“您好！请问您需要什么法律帮助？”。近日，区法援中心工作人员热心接待了两位年迈老人，“俺们想问问孩子不养我们，这事该咋办？”见老人情绪过于激动，区法援中心负责人细心安抚并耐心聆听了事情的来龙去脉。

经了解，年近八十的尤大爷和老伴儿，育有四个子女且均已成家立业，而今两位老人不但没能享受晚年天伦之乐，就连最基本的养老都成了问题。由于年岁已高，丧失了劳动能力的二老基础病较多，需要常年用药，不仅没有经济来源且无人照料，虽经多方调解但仍未得到妥善处理。两位老人寒心至极，万般无奈之下来到区法律援助中心寻求帮助。工作人员了解具体情况后，用最通俗的语言给老人分析案情，讲解法律规定，在确认老人真实意愿后，当即开通绿色通道，指派一位经验丰富的律师承办此案。埇桥区法律援助中心负责人庭前与承办法官进行了沟通交流，以促进庭审顺利进行。目前，案件已审理结束。

下一步，区法援中心将不断深化便民举措，提升服务质量，简化办事程序，联合基层法律援助工作站，对行动不便的老年人提供“预约服务”“上门服务”，做到应援尽援、应援优援，架起国家惠民政策与弱势群体的“连心桥”，为困难弱势群体合法权益维护提供坚实的法治保障。