区直幼各类突发事故紧急处置预案

为应对幼儿园正常教育、教学中出现的紧急情况及防灾避震演练伤害、突发伤害等事故，将正在发生或已发生的事故的后果减轻到最低程度，及时使全校师生脱离险境，特制定本应急预案。

一、紧急预案的启动

幼儿园在教育教育教学过程中下列事件一旦发生，应当立即停止一切教学活动，并立即启动各项事件的应急预案程序，应急领导小组成员和各相关责任人立即到位并按应急预案程序组织师生进行紧急撤离。

A．幼儿园正常教学时，发生火灾、地震、有毒气体侵入校园等危害学生生命健康的重大自然灾害及外部事件。

B．国家所规定的重大疫情（鼠疫、霍乱、伤寒、非典等）。

C．外来犯罪分子携带刀具进入幼儿园或有危害幼儿生命的暴力事件。

D．师生在园内发生重大伤害事故及食物中毒事件。

E．园内外集体活动时的突发事件、交通事件等。

F．教育教学、实验中发生的突发事件。

G．校园财产、校舍安全事件。

H．以上未提及的危害师生安全的其他紧急事件。

二、应急领导小组成员

组长：杜萌 (负责集团园安全,紧急事件时现场全面调度人员)

副组长：各园区执行园长 (负责指挥园区教学楼的师生安全 、灭火、人员疏散)

后勤主任：(负责后勤、食堂师生安全 、灭火、人员疏散)

成员：各园区保健医 （负责伤员的救治及打120）

各班教师及保育员：负责自己班幼儿的安全疏散撤退；

门卫：负责幼儿园大门管理，严防不法分子有机可乘。

主要目录：

1．校舍安全突发事件应急预案……………………………………………  3

2．园内外集体活动时的突发事件、交通事件应急预案…………………  4

3．幼儿在园发生意外事故应急预案 ………………………………………  6

4．师生食物中毒事故的应急处理预案 ……………………………………  8

5．幼儿园防范暴力事件的应急预案………………………………………  10

6．国家规定的重大疫情、传染性疾病应急预案…………………………  12

7．幼儿园正常教学中发生火灾、地震等突发自然灾害事故应急处置预…13

8.自然灾害应急预案（空气污染）、（恶劣天气）…………………………16

9.幼儿拥挤踩踏事故应急预案…………………………………………24

10、幼儿交通事故应急预案…………………………………………………30

11、防欺凌事件应急处置预案………………………………………………34

12、外来人员非法入侵校园应急预案………………………………………38

13、幼儿突发疾病应急预案…………………………………………………42

14、饮用水污染应急预案……………………………………………………46

15、其它伤害事故应急预案…………………………………………………50

16、安全用电操作规范………………………………………………………54

17、网络舆情处置应急预案…………………………………………………56

18、突发公共安全事件应急预案……………………………………………60

 

 

 

 

校舍安全突发事件应急预案

（一）、下列情况发生时应立即启动校舍安全突发事件应急预案

1．幼儿园建筑物、构筑物及附属设施坍塌、开裂、脱落等造成人员伤亡或重大财产损失；

2．幼儿园供水、供电、电器和燃气具失火、淹水、触电等造成人员伤亡或重大财产损失；

3．地震、暴风、雷电等自然灾害造成人员伤亡或重大财产损失；

4．其它与校舍安全有关的突发安全事件。

（二）、校舍安全突发事件应急处理程序

1．事故发生后由园长负责立即向区教办、区治安队及幼儿园警务室民警报告安全突发事件的时间、地点、人员伤亡、财产损失和处理等基本情况和有关信息。

2．发生园舍安全突发事件后，应急领导小组和幼儿园领导应果断决策，迅速采取应急处理措施。

（A）停止一切教育教学活动，发出警报信号，组织师生员工的疏散撤离至安全区域，设置警戒区域，维护现场秩序，劝说围观人员离开现场。

（B）迅速联系医院、火警、公安等部门，组织相关人员开展现场救治，实施人员救护，排除险情。

（C）做好心理辅导，稳定师生情绪，对抢险救援的路线、物资的供应进行有力的保障，协助处理伤员的救护工作。

（D）对事故现场实行严格保护，在不影响救护的条件下防止有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失，需要移动现场物件的，应做出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保护现场重要的痕迹、物证。

 

园内外集体活动时的突发事件、交通事件应急预案及处理程序

（一）、下列情况发生时应立即启动校内外集体活动时的突发事件、交通事件应急预案

A．园内文化、娱乐、体育集体活动时的学生伤害或突发疾病事故发生时。

B、园外效游活动时发生交通事故、安全事故或学生突发疾病时

（二）园内外集体活动时的突发事件、交通事件发生的原因

班教师未对幼儿进行必要的安全教育、带班教师疏于管理、幼儿不遵守活动纪律擅自离队；活动场所的设施、设备存在安全隐患；租用的车辆安全性能差，驾驶员疲劳驾车、违章驾车；驾驶员驾驶技术、应变能力差等等。

（三）园内外集体活动时的突发事件、交通事件的预防措施

1.活动前由幼儿园必须通过园务会议向带班教师进行相关安全方面注意事项说明，特别要求教师对于容易造成安全事故的因素反复向幼儿进行讲解、提醒,增强幼儿自我保护能力和意识。

2.租用外出活动的交通工具时必须验证相关的证照，签订相应的安全责任状。同时要与交警部门取得联系和帮助，确保交通路线安全。

3.强化带班教师的责任和服务意识教育，要求教师加强管理。

4.活动过程中要求教师始终跟随幼儿（每班3人带班不能缺席），不得放任幼儿自由活动，发现安全隐患及时制止并加以教育。

5.要求租用交通工具的车队选派遵守交通法规、驾驶经验丰富的驾驶员，选用车容、车况、安全性能好的车辆为校外集体活动服务，并落实安全检查制度，确保车辆安全状况良好。

6.园内外集体活动前活动的组织者应到活动场所进行实地察看，是否存在安全隐患，

7.户外全园性集体活动前必须向区教体局进行汇报请示，并取得区教体局同意后方可组织活动。班集体活动必须经园长批准方可进行，所有户外集体活动保健医生必须随行。

8.活动前配备好相好急救药品、安全防护设施，规划好行进路线，落实安全保卫人员。

（四）、园内外集体活动时的突发事件、交通事件的应急处理程序

一旦幼儿在园内外集体活动过程中出现伤害事故，一般按以下程序处理：

1.以最快的速度将受伤幼儿送就近的医院进行救治，并联系家长，告之情况，班集体活动的应立即向园领导汇报。

2.交通事故的，应立即报警，并配合交通事故处理部门调查，并按区教体局突发事故的汇报规定，上报区教体局和相关部门。

3.园内外集体活动事故发生后人员的外置

（1）受伤人员，按第一条执行。

（2）其他非受伤人员：首先，要迅速控制、稳定幼儿情绪，以免由于失控再次造成其他事故的发生。第二，安全、有秩地进行疏散撤离，属交通事故并乘坐交通工具的应另外调动车辆接送幼儿，换乘车辆时，随车教师要看清周围交通、车辆行驶情况，避免新的交通事故。

4.采用必要的手段保护好事故现场。

5.重大事故立即成立事故处理小组。

6.事故责任认定和善后处理。如果事故是由幼儿园管理不当或幼儿自身原因造成的，则参照《中小幼儿园学生人身安全事故预防与处理办法》进行处理，如果事故发生在车辆行驶过程中，则按交通事故的处理程序进行处理；如果事故是由活动场所的设施所造成的，则由幼儿园与活动承办机构、活动场所进行交涉，达成合理的处理意见。

7.及时做好幼儿家庭安抚工作，控制事态，维持幼儿教育教学秩序正常进行。

8.联系保险公司介人事故的理倍工作。

 

 

 

幼儿在园发生意外伤害事故应急预案及应急处理程序

（一）、可能引发幼儿园内学生意外伤害事故的原因

主要原因有：

在幼儿园时间内追逐、打闹；体育活动中不慎碰撞、摔倒；幼儿园使用的教育教学和生活设施、设备不符合安全标准；幼儿园的场地、房屋和设备等维护、管理不当；幼儿园组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚幼儿等。

（二）、幼儿意外伤害事故的预防

1.通过广播、黑板报、班会等形式，加强对幼儿进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。

2.加强对教师的师德规范教育，增强责任意识和法制意识，严格执行教育教育制度。

3.加强对幼儿园教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。

（三）、学生在园发生意外伤害事故后应急处理程序

1.本着以人为本的原则迅速把受伤幼儿送往医院救治。

2.及时通知家长，告之情况。

3.一般事故由幼儿园处理，并报保健室备案。重大事故立即向区教办和相关部门汇报。

4.重大事故发生时校园安全应急领导小组应立即介入事件的处理。

5.保护现象并进行调查取证。由于幼儿是未成年人，因此调查时要有班主任或监护人在场并且签名；调查记录内容要实事求是，不诱导。

6.由教师教学不当或因体罚、变相体罚引起的意外事故，要以依法调解的原则，不偏袒师生双方的任何一方，并依据幼儿园规章制度对相关责任教师的作出处理。

7.根据《学生伤害事故处理条例》的有关条款规定接待家长，不信口开河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及时向区教办联系和咨询。

8.一次性解决原则。幼儿伤害事故的善后处理中不解决住房、户口、入学和工作等原则问题；一个事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。

9.事故处理解决后要与双方责任人签订好协议书，做好理赔等善后工作。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

师生食物中毒事故应急处理预案及应急处理程序

（一）可能引发师生食物中毒的原因：

购入的食品存在质量问题；食堂工作人员因操作不当引起食物变质、不符合食用要求；及个别人的恶意下毒等原因造成食物中毒事故。

（二）师生食物中毒事故的预防措施

1.加强幼儿园食堂食品卫生工作的管理，严格执行幼儿园食品卫生安全管理制度，落实有效措施，责任到人，投入足量经费保障食堂卫生器具、消毒工具及其他设备的添置和更新。

2.非食堂工作人员不得随意进入厨房。加强对食堂工作人员的培训、教育工作，严禁无健康证人员在幼儿园食堂上岗工作。食堂工作人员应按规定定期进行体格检查，做到持证上岗。

3.幼儿园食堂、食品供应部门严格把好食品质量关，杜绝不洁、变质及三无产品流入幼儿园；规范食品加工、操作程序，做到烧熟煮透，加工好的食品及时放入密封间；严格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；做好食物留样工作，留样食品必须按规定保留48小时；严格操作环节中的消毒工作，消毒方法得当、时间保证。

4.保障师生饮用水源，师生饮用水要有专人管理，存放环境整洁，加强日常检查，一旦发现变质，立即停用；饮水机要定期消毒，供水商要求证照齐全。

5.积极开展对师生的食品卫生教育。教育师生不吃无证摊贩的不洁食物，培养良好的饮食卫生习惯。

（三）、师生食物中毒事故的应急处理程序

1.立即将中毒师生送就近医院救治。同时向区教办及卫生监督部门报告。

2.幼儿园安全领导小组立即介入事故的处理，并根据情况，制定工作方案，落实人员分工。

3.幼儿园保健医生做好食物中毒事件的专项登记工作，其内容包括：班级、人数、姓名、发病日期、主要症状、处理情况等，并积极协助卫生监督部门做好调查工作，以利于有关部门采取措施、组织抢救、调查分析中毒原则和预防方法。若怀疑为投毒事件，应立即向公安部门报案。

4.积极做好中毒师生的就医陪护工作，及时联系幼儿家长，如实向幼儿家长阐述事故经过，并认真做好幼儿家长的工作，争取家长的配合、谅解。

5.保护现场、保留样品。保护好现场和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗，对病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。与保险公司取得联系，认真做好理赔工作。

