水乃生命之基、健康之要、幸福之源。近年来，区委、区政府加大农村供水安全保障力度，不断提升全区农村饮水工程供水能力和保障率，积极强化已建工程的运行养护工作，不断健全完善农村饮水工程运行管理机构，持续强化饮水安全动态监管，切实做好工程运行管护，确保工程长效运行，持续发挥效益，农村饮水安全工程由巩固脱贫攻坚成果逐渐发展为乡村振兴提供保障。

为解决现有农村供水工程规模小、运行成本高、管网漏失率严重等问题。2022年埇桥区水利局精心谋划农村供水规模化项目，积极争取中央财政补助维修养护资金281.80万元，建设实施全区供水工程维修养护项目61处水厂，着力提高农村供水保障水平，助推农村供水保障工程长效运行。解决全区24个乡镇，298个行政村，50万人的饮水安全问题。区水利局对该项目实施了全过程监督管理，规范化项目建设管理，全力推进工程项目建设。

为落实好优化营商环境工作，降低企业用水成本，辖区范围内所有企业若需开通供水，建筑区红线外的费用均由供水企业承担，实现开户用水“零费用”，运营单位主动上门提供前置服务，提前将供水管网敷设至项目红线外，客户接水省心省时。

接受检察院“公益诉讼助力乡村振兴项目”农村供水工程专项监督检查。冬季严寒提前做好水表水管防冻保护，针对夏季用水高峰期，实施非生活用水错峰供水，优先保障饮水安全。对镇、村公厕用水需求积极响应，及时接入供水管网，全力保障各村公厕用水，助力人居环境改善。地下水资源超量使用，导致水位逐年下降，水资源短缺和水资源浪费现象较为严重，区水利局加大宣传力度，提升农村饮水安全政策知晓率，以良好的服务，赢得群众的理解支持，同时，号召群众增强节水意识，自觉节约用水。

督促运营单位安徽安泽环境科技有限公司加大智能水表应用，投资800余万元免费为用户更换智能水表，建立远传监控平台，定期向客户发送用水信息，同时帮助客户实施监测流量、压力数据，一旦发现异常，第一时间向客户提醒。制订科学合理的抢险应急方案，成立应急小组，组织人员、车辆，储备设备、物资，应对可能发生的各类事故。

加强水质监督检查，委托第三方检测机构安徽三检环境科技有限公司对全区75处水厂出厂水、末梢水逐月水质取样检测，水质检测49项；45处规模水厂消毒设备配备齐全正常开启，按时做好日常9项检测；不定期委托安徽创佳安全环境科技有限公司进行水质抽检，保障水质安全。

为进一步畅通农村供水保障问题咨询、反馈渠道，提升农村供水保障服务水平，区水利局农饮中心强化督查力度，不定期抽查各水厂抢修电话应答情况，通过网上公示、发放宣传单等方式让广大用户熟悉投诉、监督电话号码；落实值班值守制度，节假日、周六周日均安排人员值班值守，及时接听投诉热线，确保第一时间解决用水户反映的供水问题。严明服务纪律，加强水厂管理人员业务素质培训，坚守服务承诺制度，及时为群众解决用水困难；针对群众反映的供水安全问题，及时调查核实、跟踪办理，严格时限、动态清零，切实保障农村群众饮水安全。全心全意为群众办实事，巩固脱贫攻坚成果助力乡村振兴发展。

实施皖北地区群众喝上引调水工程，以区域引调水工程建设为契机，通过实施皖北群众喝上引调水工程，打破城乡供水“二元化”格局，全面推行城乡供水一体化，实现埇桥区群众“十四五”期间喝上更安全健康的饮用水。符离新建水厂及并网改造提升项目建成通水后，将切实保障宿州市埇桥区城乡居民饮水安全，实施城乡供水以地表水替换地下水水源，减少地下水开采，着力构建“同水源、同管网、同水质、同服务”的城乡供水工程体系和管理体制，供水能力满足乡村产业发展，农村人居环境改善需求，有效促进乡村振兴全面发展。

宿州市埇桥区水利局

2023年2月15日