工作中，我区将继续坚持创建为民利民惠民根本宗旨，以问题为导向，重点着力做好以下几项工作：

一是聚焦宣传发动，着力提升群众参与度。持续丰富新时代文明实践活动内容，持续开展“我爱我家”“我为创建做贡献”等系列主题志愿服务活动，再选树、宣传、推报一批“身边好人”“道德模范”“优秀志愿者”等先进典型，进一步提升群众知晓率、参与度和满意度。

二是聚焦品牌创建，着力提升群众幸福感。深入挖掘埇桥深厚文化底蕴，用活用好闵子骞孝贤文化、“中国好人”卢湘君照顾保姆三十余载、埇桥地方特色建筑标识等元素，再着力打造一批景观小品、主题街巷、特色志愿服务项目等。

三是聚焦全域创建，着力提升群众获得感。按照市创建指挥部“1+2+N”创建总思路，抓实埇桥区“十二项提升行动”，紧盯城乡涉创工程化项目建设，全力以赴推动全域创建，尤其是乡镇村全国文明城市测评体系各项指标落到实处，提升城市整体水平和社会文明程度。

四是聚焦热点难点，着力提升群众满意度。继续落实指挥部沟通、协调机制，坚持月考核通报、周督查调度、日交办督办制度，压实各方创建责任，促进部门沟通协作，形成创建工作合力，高效解决好群众关心关切的菜市场规范管理、划线停车、垃圾清运、小区物业规范管理、“15分钟生活圈”等问题。

再次感谢你们对创建全国文明城市的关注和支持，敬请在今后工作中多提宝贵意见建议，继续给予我们更多的支持和帮助。

办复类别：B类

联系单位：区文明办

联系电话：0557-3037069

宿州市埇桥区文明办

2020年7月28日  

抄送：区政府督查室