6．在查明情况之前对可疑食物、水源应立即停止食用。查明情况后，对确定的引起食物中毒的食品，应按规定进行处理。

7.联系保险等部门及时做好事故的善后处理工作，对有关责任人按规定作出处理。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

幼儿园防范暴力事件应急预案

（一）可能引发幼儿园暴力事件的原因：

恐怖分子的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、因利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为、校园内学生的行为不当学生的暴力行为等。

（二）幼儿园暴力事件预防措施：

1.聘任专职保安担任门卫，严格门卫登记、验证制度，严格控制外来人员进入幼儿园。

2.教职工有精神病症状发生应按规定及时作出处理。为保障师生学习、工作权利具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定，一旦确诊为精神病人，幼儿园应劝其在家休养治疗。

4.对可能引发矛盾激化事件要予以记录，并做好相关当事人矛盾的化解工作。

5.加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

6.组织师生进行防范暴力事件的演习，提高师生的防范和自救能力。

（三）幼儿园暴力事件应急处理程序

一旦发生幼儿园暴力事件，务必以保护幼儿的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：

1.立即报警。派出所报警电话5596110或直接拨打110。

2.立即选派应变能力强、身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间，尽一切可能制止正在发生的暴力事件，并组织师生安全撤离到安全区域。

3.保护好受到暴力事件侵害的师生，将他们送到安全处。

4.如果已发生伤害事故，要以最快的速度将伤员送往就近医院进行抢救，并通知家长或亲属。

5.迅速将相关情况速报区教办。

6.协助警方的维持秩序，配合警方调查，作好善后处理工作。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

国家规定的重大疫情、传染性疾病应急预案及应急处理程序

（一）预防方法和措施

1.加强卫生知识的普及工作。要经常性利用给家长一封信、网站、橱窗、广播等各种形式做好预防重大疫情、传染性疾病知识的宣传。

2.教育家长、师生学会预防疾病知识，培养良好的个人卫生和生活习惯。

3.由于幼儿园是人员高度聚集，室内活动较多，为进一步预防传染病，应采取以下预防措施：

（1）要求各班教室、公共教室及教师办室经常性保持室内环境的通风换气，30度以下不能开风调，开风调时必须在每天10：00-11：00三浴活动时开窗通风。

（2）重大疫情、传染性疾病发生时不组织师生到人群集中的地方去活动；

（3）讲究个人卫生，幼儿园的洗手池上要提供师生消毒用的洗手液等常见消毒物品，提供流动水源供师生洗手。教育师生在打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手。师生茶具、餐具专人专用。

（4）教育师生注意增减衣物和均衡营养，加强户外锻炼，保证足够休息，增强体质。

（5）教育师生在发生发热、咳嗽、乏力等症状时应及时就医，37.5度要居家隔离，每班3人以上发生时要及时向卫生部门报告，并做好相关人员的陋离工作。

（6）幼儿园各室场及幼儿用品应按照本园各项消毒制度规定定期消毒。

（四）重大疫情、传染性疾病发生时的应急处理程序

1.以下情况发生时要立即启动应急程序：经医确诊的个别传染病病例或疑似病例的；短时间内出现群体发热、咳嗽、腹泻等不明病因的症状，且人员急骤增多的；其它需要报告的防疫情况。

2.突发传染病事件（如鼠疫、霍乱、传染性非典型肺炎、禽流感、肺炭疽肝炎、细菌性痢疾、伤寒、出血热、肺结核、手足口病、H1N1流感等）要按《传染病防治法》及时向上级3、每天加强幼儿活动室的通风、消毒（紫外线）、幼儿玩具清洗消毒，每周把幼儿用品进行太阳晒或消毒水浸泡。

4.传染性疾病发生应积极组织学生到医院就诊，并落实患者的隔离工作，对密切接触者的做好观察工作以，做好环境、饮食、饮水的消毒工作，防止事件扩大。有关部门报告区教办及疾病控制中心报告，报告疫情症状、发病时间、人数等情况

幼儿园正常教学中发生火灾、地震等突发自然灾害事故应急处置预案

（一）预防措施：

火灾事故：

1.定时改造修缮幼儿园老化电路，不乱拉乱接临时线路；

2.不违章使用电器造成；

3.严格执行食堂燃气设备的操作程序；

4.规范实验操作，严格控制易燃易爆物品的使用及管理；

5.不违章点燃明火造成；

6.不乱扔烟蒂。

7.开展火灾自救逃生知识演习活动；

8.按规定使用和管理好消防器材，落实幼儿园消防责任制度。

地震事故：组织学生学习地震自救知识的演习活动。

暴雨、雷电、台风等恶劣天气事故：

1.严格按局规定停止教学活动，按规定放学。

2.教育学生安全行走、行车。

3.请家长配合接送学生上下学。

4.开展恶劣天气自护逃生知识演习活动。

有毒气体侵入校园：

1.按上级规定路线及时撤离师生。

2.开展自救逃生知识演习活动。

（二）发生火灾、地震等突发自然灾害事故应急处理程序

（1）发紧急撤离、集中信号（信号是警报声）。

（2）立即停止一切教学活动，所有在场教师参加救援和疏导。在上课时由各任课教师带领幼儿按指定线路到指定地点集中，老师在确认没有学生时最后一个撤离。

（3）课任教师、班主任应按照平时消防演练逃生的路线有组织、迅速地疏散幼儿，地震、火灾发生时等其他灾害如安全通道被破坏无法安全撤离时要稳定幼儿情绪，并引导幼儿转移到相对安全区等待救援。

（4）紧急撤离时幼儿园应停止一切活动，不得携带书包，迅速离开现场，听从老师指挥，互相照顾撤离。

（5）门卫听到信号后就打开所有大门，总务处工作人员立即检查应急通道是否打开畅通。

（6）工作时间发生火灾时，发现者除119、110报警外，迅速报告园领导，；园领导应立即指挥工作关闭电源；夜间发生火灾时，发现者要大声呼救，立即打119、110报警电话，并报告幼儿园领导。

（7）发生漏水现象危及学生安全的应立即切断水源（消防用水源除外）。

（8）在报警的同时园领导应立即到一线进行指挥，幼儿园应急领导小组迅速作出反映指挥成立疏散引导小组、通信联络小组、应急救护小组、后勤保障小组，各小组迅速到达指定位置。

疏散引导小组：引导幼儿安全撤离到安全的疏散集中地，并要安慰管理好孩子，不能使孩子走失、走散。

通信联络小组：将相关情况通知各有关方面，向区教办和村领导汇报，联系110等相关部门到场扑救，联系医疗部门实施医疗救护。

应急救护小组：将受伤师生及时送往医院救治或就地对伤员展开施救护，并就地取材开展，营救尚未脱险师生。

后勤保障小组：保障人、财、物及时到位，尽最大可能保证师生生命安全，使损失减少到最小。

（10）除不可抗力的地震等自然灾害外，人为引起的灾害应保护好现场，协助公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。

（11）协助相关部门作好善后处理工作。

三、应急响应：

1.中小学（幼儿园）要根据《兴山县中小学(幼儿园)地震应急演练方案(样本)》，结合本校（园）实际，在乡镇应急办的指导下，在与公安、卫生等部门充分沟通下，制定本校（园）详细的《地震应急演练方案》（乡镇中心小学要负责指导并审查所属幼儿园、幼儿园的方案）。各校（幼儿园）的《地震应急演练方案》于5月6日前上报教体局审查。

2.教体局将组织人员对重点幼儿园（幼儿园）进行演练前检查，乡镇要对所属幼儿园进（幼儿园）行全面检查。

3.应急报告：在演练过程中出现突发事件，幼儿园（幼儿园）要在第一时间报告乡镇应急办和县教体局，同时启动公共突发事件应急预案。

4.应急处置：在演练过程中出现突发事件，救援组和医疗救护组在接到报告后，第一时间赶赴现场进行救援和救护，协调组搞好救援协调。

5.善后处理：在演练过程中出现突发事件，善后处理组相关人员迅速做好处理和稳定工作，全部处理及时、社会稳定。

 

 

应对空气重污染预案

为应对空气重污染，保护幼儿身体健康，依据《宿州市空气重污染应急预案(2018年修订)》《宿州市教育委委员会空重污染预案》(试行)有关规定，结合我园实际，确保全体幼儿、教职工的生命安全，特制定本预案。

一、适用范围

出现空气重污染时集团总园启动本预案。

二、应急领导机构及工作职责

(一)领导小组

组长:集团总园长杜萌

副组长：集团副园长

组员:中层班子及各班班主任来落实。

根据教委的通知发布与解除空气重污染预警信息，检查督促各部门落实空气重污染措施的情况，做好家长工作，发布各项信息。

(二)工作小组

1.协调工作组

组长:集团总园长杜萌

副组长：集团副园长

成员:中层班子

主要职责:负责接收教委空气重污染应急领导小组发布的预警或解除预警信息;负责信息报送及有关协调工作;负责协调处理职责范围内的家长和媒体举报事项;完成领导小组交办的其他工作。

2.教育教学指导组

组长:集团总园长杜萌

副组长：集团副园长

成员:中层班子及各班班主任

主要职责:负责幼儿园在空气重污染黄色、橙色预警时，幼儿在班级各项教育教学的指导工作:负责幼儿园在空气重污染红色预警时发布停课通知的家长联系工作，保持与家长沟通的畅通，安抚家长情绪。家中无人看管、需要送到幼儿园的幼儿，由家长提出书面申请，由班级教师、园长同意后可正常来园，组织好在园幼儿的学习、生活，负责推广适宜的室内体育健身项目。

3.体育、户外活动指导小组完成领导小组交办的其他工作。

组长:集团总园长杜萌

副组长：集团副园长

成员:中层班子 及各班班主任

主要职责:负责全园幼儿在空气气重污染黄色、检查、指导工作，每天7:30、14:00根据实橙色预警时的信息发布和应对措施的的户外活动时间和相关的注意事项:负责指5时空气污染指数，通过微信平台发布当天办的其他工作。班级开展室内体育活动完成领导小组交办的工作。

4.信息组:

组长:集团总园长杜萌

副组长：集团副园长

成员:网络信息管理员邱金波、张迪等

主要职责:负责微信平台各项通知的发布分析有关舆情，并做好媒体应对工作完成领导小组交办的其他工作。

三、空气污染预警分级应对措施

根据实时空气质量情况由保健室统一要求户外活动时间

(一)轻度污染

根据实时空气污染指数101-150，幼儿户外活动上下午各40分钟，早晚来园室外接待幼儿。各班开启空气净化器，采用湿式清扫方式，避免扬尘。7:40分开窗通风一次，持续15分钟;14:00活动室开窗通风一次，持续15分钟;幼儿起床到活动室后，睡眠室开窗通风一次，持续15分钟。

(二)中度污染

根据实时空气污染指数151-200,幼儿户外活动上下午各30分钟，早晚来园室内接待幼儿。各班开启空气净化器，采用湿式清扫方式，避免扬尘。7:40分开窗通风一次持续10分钟14:00活动室开窗通风一次，持续10分钟幼儿起床到活动室后，睡眠室开窗通风一次，持续10分钟。

