埇桥区三里湾街道坚持“营商服务无小事”的原则，持续营造让企业满意、百姓认可，便捷、高效、暖心的营商环境，让企业真真切切感受到亲商安商惠商的实际成效。

把办事“窗口”，当作便企的“主战场”。街道全面落实“放管服”改革，坚持线上线下一起抓，进一步开展政务公开专区制度，加快提升“12345”热线满意度。大厅窗口工作人员主动亮出党员身份，将每位窗口工作人员培养成“全科办事员”，实现“一岗多能”“一窗通办”，提高办事效率，彻底清理“门好进、脸好看、事难办”现象。推动工作作风持续改进，切实优化政务服务新格局，实现服务办事质量和效率“双提速”。

把服务“转变”，当作助企的“主阵地”。坚持主动敲门服务，服务理念由“坐等上门”向“主动服务”进一步转变，尽心当好“有求必应、无事不扰”的“店小二”。党政班子成员深入一线包保，社区成立企业服务队，召集辖区部分企业召开宣讲会和座谈会，坚持每月入企走访，针对性地宣传相关帮扶政策，将政策理念“送下去，讲明白”。今年截至目前累计走访企业214家次；开展集中宣讲10次，座谈会68次；用服务的“辛苦指数”换取企业的“满意指数”，让企业真正享受到政策红利。

把收办“诉求”，当作通企的“连心桥”。街道倾听企业诉求，把脉企业所需，不断提升办结服务质量。结合第五次全国经济普查“拉网式”收办企业诉求，做到“件件有落实、事事有回音”，让业务“贴心”、服务“暖心”、办结“称心”。今年截至目前共解决企业诉求87个、回访满意率保持100%，有效搭建起了政企沟通桥梁。