问题1：能不能谈一下未成年人法律援助工作开展情况？

埇桥区司法局法律援助中心主任武姗姗回答：一是加大宣传、因势利导。通过形式多样的普法宣传活动，加强青少年思想教育，助力青少年健康成长。立足预防教育，组织公益律师、法律援助工作者走进学校讲授法治课，引导青少年学生学习法律知识，强化法治意识，种下尊法、学法、守法、用法的“种子”；二是发挥职能、切实维权。结合工作实际，从青少年基本合法权益维护做起。开通了涉未成年人法律援助案件“绿色通道”，指派熟悉未成年人心理特点的承办人员办理，确保案件质量，截至目前，2024年共办理涉未成年人法律援助案件62件，埇桥区法律援助中心在2023年荣获全国维护青少年权益岗、安徽省维护青少年权益岗，谢谢。

问题2：对于有法律需求的群众，除了到咱们区法律援助中心实体平台，还有没有其他渠道进行法律咨询或者办理法律援助相关业务？

埇桥区司法局法律援助中心主任武姗姗回答：我们在“12348安徽法网”线上平台开设店铺，以法网店铺为载体，引导群众通过信息化平台进行法律咨询、申请法律援助，自开通以来，“12348安徽法网”线上处理法律援助申请203单；服务大厅增设人工智能多功能法律服务自助机，设置机器人“零秒”快速应答服务，通过人机对话方式，为办事群众解答各方面的法律问题，并提供查询赔偿、法律流程、查询法律法规、免费法律文书模板打印、在线申请法律援助等方便实用的“一站式”法律服务项目。截至目前已为百余名群众提供条例查寻、打印起诉状、工伤赔偿数额计算等法律服务，谢谢。

问题3：经过了解，咱们《法律援助法》实施也有一年多时间了，能不能再次给大家讲解下《法律援助法》实施前后，法律援助相关程序规定有何变化吗？

埇桥区司法局法律援助中心主任武姗姗回答：《法律援助法》的实施进一步明确了法律援助案件从申请受理到审查指派，再到承办结案等一系列程序要求，同时让法律援助工作有法可依。比如，在申请受理方面，不再使用经济状况证明表，群众申请法律援助的时候提交经济困难状况说明表即可，落实经济困难告知承诺制，进一步减轻群众负担；畅通邮寄、网络申请的渠道，对申请材料不齐全的落实“一次性告知”要求，让群众少跑路；在审查指派方面，我们严格按照法定时限要求开展工作，对于急需法律援助的案件采取先行办、加急办、督促办的方式，提升工作效率，保障受援人的合法权益；在案件承办方面，我们加强与办案机关的协作，保障承办律师依法履行会见、阅卷等职责，确保规范办案。