(三)黄色预警

根据实时空气污染指数200-00，幼儿停止户外活动，早晚来园室内接待幼儿。各班开启空气净化器，采用湿式清扫方式，避免扬尘，停止开窗通风。

(四)橙色预警

安全应急

户外活动，早晚来园室内接待幼儿。幼儿来园后即可停止开窗通风。

污染指数超过避免扬尘，根据实时空药采用湿式式清扫方式，班级开启空气净化器。

(五)红色预警由幼儿园统发布停课通知，做好家长联系工作，妥善安排好根据区教体局的通知，申请来园幼儿的生活。

六、工作要求

全园各部门按照下列程序做好空重污染预警应急工作，并根据教委下达的即时通知做出适当调整。

(一)黄色预警工作程序

1.区教体局发布应急信息

接到区教体局启动空气重污染预警通知后，由综合协调工作组迅速上报集团总园长杜萌同意后，在微信平台向全园教职工发布空气重污染预警通知。

2.幼儿园积极响应

幼儿园接到预警指令后，应立即启动本单位空气重污染应急预案，根据实时空气污染指数通过微信平合发布幼儿户外活动时间，减少或者停止户外话动，组织幼儿在室内开展体育活动，调整或取消集体活动。

3.全园教职工在预警响应期间，确保24小时通讯畅通，注意了解掌握有关情报并即时上报。

4.预警解除

接到区教体局解除空气重污染预警指令后，综合协调工作组上报集团总园长杜萌同意后，在微信平台统一发布解除空气重污染预警通知。

(二)红色预警工作程序

1.区教体局发布应急信息

接到区教体局启动空气重污染预警通知后，由综合协调工作组迅速上报集团总园长杜萌同意后，通过微信平台向全园教职工发布空气重污染预警通知。

2.幼儿园积极响应

在红色预警期间，第一时间组织各班班主任与家长或监护人联络，将空气污染预警级别、停课(复课)安排和幼儿的安全教育、消除恐惧的心理健康教育、环保意识教育等内容，准确全面地传达给每一个幼儿和家长，接收家长的回执反馈，确保通知全覆盖、无遗漏，确保幼儿有人监管。对家中无看管条件，需送到幼儿园的幼儿，经过家长申请、班主任教师签字、保教主任确认的基础上，幼儿园要妥善安排好幼儿的学习和生活。

    3.幼儿园应急值守红色预警期间，全园教职工在预警响应期间确保24小时通讯畅通，注意了解掌握有关情报并即时上报，应急领导小组成员全天值守。

 

 

校园预防恶劣天气应急预案

为切实做好恶劣天气情况下的师幼安全工作，保证广大师幼的工作、学习和生活的安全，防范雨雪天气安全事故的发生，井能快速、及时、果断的处理突发事件，切实有效降低雨雪天气安全事故的发生，现结合我园实际，特制定本预案。

一、恶劣天气及事故风险性分析、

恶劣天气指大风，雷电、雨雪(中大)、冰雹等天气。恶劣天气容易给师幼人身安全造成危害。

二、工作机构及职责

1.成立埇桥区直属幼儿园天气应急领导小组

组长:集团总园长杜萌

副组长:集团业务副园长王莎莎 、张米雪、滕文燕、赵雪梅、任丹婷、孟丽、

成员:中层班子丁雅洁、史丽、石雯雯、毕宝英、夏文倩、吴雨晴及各班班主任

(二)应急领导小组办公室设在后勤部，主任由杜萌同志担任。

(三)应急领导小组职责:

1.加强和上级有关部门的联系，依据气象部门发布的灾害信息，做到早分析、早预警，及时响应、科学处置、有效应对。

2.经常性地组织开展校园安全隐患排查治理，特别是园舍等建筑物的安全隐患排查，预防自然灾害事件的发生。

3.根据天气预报或遭遇灾害天气，遵照上级指令，宣布进入应急期及发布有关指令，并根据雨雪冰冻天气的破坏程度，向上级提出是否停课避灾，灾后复课等申请，并严格执行上级的决定。

4.根据气应急预案，研究部署并组织幼儿园开展应急疏散工作。

5.及时向上级主管部门报告有关雨雪冰冻天气灾害情况等事宜。

6.预警期间坚持24小时值班。值班人员要坚守岗位，不能离岗、脱岗、代岗，通讯工具保持畅通。如遇特殊情况，主要领导、班子成员、及相关教师，接到命令及时到岗。

7.广泛深入地开展防用雪冰冻灾害的知识宣传积极与有关部门配合，加强防寒、防源、增强和提高帮幼员工的防护意识和及生活秩序。防病和治安工作，确保幼儿园正常教学。

8.遭遇般性雨雪冰冻灾害后，组织人员做好道路清扫、防滑工作。遭遇破坏性雨雪冰冻天气灾害后，保持内部生活活物资的供应，保障全体幼儿及教职工学习生活的正常进行。

9.随时掌握雨雪冰冻天气发展趋势，并做出相应决策。

10.组织宜传防雨、雪、冰冻天气灾害科普知识，传授有关自教、互教、雨雪冰冻天气道路安全等常识。

11.积极与有关部门配合，加强防寒，防冻、治安工作，确保幼儿园正常教学及生活秩序。

三、应急处置

(一)遭遇雨雪冰冻天气灾害事件，领导小组立即按此预案开展行动，召集小组成员讨论、研究、部署、指挥抢险救灾工作。根据突发性强降温降雪冰冻灾害的程度，决定是否向上级部门提出停课申请，如何更好地提供师幼安全保暖等措施。

(二)一且发现其他突发事件，立即与相关部门联系，采取应急措施，确保师幼生命安全。

(三)恶劣天气时，幼儿园领导小组将及时组织教师值班，值班教师应在放学之前10分钟到达幼儿园大门口和教学楼门口，疏导园门口交通，疏散园门口车辆及接幼儿的家长。引导组织幼儿安全有序离开教学楼和幼儿园大门口。

(四)安全领导小组有关人员到岗，并在大门口组织引导幼儿安全离开校园，引导家长有序地接送幼儿接幼儿。各班级在恶劣天气，应严格执行幼儿园的规章制度，不得私自留幼儿，否则追究其当事人的责任。

(五)如突遇灾害天气必要时幼儿园可采取停课、延迟上学时间、提前放学、临时放假等措施，避免师幼出现安全事故(采取措施前，应提前通知家长)

(六)当发生冰雪灾害天气时各部门要严阵以待，思想上重视，行动中体现，及时检查除隐患，如针对我园的情况，要在教室门口铺上防滑的垫子，做好提示，检在设备，将外露的受冷会爆聚的设施加以包扎保暖等。

(七)当发生冰雪灾害天气时，除冰扫雪小组人员要赶快行动起来，清除冰雪，保证幼儿园的各项工作常进行。各班班主任要看管好本班幼儿，适当调整幼儿户外活动时，及时汇总各类灾害信息向区教体局和有关部门、单位通报信息。灾情信息报间严防跌伤等意外事故。

报告内容:包括灾害发生的时间，地点、背景，灾害造成的损失，已采取的救灾措施和灾区救灾抢险应应急救援的需求。

四、预防措施

围墙、厕所等进行全面检查，并安排专业人员。

(一)加强园舍安全检查。幼儿园对园舍、由有人每天巡查。尤其是恶劣天气时要随时检查，发现问题，及时处置。同时加强对园内电气线路以及各种教育教学设施与设备的检查，杜绝安全事故。采取保暖防风措施，保证动儿正常的活动及学习条件，大雪天气，要组织人员及时清除园内道路的积雪，去除被压弯的小树上的积雪，准备好防滑垫等。

(二)加强安全教育利用幼儿园广播、班会、电子屏等形式，加强宣传，提高师幼的安全防范意识，防止入离园学期间发生各类事故，提高雨雪天气师幼安全意识。各班级对幼儿进行雨雪天气的安全教育，提醒幼儿及时添加衣物，防冻防寒，预防感冒。

(三)加强与家长的联系。各分园要利用“致家长一封信”、幼儿园公众号、网站等手段，加强与家长的联系，共同做好幼儿上放学途中的安全工作，及时了解幼儿迟到或未到园的情况及原因，要将出现的问题及时上报并通知家长。

(四)加强值班，保障安全信息畅通。恶劣天气幼儿园实行值班制度，要求值勤人员及班长保证通信畅通，提前到园，确保能够及时报告和迅速应对各类突发事件。

(五)未尽事宜，以当天紧急通知为准。所有师幼要认真加强防范意识，牢固树立“安全第一”的思想，切实做好恶劣天气下师幼的安全工作。

 

幼儿拥挤踩踏事故应急预案

为积极应对可能发生的校园突发幼儿楼道拥挤踩踏事故，高效、有序地组织处理好幼儿园踩踏事件，最大限度减少人员伤亡，维护正常的教育教学秩序，在第一时间集中全部力量投入抢险救助，稳定社会秩序和校园秩序，根据有关法律法规和上级主管部门的要求，结合本园实际，制定本应急预案。

一、工作原则

快速反应原则。事故发生后，立即启动应急预案，积极进行救援，避免伤情扩大。

教育预防原则。幼儿园利用班务会、板报、微信公众号、校园电视等媒介进行相关安全知识教育，强化校园安全管理。

二、适用范围

本预案适用于园内发生的因幼儿集体下楼，大型集会等突发幼儿拥挤踩踏事故应急处理预案。

三、应急组织机构及职责

(一)事故应急处置领导小组及职责

组  长:集团总园长杜萌

副组长:孟丽、丁雅洁

成  员:田智倩、周宁、聂姣姣、黄娟、金莉莉

(二)成立事故应急工作小组

1.现场处置组

组 长:杜萌

成 员:田智倩、丁雅洁、孟丽、周宁、聂姣姣

职  责:引导疏散事件现场周围幼儿，迅速转移到各班教室。组织维护现场秩序，稳定现场事态，安抚幼儿情绪等。

1.现场救护组

组  长:杜萌 

副组长:孟丽、丁雅洁

成  员:周宁、聂姣姣

职  责:对伤病员进行紧急抢救，联系当地医院送救。组织救助现场伤患人员，负责联系、安排伤患者住院抢救，随时掌握汇报伤患人员治疗情况等。

3.事故调查组

组  长:杜萌

成  员:田智倩、丁雅洁、孟丽、周宁、聂姣姣

职  责:调查事故发生的原因、经过，查清事故责任和责任人，提出对责任人处理意见等。

4.后勒保卫组

组  长:集团工会主席滕文艳 任丹婷 丁雅洁

成  员:田智倩、周宁、聂姣姣、黄娟、金莉莉、张解放、高传浩、余永胜

职  责:配合应急救援行动组开展工作，妥善安排救援车辆和伤员的运送、转移、保险等救援工作。为伤者及家属提供必要的后勤保障；维持幼儿园正常教学秩序，伤者转移到医院后，组织力量保护好现场配合相关部门封锁保护事故现场，避免无关人员进入幼儿园影响医疗救治等工作的开展，同时便于调查踩踏事故原因。加强门卫及重点部位的监控和巡视通讯联络组

5.通讯联络组

组  长:集团工会主席滕文艳 丁雅洁

成  员:田智倩、周宁、聂姣姣

职  责:迅速与上级和卫生部门取得联系，引导急救车辆和人员进入事故现场；负责对上、对外联系及报告工作。负责事故过程相关信息的整理、报送以及信息的对外发布，负责信息的传阅、相关材料的记录、装订和保存。

6.现场指挥组

组  长:集团总园长杜萌

成  员:田智倩、丁雅洁、孟丽、周宁、聂姣姣

四、预警与预防

加强在园师幼防踩踏事故安全教育，定期开展防踩踏事故安全演练。落实幼儿集体上下楼教师工作到位情况检查，排查幼儿上下楼安全隐患，保持楼道安全畅通。

五、危险分析

(一)幼儿课外活动、放学下楼梯时，由于人员集中，如果下楼梯速度过快，有幼儿不慎跌倒，极易造成踩踏事故。

(二)幼儿集体活动，人员密集，蜂拥导致发生踩踏事故。

六、响应分级

III级踩踏事件(部分幼儿拥堵、秩序混乱，无幼儿受伤，现场责任教师完全可控)由责任教师自行处置。

II级踩踏事件(部分幼儿因拥堵、摔倒等原因造成轻微擦伤，但无踩踏现象发生)由幼儿园相关部门自行处置。

I级踩踏事件(部分幼儿发生踩踏事故，造成个别幼儿不同程度受伤。)由就近医疗救援力量参与救护处置，并上报市教育局。

七、应急响应

(一)信息上报

事故发生后，立即将所发生事故情况口头报告幼儿园和市教育局；并且在24小时内写出书面报告，报送上述部门。事故报告应包括以下内容:

事故发生的时间、地点；

事故的简要经过、伤亡人数；

事故原因、性质的初步判断；

事故抢救处理的情况和采取的措施；

需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；

事故的报告部门、部门负责人、部门安全员和报告人。

(二)应急处置

 1.启动III级应急响应:

第一发现踩踏事故的教职工立即控制局面，避免踩踏事故发生。制止部分幼儿打闹、拥挤等行为，及时组织幼儿安静有序下楼，观察现场幼儿有无受伤情况。事后由带班教师对幼儿进行安全教育:上下楼梯靠右行，有序前进不逆行。轻声慢步不拥挤，出现情况停一停。不在楼道随意停，如系鞋带、聊天等。

2.启动II级应急响应:

第一发现踩踏事故的教职工立即控制局面疏散幼儿。带班教师组织本班幼儿有序离开现场，观察幼儿受伤情况，联系保健医现场对受伤幼儿进行急救并报应急办公室。带班教师组织本班幼儿安静有序回教室进行心理疏导和安全教育。现场观察幼儿受伤情况，并进行有效处理。班长事后与受伤幼儿家长取得联系，说明情况，共同做好幼儿安全和心理教育。应急办公室彻查安全责任落实情况，通报事件经过并对全园师幼进行安全教育。落实一岗双责安全制度和奖惩制度。

3.启动I级应急响应:

(1)第一发现踩踏事故的教职工立即控制局面并疏散幼儿。带班教师立刻阻止后面的班级师幼继续下楼，组织实施隔离区域，保护伤者。要求楼道上的班级组织幼儿有序回教室。然后立刻打电话向应急办公室通报情况。随后拨打120，准确告知时间、地点、受伤方式及大概人数。汇报结束后，然后参与救援。

(2)发生踩踏班级带队的班长教师:要求幼儿立刻停止前行，阻止围观，教师带领其余幼儿回到教室。首先从最上面抬起摔倒幼儿，避免二次伤害。当后面班级撤离后，立刻要求本班幼儿返回教室。其它班级带班教师立刻要求幼儿停止前进，安抚情绪，保持队列，带领幼儿有序返回教室，保障救护工作道路畅通。

(3)应急领导小组接到报告立即启动应急预案，全面组织救护工作。各有关组织立即进入执行应急任务工作状态。领导小组得悉踩踏事件情况后立即赶赴现场，各种教护队伍到幼儿园值班室或附近集结待命，同时通讯联络组向有关部门进行联系求援。

(4)各小组在统一组织指挥下，迅速组织本园抢险应急工作。组织有关人员对事件现场进行全面检查，现场救援组查看现场伤情，拨打急救电话120,通讯联络组请求就近医疗力量的教助，向上级领导主管部门汇报，封堵危险场所，停止各项活动，并积极参与救援。

(5)后勤保卫组要求做好园门口路段的疏通工作，确保救援车辆的顺利通行。严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动，保证校园的治安秩序的稳定。

(6)班长分别做好教师和幼儿教育工作，稳定师幼情绪，要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导；如有新闻媒体要求采访，必须经过集团总园长杜萌或上级部门同意，由小组统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

(7)事故调查组组织事发现场人员调查事件发生的过程，用分隔调查形式，不诱导，并实事求是做好书面记录，被调查人员要签名。对事故现场必须做好标记、拍照，详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。

八、后期处置

(一)班长联系受伤幼儿父母，简要告知情况，以及目前幼儿园对幼儿的救治措施，安抚家长情绪。同时告知陪同幼儿就医教师的联系方式，以便家长到医院后能快速的找到幼儿。幼儿园尽快与受伤幼儿家长接触，做好家长接待工作，稳定家长情绪。做好救援的后勤保障工作，协助处理伤亡幼儿的就医和善后工作，安排住院幼儿家长的食宿。

(二)幼儿园召开有关教师、幼儿会议，及时通报情况，稳定情绪，统一认识。要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。如有新闻媒体要求采访，必须经过集团总园长杜萌或上级部门同意，统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

(三)及时研究处理意见，确定对策，和各方面沟通，每天要有专人记大事记，小组要确定对外发言人。

(四)幼儿园会同区教体局出面召开协调会，在协调过程中幼儿园及时将情况通报给有关方面。

(五)依照有关法规，做好善后赔偿、应急救援能力评估及应急预案修订等工作。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

幼儿交通事故应急预案

为确保幼儿在园时间内发生交通事故时各项应急工作高效、有序进行，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。未定社会秩序和幼儿园秩序，根据相关文件要求，结合我园实际，特制定本预案。

一、风险分析

幼儿园组织幼儿集体走出幼儿园进行外出活动时乘坐车辆发生交通事故可能会造成教职工及幼儿生命财产损失。

二、应急组织机构

(一)成立幼儿交通事故应急领导小组

组  长:集团总园长杜萌

副组长:孟丽、丁雅洁

成  员:田智倩、周宁、聂姣姣、黄娟、金莉莉

职  责:负责组织、统一领导、部署、协调救援工作。亲临现场，指挥处置突发事件。配合上级部门进行事故调查处理工作。

(二)各应急工作职能小组

1.指挥组

组  长:集团总园长杜萌

成  员:田智倩、丁雅洁、孟丽、周宁、聂姣姣

职  责:

(1)接到报告后，尽快到达事故现场，了解掌握基本情况，统一指挥，阻止事态发展，并且研究事故处理具体策略；

(2)第一时间向有关部门汇报，密切配合各部门对事故进行处理；

(3)负责对事故救援过程中的各职能小组进行协调指挥。

2.现场处置组

组  长:杜萌

副组长:孟丽、丁雅洁

成  员:田智倩、周宁、聂姣姣及各班班主任  

职  责:

(1)负责落实现场指挥指示，控制现场；拨打110交通事故电话及120急救电话，初步确定伤亡人数，组织班长管理好本班级幼儿；

(2)接待家长，做好情况解释说明及思想疏导工作，安抚家长情绪。

3.现场救护组

组  长:杜萌

副组长:孟丽、丁雅洁

成  员:周宁、聂姣姣

职  责:事故发生初期120急救未到现场时对幼儿进行初步的基本情况进行检查及救治，120急救到来后本着“先轻后重”的原则协助医生进行诊治，并及时告知医生幼儿的初步病情。

4.通讯联络组

组  长:集团工会主席滕文艳  丁雅洁

成  员:田智倩、周宁、聂姣姣

职  责:

(1)按照指挥小组的决定，第一时间向上级通报情况以及负责接待媒体采访；

(2)做好内部通信联络和各小组间信息传递工作；

(3)负责网络舆情的监控，及时向各小组和广大师幼通报相关信息。

5.后勤保卫组

组  长:集团工会主席滕文艳 任丹婷 丁雅洁

成  员:田智倩、周宁、聂姣姣、黄娟、金莉莉、张解放、高传浩、余永胜

职  责:负责协助交警人员对事故现场及周边治安秩序维护工作，包括警戒线设置、人员控制、交通疏导等，并为抢险救援资源快速到达现场以及伤亡人员的快速转运提供通行便利；负责事故善后工作。

6.事故调查组

组  长:杜萌

成  员:田智倩、丁雅洁、孟丽、周宁、聂姣姣

职  责:通过对现场教师进行询问了解事故发生始末，负责组织开展事故原因分析、事故责任调查等。

三、处置程序

(一)交通事故现场中外出活动负责教师及时将信息报告给幼儿园和有关救援单位。

(二)活动负责教师现场立即组织没有受伤或者受伤较轻的教师进行教援，等待幼儿园应急领导小组和有关救援部门。

(三)有关救授部门和幼儿园应急领导小组到达后，活动负责教师汇报现场状况，同时应急领导小组向区教体局报告事故状况。

(四)应急领导小组指挥组统一协调 各职能小组配合各部门开展救援工作。协助各部门开展事故调查。

四、处置措施

(一)幼儿集体外出发生交通事故后，活动负责带队教师第一时间报告幼儿园应急领导小组，主要涉及事故地点、原因、人数、目前受伤情况，打算采取的措施，同时拨打110报警电话和120急救电话。组织没有受伤或者受伤较轻的教师进行初步救援。

(二)幼儿园应急领导小组到达后，确定目前事故状况，统一指挥各职能小组协助交警和医生开展救援工作，同时将事故相关信息报告给区教体局相关部门；后勤保卫组帮助交警维持周边秩序，现场救援组协助医生对受伤教职工及幼儿进行救治，本着“先重后轻”的原则，受伤较重的伤员及时送往医院。

(三)通讯联络组及时将事故信息报告给区教体局，同时做好各小组信息传递工作。未经过应急领导小组和各救援部门统一说明，不能擅自对外发布事故相关信息。同时联系保险公司到现场进行信息采集。

(四)做好伤亡幼儿家长的接待安抚工作，对家长进行事故状况说明，如实回答家长有关事故的问题。

(五)事故调查组成员及时记录事故各阶段情况，询问现场目击者，获取更多信息便于后期开展事故调查工作。

(六)协助相关部门进行事故调查，依据事故调查结果合法对伤亡幼)儿及教职工进行理赔。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

区直幼预防欺凌事件应急处置预案

为了认真贯彻落实教育部《防范中小学生欺凌专项治理行动工作方案》的文件精神，防范校园欺凌事件的发生，切实有效降低和控制校园欺凌事件的危害，保障幼儿人身安全，促进幼儿园各项工作顺利开展，依照上级有关要求及相关法律法规，从我园实际出发，特制定本预案。

一、指导思想

根据教育部《防范中小学生欺凌专项治理行动工作方案》的文件精神和上级有关指示，认真落实贯彻践行社会主义核心价值观教育，深入开展反校园欺凌宣传教育活动，大力宣传普及反欺凌法治知识，充分认识开展反校园欺凌教育活动的重要意义，进一步提高广大师生反校园欺凌意识，构建平安友善，和谐稳定的校园环境。

二、校园欺凌事件应急处置机构、职责

（一）应急处置领导小组：

组长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成员：各园区业务、后勤负责及班级老师

（二）分工与职责

　1.现场指挥组

组长：各园区执行园长

组员：各班班主任

　　主要职责：负责指挥和组织校园欺凌事件的处置工作，对重大突发事件处置工作做出重大决策，督促各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作。

2.警戒疏散组

组长：各园区执行及后勤

组员：各班老师

主要职责：负责疏散师幼，维护秩序，保持现场，协调有关单位（如公安、派出所、医院等部门）负责维稳和救助。

3.善后处理组

组长：各园区执行及后勤

组员：各班老师

负责对受伤人员进行救治，对重伤员应立即与“120”联系送往医院治疗。做好对受伤幼儿家长及家属的安抚、慰问和群众思想工作，妥善处理好善后事宜，消除各种不安全、不稳定因素。

三、预防措施

1.加强对师幼法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

2.严格执行门卫登记管理制度，严控外来人员进入学校。

3.学校安装好室内外监控录像装置，及时掌握和保存校内外动态。

4.加强对在校患有精神病史人的监控，加强对患有精神病史人的关心，并劝其在家休养治疗。

5.对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一摸排登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

6.成立值班教师工作队伍，加强校园值班巡逻，落实值班领导、值班教师管理责任制。

7.建立防范校园欺凌事件应急处置机构，做到各尽其责，协调合力。

四、处理程序

（一）接警与通知

事件发生后，在场知情人员（包括教职工、幼儿、家长）必须立即将所发生的事件情况向班主任或值日领导报告。班主任和值日领导接到报告后，立即组织人员进行制止，控制事态和相关人员并立即将所发生的事件情况报告校长，校长必须掌握的情况有：事件发生的时间与地点、种类、程度；在基本掌握事件情况后，立即通知副组长和各工作组组长启动应急预案。

（二）处置与救助

欺凌事件发生后，领导小组负责人必须第一时间赶到事发现场指挥协调。对现场情况采取积极措施进行制止或疏散。在场人员应首先检查幼儿受伤情况。根据先重后轻的'原则立即对受伤幼儿进行应急处置，对伤者应及时送医院就诊，保护现场，保存物证，并根据事件性质向公安机关报案。

（三）保护与维稳

应急组应对事件现场实行严格的.保护，妥善保存现场重要痕迹、物证。维持秩序，疏散幼儿，监控案情，关注事态发展，作好安抚处理工作，稳定幼儿情绪，将影响减到最小。

保安人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员，在事件处理过程中无理取闹，扰乱我园正常教育教学秩序，或者侵犯我园教师或者其他工作人员的合法权益的，应立即报告公安机关依法处理。

（四）报告与通报

校园欺凌事件发生后，学校必须及时、准确、全面地了解事件发生的时间、地点、概况、以及处理进度，并迅速配合公安部门调查事件发生的原因，做好有关材料的收集，视情况通知受伤者和责任人的家长或家属。

事件情况由小组统一对外发布消息。未经同意，任何个人不得接受随意传播小道消息，以免失实。

（五）事件调查

1.配合上级部门进行事件处理及调查工作。调查事件原因，整理事件记录，形成书面报告。

2.总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，制定防范措施。

（六）善后处理

1.做好受伤幼儿和受惊吓幼儿的慰问工作，并及时与受伤害幼儿家长取得联系，做好受伤害幼儿家长的安抚解释工作。对相关责任人要通知家长到校配合处置工作，严肃处理相关责任人。

2.协同有关部门做好事件的善后抚恤及处理工作，依法处理、协调赔偿，如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚，对受伤学生的赔偿要依据《民法通则》、《幼儿园伤害事故处理办法》等法律、法规执行，努力维护学校和社会的稳定。

（七）责任追究

1.根据事实，分清责任，按有关法律和政策规定对责任人追究民事责任。有关责任人的行为触犯刑律的，移送司法机关依法追究刑事责任。

2.事件的调查处理必须坚持实事求是，尊重科学，依法处置的原则，任何人不得干涉事件的调查处理。对违反本预案、不履行应急处理工作的、发布假消息的、不服从指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

区直幼防止外来人员非法入侵校园应急预案

 

一、启动条件

发生非法入侵后，立即启动预案。领导小组应立即组织施救、调查、确认和评估，及时采取措施控制事态发展。

二、组织指挥

成立幼儿园应急工作领导小组。

组长：杜萌

副组长：各园区执行园长

组员：保健医、各班班主任、保安

职责：及时处理突发的非法入侵事件，及时向区教育局汇报处理的进展情况，落实相关应急措施，配合处置后的调查等后续工作。

三、处置程序

1、如有可疑人员强行闯入幼儿园大门，门卫立即通报幼儿园安全负责人以及园长办公室，并记录该人的特征和有关资料。安全负责人负责全权处理，其他同志负责协助；安全办公室立即拨打110报警；各班老师保护好本班幼儿。对强行闯入园内，并有持械暴力行为的，门卫和保安要予以阻止，并立即启动一键报警，同时拨打110报警，立即向区教育局应急办报告。组长负责全面指挥，各相关人员按照应急预案就位。幼儿园派出专人与犯罪嫌疑人周旋，尽量将犯罪嫌疑人控制在远离幼儿的地方，各楼梯口均安排男教工把守。各负责人负责指挥各班级保护好本班幼儿。一旦发生人员伤害事故，及时拨打120进行紧急救护，或以最快的速度将伤者送医院抢救，并通知家长或家属。幼儿园根据情况及时与上级有关部门联系，同时，严格按照有关指示处理。应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。园内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导。幼儿园内任何部门和个人都应当服从幼儿园突发事件应急处理领导小组为处理突发事件做出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施,应当予以配合。

2、事故处理结束后及时成立事故调查组，负责事故的调查工作，事故发生的时间、地点、简要经过、事故发生原因的初步判断、学校已采取措施及事故控制情况、事态发生变化等，事故调查组听取有关方面事故报告，对事故做出结论，对责任事故做出处理。在第一时间向区教育局汇报。成立善后处理组，发生事故后，积极主动做好家长的解释、抚慰工作，消除分歧，妥善解决问题。善后处理组协助保险部门为投保幼儿做好补偿赔付工作。

四、工作要求

1、坚持预防为先。建立健全学校门卫管理制度，把好校园安全第一道关；幼儿园应做好日常预警预防工作，与街道、教育局、派出所、交警、消防、医院等基层应急单位建立联动机制，保持联系渠道全天候畅通；幼儿园各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预见，并根据幼儿园的应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入幼儿园预案工作程序，机构成员分工明确，每学期进行1次应急演练。应督促组织进行经常性的校园巡视，班组长应了解并掌握有心理疾病或心理障碍幼儿的情况，平时注重对这些孩子进行心理疏导和行为教育。要了解幼儿园教职工情况，以便及时发现异常动态。

2、严肃责任与追究。对值勤值班人员擅自离岗，或不认真履行疏导、保护、管理职责的进行严肃处理，对工作失职酿成严重后果的有关责任人，将根据实际情况，按照有关规定和管理权限或司法程序上报上级有关部门予以处置。将发生重大责任事故与幼儿园的评比表彰工作结合起来。将教师是否履行教育、防范义务纳入对教师工作的考核中。教师未履行教育、防范义务的，在年终考核中视情节轻重分别给予基本合格和不合格处理。违反学校纪律，对幼儿伤害事故负有责任的幼儿，幼儿园应告知监护人。受伤害幼儿监护人、亲属或者其他成员，在事故处理中无理取闹，扰乱幼儿园正常教育教学秩序或侵犯幼儿园、教师合法权益的，幼儿园将报公安机关依法处理，造成损失的，依法要求赔偿。

3、信息及时、准确报送。报告责任主体：事件发生后，事故发生单位应在第一时间将事故情况报区教育局应急办，同时根据情况分别报110、120、122。报告程序：学校应按照属地管理、系统管理的原则，及时、准确地逐级上报事件的有关情况。在事故发生2小时内向教育局应急办报告，遇有重大事故的，应做到即发即报。报告内容：事件发生的时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。事故处置情况应每隔2小时向教育行政部门汇报，遇有重大事故的应实时汇报。事故处置完毕后，调查处置报告应于48小时内报区教育局。

4、一把手总负责。各单位行政一把手为总负责人和总指挥，按照事故发生的类型规定第一责任人，所有教职员工必须参与应急疏散的组织工作。应时刻保证一支由值班人员、专职安全管理人员、保健老师、部分教职员工组成的应急队伍。

5、其他注意事项。

一旦发现不良分子侵入学校，发现情况的任何教职员工都立即以最快的速度向幼儿园领导汇报，并尽可能做好应急处理。

利用课堂、互联网等多种形式，向教职工、幼儿及其家长宣传有关应急知识，增强安全防范意识。定期组织对教职工、幼儿进行教育和培训，提高应急处置能力和自救互救能力。

在防范非法侵入事件应急处理过程中首要的一条是首先保护生命安全，尤其是幼儿的生命安全。应急处理过程中应掌握的原则是边周旋，边报警。

五、责任与奖惩

对在应急处置工作中做出突出贡献的单位和个人，及时上报，按规定给予表彰和奖励。对在应急处置工作中，玩忽职守、失职渎职，或迟报、瞒报、漏报重要情况的，也应及时上报，依法依纪追究有关责任人的责任。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

幼儿突发疾病应急预案

为了进一步加强对幼儿突发疾病的应急处理工作，确保幼儿人身安全，有效处置各类突发事件，最大限度地降低突发疾病的危害，维护和确保幼儿园稳定，现结合我园实际情况，特制定本预案。

一、应急组织机构

（一）突发疾病应急领导小组

组  长：集团总园长杜萌

副组长：孟丽、丁雅洁

成  员：周宁、聂姣姣

突发疾病应急领导小组办公室设置在保健室。

（二）突发疾病应急工作小组

1.指挥组

组  长：集团总园长杜萌

副组长：孟丽、丁雅洁

成 员：田智倩、周宁、聂姣姣及各班班主任

职  责：尽快了解发病幼儿病情，控制局面，阻止事态发展，并且研究事故处理具体策略；第一时间向有关部门汇报事件发展情况；密切配合各部门进行处理；负责对突发疾病幼儿救治过程中的各职能小组进行协调指挥。

2.现场处置组

组  长：杜萌

副组长：孟丽、丁雅洁

成  员：田智倩、周宁、聂姣姣及各班班主任

职  责：落实现场指挥指示，控制现场；组织力量送受伤人员到医院救治，排查其他人员是否受伤或发病；组织班长管理好本班级内幼儿；按待家长，做好情况解释说明及思想疏导工作，安抚家长情绪。

3.现场救护组

组  长：杜萌

副组长：孟丽

成 员：周宁、丁雅洁、聂姣姣

职  责：出现传染病病例幼儿园应以最快的通讯方式向所在地疾病预防控制中心报告，同时向上级行政管理部门报告。与疾病预防控制中心进行患病人员交接时及时向接手医护人员交代初步病情：接应赶到医院的家长，交代病情的同时做好安抚工作，防止出现情绪过激情况。

4.通讯联络组

组  长：集团工会主席滕文艳  任丹婷 丁雅洁

成  员：田智倩、周宁、聂姣姣

职  责：负责应急事件信息收集、汇总和报告。各班长向指挥组报告本班情況，根据食品安全事故的大小，在1小时内书面形成初次报告上报教育局和当地政府及相关部门，随着进展情况书面上报进程报告、结案报告。严格控制消息发布渠道，按要求进行信息报送和发布。

5.后勤保卫组

组  长：集团工会主席滕文艳 任丹婷 丁雅洁

成  员：田智倩、周宁、聂姣姣、黄娟、金莉莉、沈燕、张解放、高传浩、余永胜

职  责：负责协调落实各工作组及救援人员后勤保障、各工作组运行所需的硬件和资金保障等，负责组织协调现场及周边治安秩序维护工作，包括人员控制、交通疏导等，并为抢险救援资源快速到达现场以及伤亡人员的快速转运提供通行便利。

6.事故调查组

组 长：杜萌

成  员：田智倩、丁雅洁、孟丽、周宁、聂姣姣

职  责：对突发疾病的原因进行调查，向幼儿家长和医生及时进行情况了解。

二、应急程序

〔一）凡园内幼儿突发疾病后，知情人、当日值班教师或保卫应将其送往医务室诊治(情况严重者可以通知保健医前往，保健医必须在接到通知后10分钟内赶到），如果需送医院救治，则立即拨打120急救电话。

（二）病情严重者，班长或保健医须投打“120”接诊，由班长、值班人员、保健医或发病幼儿所在班级主要教师护送至总医院救治。

(三）幼儿如为传染性疾病，班长应告知医务人员传染性疾病防治措施处理。

(四）幼儿如为重伤，保健医进行现场临时救护并由班长陪同立即送医院抢救，班长告知相关人员（办理幼儿保险负责人）通知保险公司；通知幼儿家长。

（五）幼儿如为食物中毒，应迅速通知保健医组织急救，情节严重要拨打“120”将病员送往医院救，通知分管后勤工作的园领导和相关人员迅速赶到现场。

三、信息报送

幼儿中出现突发疾病后，应按如下程序处理;

（一）发现人必须立即报告班长、保健医或值班人员。

（二）接到报告后相关人员迅速赶到现场处理，并及时通知集团副园长王莎莎。

（三）幼儿园保健副园长如果遇情况较严重，应立即报告集团总园长杜萌。

四、工作要求

（一）幼儿一旦发生突发疾病事件，应立即采取行动，切实做到领导到位、措施到位、人员到位，决不能因为工作失误或麻痹大意而延误救治时机。

(二）对幼儿突发事件的知情报告是全园师幼的责任和义务。凡知情迟报、漏报、瞒报、虚报的人员，幼儿园将追究其责任。

(三）对临阵脱逃和获悉信息后而未及时赶赴现场或对在处置过程中工作不落实、行动迟缓、措施不当而延误工作的个人，幼儿园将追究其责任。

（四)重大突发事件由当日行政值班人员迅速召集科室负责人、班长赶赴现场处置，同时向当日总值班园领导和分管幼儿工作园领导汇报，分管园领导应在30分钟内将事件情况报告给幼儿园主要领导。

(五）在突发疾病的处理过程中，如有新闻媒体要求采访，必须报党总支组织宣传部门并经过幼儿园领导审核同意，以避免报道失实。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

饮用水污染应急预案

为了提高我园预防和控制饮用水突发污染事故和传染病等公共卫生事件的能力和水平，指导和规范各类突发事件的应急处置工作，减轻或者消防突发事件的危害，保障全体师幼员工的身体健康与生命安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序和校园稳定，现结合我园实际，特制定本应急预案。

一、工作目标

（一）普及饮用水突发污染事故和传染病的防治知识，提高广大师幼员工的自我防护意识。

（二）完善突发饮用水突发污染事故和传染病的信息检测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

（三）建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保饮用水突发污染事故和传染病事件不在园内蔓延。

三、工作原则

（一）预防为主、常备不懈

宣传普及突发饮用水突发污染事故和传染病的防治知识，提高全体员工的防护意识和校园公共卫生水平，加强日常监测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。

（二）依法管理、统一领导

严格执行国家有关法律法规，对饮用水突发污染事故和传染病的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；成立本园饮用水突发污染事故和传染病防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实幼儿园的突发污染事故和传染病事件的防治工作。

(三）条块结合、以块为主

突发污染事故和传染病事件的预防与控制工作，实行幼儿园保健部门、后勤部门及各班级结合，以各班级为主、其他部门相符管理。

（四）快速反应、运转高效

建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密街接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。

三、组织管理

（一）饮用水安全应急领导小组

组长：集团总园长杜萌

副组长：孟丽、丁雅洁

成 员：田智倩、周宁、聂姣姣及各班班主任

（二）工作职责

突发污染事故和传染病事件进入应急状态后，全面启动突发事件应急预案和突发事件处置工作领导小组，由组长亲自指挥。主要职责如下：

1.在幼儿园突发污染事放和传染病事件领导小组的统一领导下，指导和落实幼儿园

突发污染事故和传染病事件防治的各项工作；

2.监测、汇总和收集幼儿园突发污染事故和传染病事件的信息分析，结合我园防治工作形势，提出幼儿园防治突发事件的对策，制订本园的突发污染事故和传染病事件应急预案；

3.根据不同季节和情况宣传污染事故和呼吸道传染病、肠道传染病和食物中毒等突发公共卫生事件的预防保健知识，减少这类疾病的爆发；

4.指导、落实并督察幼儿园防治突发污染事故和传染病卫生事件的措施的落实情况；

5.根据突发污染事故和传染病卫生事件的分级预警控制措施的相关要求，对幼儿园的教学安排及其他相关工作做出及时调整；

6.确保幼儿喝上安全饮用水，吃上放心饭菜；

7.及时向当地疾病预防控制部门和上级教育行政主管部门汇报幼儿园的突发污染事故和传染病卫生事件的发生情况，并积极配合 卫生部门做好对有病幼儿和密切接触者的隔离消毒、食物留存等工作。

四、突发事件预防

(一)建立健全本单位各项供水卫生管理制度。形成由保健医生主抓，各班教师具体执行的管理模式，并逐一认真落实达到实效。

(二)幼儿园饮用水知识的培训：组织教职工学习现行生活饮用水有关法律法规、标准规范及有关卫生要求，使其知法、懂法、自觉守法，不断增强依法供水的法制观念和责任意识，按要求履行其职责及义务，保证所供给的生活饮用水卫生质量，同时开展生活饮用水污染事故应急处理及救援知识专门培训和教育，增强水污染事故防范意识和应对能力，必要时进行现场实地演练。

（三）加强生活饮用水供水设施消毒和水质卫生监测工作；加强对二次供水设施做好卫生防护，饮水机定期清洗消毒等工作，针对水污染事故多发季节和环节定期进行设备检查维修，发现存在水污染事故隐患，立即采取行之有效的措施，及时消除隐患。

（四）当生活饮用水污染事故得以控制，污染原因消除后，在恢复供水前，必须重新进行供水水质检测，达到国家卫生标准后方可供水。

五、突发事件报告

发生生活饮用水污染事故后，应立即采取“先口头后书面”的形式向上级教育机关和卫生行政部门报告水污染事故状况，配合卫生监督部门开展有关调查、配合疾病预防控制部门开展水质监测，不得以任何理由拒绝，在卫生监督部门的指导下制定限期治理方案，针对水污染环节和污染原因采取相应的控制措施，控制事态进一步的蔓延和扩大，严防水污染事故再次发生。

六、突发事件的应急反应

（一）生活饮用水污染事故发生后，幼儿园水污染事故应急处理领导小组紧急组织有关工作小组和人员，赶赴现场，配合当地卫生行政部门迅速开展现场调查，查找污染原因及污染物，了解污染物的种类、性状、毒性及污染程度，掌握供水范围及接触人群身体健康危害程度等。分析污染的扩散趋势，并据此提出科学、行之有效的紧急控制消除污染措施。

（二）积极配合疾病预防控制中心制定水质监测方案，科学采集水样和检测，快速找出主要污染物，并进行动态水质监测，及时掌握水质污染程度、污染趋势、水质动态变化规律，为进一步确定污染物、污染治理、 恢复供水提供科学依据。

（三）当出现生活饮用水二次供水或饮水机受到严重污染，威胁供水卫生安全等紧急情况时，应立即停止供水。在保证水质卫生安全质量的前提下，采取其它临时供水途径，以保证师幼正常生活饮用水问题，避免和减少水污染对师幼身体健康造成的危害。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其它伤害事故处理预案

常见意外事故按责任划分为一般性事故、责任事故和重大责任事故。为了更好执行安全工作制度，处理好各项工作，确保幼儿园的工作正常运行，现将这些事故的处理预案拟定如下。

一、一般性事故

由于幼儿缺乏自身保护能力或客观因素和条件所限等原因，而发生的擦伤、划伤、骨折、跌伤、脱白、吞入异物等事故属一般事故。

更多

（一）擦伤、划伤、跌伤（破皮口子表浅）的处理：若幼儿不慎发生擦伤、划伤，保教人员及时将幼儿送到保健室进行消毒处理。这种事故不与保教人员的考核挂钩。

（二）跌伤：跌伤未破皮的幼儿立即到保健室进行冷敷处理。若包块较大进行冷敷

加压处理；若跌伤破皮，伤口较大较深，保健室处理不下的，由保健医生急送二医院。

同时，幼儿所在班的保教人员立即通知家长。

（三）骨折、脱臼：若幼儿不慎发生骨折，立即通知保健医生，进行就地应急处理，然后急送二医院。脱臼的幼儿由保健医生送二医院复位。

（四）吞入异物及塞入异物：保教人员必须将幼儿送到保健室，保健医生能处理的尽量处理，处理不下的急送二医院。

托幼园所大多数是属一般事故，应引起保教人员充分的重视，尽量防止事故的发生。

二、责任事故

（一）由于保教人员责任心不强，照顾儿童不细心，擅离岗位，不执行安全制度或园所内其他规章制度，而发生的服错药、食物中毒、煤气中毒、颅骨骨折，以及烧烫伤，儿童被冒领、走失，把儿童遗忘在空房间里，高处坠落、体罚、触电、溺水等事故，经积极采取措施未造成重大伤害的。

（二）烧（烫伤）。

1．立即脱离烧烫伤源，立即用冷水浸冲局部降温，随即脱掉被热源浸透的衣服，再用清洁纱布覆盖伤面，以防污染。

2．轻度烧（烫）伤，用烧伤膏涂擦局部。

3．烧（烫）伤面积较大，不要随便涂药，可用消毒纱布或干净床单、衣服包裹，送往医院治疗。

（三）触电应急处理：发生触电后，立即使患儿脱离电源，关闭电门或用干木棒等非导电物将肢体与电源接触分开，要分秒必争，电流通过人体时间越长损伤越严重。如果儿童倒在电线上或手拉着电线，一时无法找到电源开关，可用木板、凳子拉开电源或用绳子、衣服拧成带子，套在儿童的身上拉离电源。立即检查患儿呼吸、心跳，马上进行人工呼吸。

（四）溺水儿应急处理：发生溺水后立即倒水

1．救护者双手抓住患儿腹部，高举过头，令其腹背向上，头脚下垂，同时双手臂不时颠颤，使呼吸道的水自然流出。

2．也可将患儿俯卧于肩上，头足下垂，快步奔跑（或不时颠颤）借助重力的作用，使呼吸道的水迅速排出：然后清除呼吸道的淤泥污物，使呼吸道畅通，立即进行人工呼吸。

（五）体罚与变相体罚的应急处理：针对体罚与变相体罚的不同行为，可以不同的处理。

三、重大事故

导致儿童死亡、残疾、重要组织器官损伤或增加儿童严重痛苦的事故，为重大责任事故，这类事故发生例数较少，但性质严重，后果危害很大，必须引起高度重视，杜绝事故发生。

处理：及时报告上级主管部门，由集团总园长杜萌及上级部门处理。

四、预防措施

（一）集团总园长杜萌根据安全工作要求，建立幼儿园安全工作管理网络，督促幼儿园各类人员贯彻落实安全制度。

（二）认真落实安全工作责任制，做好幼儿教育教学活动和幼儿园组织的园外活动。

牢固树立"安全第一"的思想，精心组织，周密安排，做好每个环节的安全工作及防范措施，严格履行安全职责，确保幼儿安全，最大限度避免幼儿意外伤害事故的发生。

（三）加强园舍、场地及其他公共设施的管理工作，做好定期的安全检查工作并记录。发现问题及时向集团总园长杜萌汇报并采取相应措施，防患于未然。

（四）班级教师开展多种形式的幼儿安全教育，增强幼儿的自我保护能力。

（五）加强对教师的师德规范教育，增强教师的责任和法制意识。在教育教学中，严禁体罚和变相体罚幼儿。

（六）保证信息畅通，严格执行报告制度。

五、处理程序

（一）事发紧急处理阶段

1．发生幼儿意外伤害事故后，本班教师不得隐瞒，须迅速通知保健医到场。

2．保健医初步判断受伤幼儿是否需要到医院紧急就诊，并对受伤幼的伤情进行处理。

3．如需转院，由保教部门联系交通工具，由本班教师与保健医共同以最快的速度将幼儿送往医院救治。本班教师做好当事家长情绪的安抚工作。

4．本班其他教师及保育员带其余幼儿继续进行教育活动，并做好适当的安全教育及安抚工作。

5．及时收集有关事故信息并做好相应的记录。

6．无论课内课外发生的事故都应做好有关证据、资料的保存工作，情况严重的应保护好现场。

7．本班教师及时联系家长，将幼儿伤情及时告知家长，并第一时间上报集团总园长杜萌。幼儿园应根据上级部门规定，在事故发生后2小时内向区教育行政部门报告。严重伤害事故应在第一时间上报教育局相关部门。

（二）事故处理后及事故调查处理阶段

1．本班教师到医院或家中看望受伤幼儿。

2．事故调查组对事故原因进行调查，必要时须相关部门介入调查。严重事故，须根据查明的事故原因，向上级领导和卫生部门递交书面事故分析报告。

3．经调查确认，如是园方责任，应对幼儿进行理赔，幼儿园在核实无误下根据《幼儿园安全事故责任追究制度》的规定对责任人进行责任追究；造成严重后果的，报上级给予严肃的行政处分，直到追究刑事责任。不是园方责任，则不予理赔。

（三）事故解决阶段

1．事故处理原则

(1）依法调解原则

根据幼儿事故处理条例的有关条款规定，和家长商议事故处理时做到有礼有度、以情感人。注意切忌随心所欲，掌握合法、合理、合情的操作原则。

(2）园方解决原则

事故处理小组定期商议事故处理意见，重大项目资金须经过核心小组讨论通过。

2．起草《协议书》。要写清协议双方的身份及幼儿事故的简要经过，包括事发时间、地点，以及双方达成的协议及双方签字等内容。

（四）事后，幼儿园针对本次意外伤害事故进行分析，制定相关的改进措施，避免类似事故的发生。

 

安全用电操作规范

一、任何线路、电器在未经验明无电之前，一律认为有电，不能盲目触及，所有提示牌，非相关人员不能随便移动。

二、低压电器必须设置可熔断保险丝或自动开关，当电路短路或设备超负荷时能够自动断开电源。保险丝的规格必须适当，不准任意调换，更不能以其它金属物代替。

三、电器设备发生故障时应由电工修理，非电工人员不能修理，以免发生事故，所有电器设备不准带病运行。

四、电路、电器进行检修时，应两人一起工作，并做好防护措施。

五、在电器设备和线路上工作前，应断开电源，取出电熔器，悬挂"有人工作，禁止合闸"的标志牌，以免发生误合闸事故。即使采取了停电措施，仍须验明无电后再工作。

六、操作闸刀开关时一定要先把胶盖盖上，防止短路电弧、熔丝熔断飞溅伤人。

七、拉接临时电力线时，应注意次序：接线时，应从设备向电源；断电时应先拆除电源一侧。临时电源线应由专人负责，并限期拆除。

八、室外临时用线必须绝缘良好，并应架设在固定的支架上，支架的高度不妨碍车辆通行。

九、有易燃易爆物品的场所装设的电器设备必须符合封闭、防爆的要求，以防产生火花引起燃烧或爆炸。

十、电器设备的金属外壳必须可靠接地或接零，在一个系统供电范围内，接地和接零不能混用。其接地的接地线与引上线要连接牢固，不能绑扎缠绕。

十一、电动机械的接地、接零，在雨季前作一次全面的检测，接地电阻不能超过4欧姆，临时接地装置每移动一次就要检查一次。

十二、有必要进行带电作业时，作业人员必须经过专业培训，带电作业应实行单线操作制，并在技术熟悉的电气人员监护下，做好安全防护后才能进行。

十三、带电作业前，要扎紧袖口，穿上绝缘鞋，戴上安全帽，工作时要站在绝缘台上。

十四、移动电器的导线不要在地上拖来拖去，以免磨破损坏，如发现损坏要及时更换。

十五、雷雨时，不要走进高压电线杆、铁塔、避雷针等建筑物的周围，以免发生跨步电压触电。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

网络舆情处置应急预案

一、处置原则

（一）针对性地选择恰当时机发布具权威性、引导性、回应性信息，引导公众辨别是非，最大限度地避免或减少舆情误导公众，促进舆情朝着良性方向演进。

（二）讲究方法，注重效果

坚持从有利于我园经济发展、社会稳定，有利于维护人民群众根本利益，有利于舆情事件的妥善处置出发，把握好时机、节奏和方法技巧，合理疏导公众情绪，正确对待负面评论，避免因方法不当引发新的舆情。

（三）严格制度、明确职责

坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，积极引导和应用好外部媒体，各级各部门密切配合园互联网信息管理办公室及时做好网上舆论的引导和新闻发布等工作，确保短时间内使舆情得到控制，逐步消减和化解。

二、组织机构及工作职责

重大网络舆情发生后，立即成立网络舆情应急领导小组(作为全园网络舆情应急指挥的非常设领导机构），集团总园长杜萌任组长，集团副园长王莎莎任副组长，集团业务副园长赵雪梅任新闻发言人，各块行政领导为成员。

领导小组主要职责为：

（一）根据网络舆情事件的发生发展情况和类型，启用应急预案；审定网络舆情导控与信息发布方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。

(二）对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，明确相关部门进行处置。

（三）依法依纪对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序处理。

（四）领导小组下设宣传部，由宣传员（人事干部李风英兼任）负责网络舆情的日常及应急监管、搜集、上报和导控工作。

三、网络舆情分类

（一）特别重大（I 级)网络舆情

主要指园内发生严重危害国家安全、具有明显政治倾向，对本园公共安全和社会秩序造成严重影响，受到境内外媒体和网站高度关注的互联网突发负面舆情，需要统一指挥、协调全园有关部门和力量进行紧急处置的互联网舆论事件。

主要包括：大规模群体性事件、政治性煸动事件，其它易被政治势力利用的事件；境内主要重点新闻网站大量报道有关负责信息，引发大量网民留言或论坛讨论的事件，境内主要商业网站大量转载有关负责信息，引发大量网民留言或讨论、评论，境内有关微博、网站大量网民转发评论，出现行动性、煽动性言论；境内主要知名论坛大量炒作相关负面信息；境外主流媒体和网站进行相关报道的负面信息。

（二）重大（II 级)网络舆情

主要指在较大范围内对本园公共安全和社会秩序造成重大危害和影响，易由此引发政治性事件或授人以柄、受境内媒体和网站关注的互联网突发负面舆情，需要统一指挥、协调相关部门和力量进行紧急处置的互联网舆论事件。

主要包括：境内重点新闻网站报道有关负面信息，引发一定数量的论坛讨论：境内知名商业网站转载有关负面信息，引发一定数量网民留言：境内有关微博、网站一定数量网民转让评论;境内主要知名论坛进行相关讨论;境外少数媒体和网站进行相关报道。

（三）较大(III 级）网络舆情

主要指在一定范围内对本园公共安全和社会秩序造成一定危害和影响的，受境内少量媒体和网站关注的互联网突发负面舆情，需要指挥协调有关力量进行紧急处置的互联网舆论事件。

主要包括：境内少量新闻网站转载有关负面信息;引发少量论坛讨论；境内有关微博、网站少量网民转发评论：境内主要知名论坛有相关讨论但未成为热点。

(四）一般(IV级)网络舆情

主要指在小范围内对本园公共安全和社会秩序造成一般的危害和影响的，受极少数媒体和网站关注的互联网突发负面舆情，需要协调有关力量进行处置的互联网舆论事件。

主要包括：境内少量商业网站报道有关负面信息，境内少量论坛、微博、网站有相关讨论但未形成热点。

四、分级处理

发现网络與情后，及时向领导小组办公室报告，由领导小组办公室对舆情进行初步分析，按级别进行分类处置。 若为虚假不实报道，与相关部门及时采取措施，与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，及时删除虚假不实信息。

（一）特别重大(I级)网络與情。

发现人员立即向领导小组报告，同时向上级部门采取“先口头后书面”形式报告网络舆情概况、分析和下步工作建议，根据上级部门的意见，立即召开会议，研究部署处置工作，抓好上级部门意见的落实。与新闻媒体及时保持信息沟通联系，适时召开新闻发布会。组织网评员采用恰当、有效的方式，正确引导网上舆论，防止恶意炒作，确保舆情得到有效控制，并将处理情况随时向上级部门主要领导报告。

（二）重大(II 级)网络舆情

发现人员应立即向领导小组报告，同时向主要领导报告。领导小组根据主要领导意见召开会议，研究部署处置工作。领导小组按照会议要求会同相关部门开展网络舆情应对工作，组织网评员采用恰当、有效的方式，正确引导网上舆论，防止恶意炒作。视情况召开新闻发布会。

（三）较大(III 级）网络舆情

发现人员应立即向领导小组报告，在领导小组的领导下，会同相关部门开展网络舆情应对工作，并将处理情况随时向领导小组报告。

(四）一般(IV级）网络舆情

由舆情内容涉及的相关部门在应急领导小组办公室的指导下，开展网络舆情应对工作，并将处理结束反馈领导小组办公室。

五、监测及预警

应急领导小组办公室应将网络舆情监测作为一项日常工作，每天浏览监测涉及我园的舆情信息。重点关注园内外主要门户网站、政府网站、新闻网站和网络论坛、微信公众号等与我园有关的敏感话题，随时掌握网络舆论导向、特点和趋势。发现负面舆情或重磊虚假舆情及时反馈有关部门启动应急预案。园内发生突发事件期间，要对网络舆情进行24小时不间断监测，及时、全面掌握与突发事件密切相关的各种信息，为有效处理舆情提供信息支撑。

六、后续工作

网络舆情应急处置结束后，领导小组办公室和相关部门负责关注网络上相关事件的舆情趋势，并策划正面宣传活动，对网络舆情产生的负面影响进行修复，组织有关部门（必要时可邀请相关专家)对应急处置工作进行全面总结和评估。对参与应急处置工作的单位和个人进行责任考评，表彰先进，追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关领导和个人责任。

七、其他要求

（一）建立全园网络舆情应急通讯网络，舆情发生后各部门要明确专人负责联络，确保24 小时通信联络畅通。

（二）领导小组办公室要组织相关单位工作人员不间断地对重点网站，重点论坛进行监测。定期组织相关人员开展培训，不断提高网络舆情应急处置工作人员的政治敏感性和业务能力。

突发公共安全事件应急预案

一、总则

为有效预防、及时控制和妥善处理幼儿园各类突发安全事件，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，确保幼儿园师幼员工的生命和财产安全，保证幼儿园正常的教育教学和生活秩序维护幼儿园和社会稳定，制定本预案。

（一）基本原则

 1.以人为本。维护师幼员工的根本利益，保护师幼员工的生命财产安全，是幼儿园应急工作的出发点和落脚点。充分依靠群众，积极预防和最大限度地减少突发事件对师幼员工的危害，是幼儿园各级党组织、各单位的重要职责。

 2.统一指挥，快速反应。幼儿园成立突发事件应急处置工作领导小组全面负责应急处置工作，建立健全处置突发事件的快速反应机制，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，正确应对，处置果断，力争问题解决在萌芽状态。

 3.预防为主，群防群控。把应对突发事件管理的各项工作落实在幼儿园日常管理之中，加强基础工作，完善网络建设，增强预警分析，做好预案演练，增强防范意识，将预防与应急处置有机结合起来，力争实现早发现、早报告、早控制、早解决。发生突发事件后，相关部门负责人要立即深入一线，掌握情况，控制局面。形成幼儿园各有关单位系统联动、群防群控的处置格局。

 4.区分性质，依法处置。在处置突发事件过程中，要按照“动之以情、晓之以理，可散不可聚，可顺不可激，可分不可结”的工作原则，及时化解矛盾，防止事态扩大。要严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾，严格依法行政，切实维护师幼的合法权益。

 5.加强保障。从制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在领导机构、经费保障、强硬件与软件建设增强应急能力，提高工作效率。

（二）适用范围

本预案适用于指导预防和应急处置发生在丰台一幼总园及各分园有关的各类突发事件。本园所指的突发事件包括以下五类：

1.社会安全类突发事件：幼儿集体活动安全应急预案；校园侵害事故应急预案；群体性事件应急预案：幼儿走失应急预案；家长与幼儿园发生冲突应急预案。

2.自然灾害类突发事件：校园防震安全应急预案：校园防汛安全应急预案；校园防雷安全应急预案；校园防雨雪、冰冻等恶劣天气安全应急预案。

3.共卫类发事件：突发传染病应急预案：幼儿突发疾病应急预案；幼儿食物

中毒与饮用水污染应急预案。

4.事故灾难类突发事件：燃气泄漏与煤气中毒应急预案；停水停电停气应急预案：园舍和特种设备突发事故应急预案；园内工程建设突发事故应急预案；校园火灾应急预案：幼儿拥挤踩踏事故应急预案；幼儿交通事故应急预案；幼儿溺水事故应急预案；突发危险品污染事故应急预案；校园周边突发安全事故应急预案。

5.日常管理类突发事件：网络安全应急预案；幼儿欺凌应急预案；考试安全应急预案；幼儿体育运动伤害应急预案；临时性活动应急预案。

（三）事件等级

教育系统突发事件主要分为自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全事件、日常管理共五类。教育系统各类突发事件按照其性质、社会危害程度、可控性和影响范围等因素，一般分为特别重大事件（I级）、重大事件（ⅡI级）、较大事件（级）、一般事件（Ⅳ级）。

（四）应急预案体系

由总体应急预案、专项应急预案组成。

 二、应急组织机构及职责

（一）应急组织机构

宿州市埇桥区直属幼儿园成立应急领导小组，负责幼儿园各类突发事件的应对工作。

1.应急领导小组

组  长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成  员：各园区业务、后勤及班级教师

2.应急领导小组职责

（1）组织制定并实施本园的预警和突发事件应急救援预案；完善事故防范措施：负责突发事件初期的报告、指挥、协调等工作，及时组织抢险抢救。

（2）在上级部门的指导下和幼儿园周边单位建立校园周边综合治理小组，或建立联席会议制度。注重幼儿园安全长效机制建设：加大校园周边综合整治力度，维护校园及周边安全。

（3）严格履行事故报告制度，及时向上级有关部门报告情况。在有关部门领导下及时、妥善、依法处置事故。对相关人员进行责任追究。

（4）督促、检查本园的安全管理工作，及时消除生产安全事故隐患：强化人防、物防、技防手段，抓好园舍设备维护、消防、治安、交通、食品、传染病预防控制、自然灾害防范等基础性安全工作。重点做好园门秩序、教育教学、食堂与饮用水设施、大型集体活动、集体外出等方面的安全工作。

（5）可设对外新闻发言人负责接待各界媒体，遇到突发事件时能冷静面对媒体采访，形成正确的舆论导向。教育师幼员工共同做好稳定工作，未经同意不得随意接受采访、擅自发布信息。

（二）应急领导小组办事机构及职责

1.应急领导小组办公室

应急领导小组办公室设在后勤处。具体职责如下：

（1）根据领导工作部署，组织实施上级有关安全工作意见，制定安全工作计划、措施及各种规章制度。

（2）开展和组织多种形式的安全法规和安全知识的宣传、教育和培训工作，对幼师的各种安全教育给予指导，包括人身、交通、用电、消防、饮食、体育活动、公共场所、劳动、课外活动、实验室安全等，增强师幼员工的安全意识。

（3）加强幼儿园安全方面各项管理，确保师幼员工的人身和财产安全。

（4）定期开展幼儿园安全检查工作，检查幼儿园配备的安全设施，确保园舍、水、电、财产的安全。

（5）落实园区安全值班工作，加强对各种执勤及巡逻人员的管理和检查，增强其工作责任心。

（6）组织广大师幼员工及家长签订各种安全责任书。

（7）聘请有关人员对师幼进行安全教育。

（8）与辖区有关部门取得联系，综合整治幼儿园周边治安环境。

（9）完成向上级主管部门报送计划、汇报、总结、调研执行、情况反映等专项材料。

（10）接收并处理幼儿园安全工作紧急情况信息。

（11）完成领导小组交办的有关安全工作任务，并做好安全工作总结。

（三）现场指挥部及职责

在突发事件发生后，适时成立现场指挥部。依据处置工作的实际情况，下设指挥组、现场处置组、现场救护组、通讯联络组、后勤保卫组、事故调查组等应急小组。

1.指挥组：尽快到达现场，了解掌握事件情况，控制局面，阻止事态发展，并且研究事故处理具体策略；第一时间向有关部门汇报；密切配合各部门对事故进行处理；负责对事故救援过程中的各职能小组进行协调指挥。

组  长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成  员：各园区业务、后勤及班级教师

2.现场处置组：负责落实现场指挥指示，控制现场；组织力量送受伤人员到医院救治，排查其他人员是否受伤或发病；组织班长管理好本班级内幼儿；接待家长，做好情况解释说明及思想疏导工作，安抚家长情绪；尽早向知情者、见证人了解事件发生原因，掌握好第一手资料；落实现场部分的善后处理。

组  长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成  员：各园区业务、后勤及班级教师

3.现场救护组：发生人员伤亡时负责伤亡人员的初步救治；以及与医院进行伤亡人员交接时及时向接手医护人员交代初步诊断病情；接应赶到医院的家长，交代病情的同时做好安抚工作，防止出现情绪过激情况。

组  长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成  员：各园区业务、后勤及班级教师

4.通讯联络组：按照指挥小组的决定，第一时间向上级通报情况以及负责接待媒体采访；做好内部通信联络和各小组间信息传递工作；负责网络舆情的监控，及时向各小组和广大师幼通报相关信息。

组  长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成  员：各园区业务、后勤及班级教师

5.后勤保卫组：负责协调落实临时工作场所、工作组及抢险救援人员后勤保障、各工作组运行所需的硬件和资金保障等，完成交办的其他任务。负责组织协调事件现场及周边治安秩序维护工作，包括警戒线设置、人员控制、交通疏导等，并为抢险救援资源快速到达现场以及伤亡人员的快速转运提供通行便利。

组  长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成  员：各园区业务、后勤及班级教师

6.事故调查组：负责组织开展事故原因分析、事故责任调查等。

组  长：杜萌

副组长：各园区执行园长

成  员：各园区业务、后勤及班级教师

三、预警与预防

依据政府有关部门下发的预警信息发布相对应的预警信息，并采取措施应对。

四、应急响应

（一）信息接收及报送

第一目击人第一时间报告给集团总园长杜萌或教师，根据实际情况，决定是否启动应急预案。如启动预案，各组开展相应工作。24小时应急值守电话：幼儿园0557-

初次报告：在30分钟内电话向教育局等相关部门进行报告，信息报送组在1小时内以书面形式形成报告至相关部门。初次报告的内容有事件发生时间、地点、造成伤害人数等为必报内容；事件性质初步判断、可能发生的原因等为选报内容。

续报：根据突发事件处置要求，幼儿园每天应将情况书面报告市教育局，逐级上报相应级别部门。进程报告的主要涉及事态控制（有害物丢失的查找）情况、事故原因、已经或准备采取的措施等内容。

终报：事件结束后应将处理结果逐级上报。结案报告主要内容有事件处理、整改和责任追究情况等。

信息发布：幼儿园信息报送组经应急工作组长同意按突发公共事件信息报送程序进行信息报送；幼儿园不得自行向社会发布突发事件信息，由相关部门授权发布。

（二）响应分级

1.特别重大事件（ I级）和重大事件（Ⅱ级）应急响应。

特别重大事件（I级）和重大事件（Ⅱ级）发生后，幼儿园应急领导小组立即启动相应预案，相关处置工作组立即调动各方面资源和力量进行应急处置工作。幼儿园主要领导担任现场应急处置工作的总指挥，应急领导小组成员和相关处置工作组成员在突发事件现场组织开展工作并直至应急响应结束。应急处置情况应随时向区教体局和有关部门报告。

2.较大事件（III级） 应急响应

较大事件（III级）发生后，幼儿园应急领导小组立即启动相应预案，相关处置工作组立 即成立应急现场指挥部，统一调动各方面资源和力量进行应急处置工作。幼儿园分管领导担任现场应急处置工作的总指挥，应急现场指挥部成员在突发事件现场组织开展工作并直至应急响应结束。应急处置情况应随时向幼儿园主要领导和上级主管部门报告。若突发事件情形发生变化，应视事件性质和发展趋势，及时调整事件应急响应级别。

3.一般事件（Ⅳ级）应急响应

一般事件（Ⅳ级）发生后，幼儿园应急领导小组应立即启动相应预案。相关处置工作组立即成立应急现场指挥部，统一调动各方面资源和力量进行应急处置工作。应急现场指挥部成员应在突发事件现场组织开展工作直至应急响应结束。应急处置情况应随时向幼儿园领导和上级主管部门报告。若突发事件情形发生变化，应视事件性质和发展趋势，及时调整事件应急响应级别。

（三）应急处置

1.突发事件发生（发现）后，现场人员第一时间报告相关负责人，立即启动应急处置预案，初步掌握情况进行处置。

2.对受伤人员就行救护，根据实际情况，拨打120、110 等救援电话。

3.立即在事故现场和幼儿园周围设置警戒线，划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入现场，以免发生不必要的伤亡并维持现场秩序。

4.幼儿疏散与安置，带离事故现场，组织到教室或其他场所，清点人数，并安抚幼儿情绪，为幼儿提供必要生活物资。

5.通知家长，根据信息报送组长的安排，班长通知幼儿家长，做好来园家长的接待工作。

6.及时提供现场所需物资，协助做好外来人员的接待工作，配合做好相关工作。

（四）扩大应急

配合外部救援力量，开展救援工作，及时、准确做好信息公开；配合当地政府，做好与幼儿家长沟通工作安抚好幼儿。

（五）响应终止

1.人员得到妥善转移与救治。

2．没有导致发生次生事件的危险。

五、善后与恢复

应急处置和应急响应结束，工作重点应转向善后恢复，尽快恢复幼儿园正常教幼儿生活秩序。后期处置的重点是尽快查清事件的原因，妥善解决问题，满足师幼合理要求，平息师幼和家长的情绪，维护校园及社会的稳定。

（一）善后处置

1．做好伤亡人员的治疗、抚恤（赔偿）工作，对受害者家属进行慰问，协助向保险公司联系赔付。

2．做好舆论导向，及时发布相关信息，防止不利于幼儿园的言论的传播。

3．安排心理教师或联系心理专家做好师幼灾后心理疏导工作。

4．加强幼儿园重点部位的监控与巡查。

（二）调查与评估

1．保护事故现场及相关材料样本，收集视频资料等相关证据。配合相关部门尽快查明事故原因，及时追究事故中失职、渎职人员的责任，确保信息准确、及时公布，以疏导师幼员工及家长的情绪，稳定校园及社会秩序。

2．评估财产损失及人员伤亡情况，并将相关情况上报教育局。

3．全面检查幼儿园设施设备和管理环节，按有关部门建议，积极整改问题，避免类似事故再次发生，同时修订本预案。

六、应急保障

（一）通信与信息保障

要建立内部、外部信息联络机制，确保应急联络渠道畅通。幼儿园要确保所有人员的通讯（包括手机或对讲机）畅通，及时与上级主管部门和相关部门保持联络。

（二）应急队伍保障

幼儿园各部要采取必要措施，组建内部突发公共事件应急处置队伍，确保应急处置组成员随时到位在岗。根据德才兼备和专兼结合的原则，不断优化队伍结构，定期开展相关培训，确保关键时能发挥作用。

（三）物资装备保障

幼儿园事先对处置突发公共事件物资有所安排，加强与政府专用物资储备部门的联系，确保紧急情况下物资及时足额到位。