我局高度重视人大代表建议办理工作，充分认识到办理人大建议是一次很好接受人大监督，改进作风、服务群众，提高能力，解决难题，推进工作的有效举措。及时召开专题会议对承办的建议进行分类梳理，明确每一件建议的牵头领导、责任科室和责任人，并要求各承办科室和具体承办人认真办理、如实答复、按期办结。现将工作开展情况报告如下：

一、办理工作基本情况

2023年，我局共收到区人大代表建议2件，分别为《关于加快恢复“后疫情时代”烟火气、市井味的议案”的建议》、《关于电商运营的建议》，我局均在规定时限内全部办理完毕，满意率为100%。

二、主要做法

（一）提高认识，加强组织领导

局党组高度重视人大代表建议办理工作，将建议办理工作列入重要议事日程，以高度的使命感和责任心及时部署办理工作，狠抓落实。形成分管领导牵头，具体承办科室统筹协调，专人负责跟踪对接，按照工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实的办理标准，明确要求，狠抓落实，为提高办理答复质量提供了坚实保障。

（二）认真落实，规范办理程序

本着主动作为、实事求是、重在落实的原则，在提高办理质量上实现新突破，让人民群众有更多的获得感、幸福感，对答复的内容、格式、语言、见面沟通等方面，进行严格把关。及时对建议办理进度进行跟踪，并对建议办理工作进度进行督促，保障建议按期完成。

（三）化联系沟通，提升办理实效

办理好建议，加强联系和沟通是关键。在具体办理过程中，我局注重加强与区人大和区政府的沟通联系，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题。注重与各承办单位的联系和沟通。与会办单位做好沟通协调，认真做好建议答复。着力强化了与人大代表的联系和沟通，面对面地听取代表的意见建议，共同探讨解决方案，及时向代表委员通报建议提案办理进度及办理成效，拓宽人大代表知情明政渠道，进一步提高建议办理质效。答复完毕后，认真听取人大代表对办理工作的评价意见

下一步，我局将不断总结办理工作的经验和不足，进一步创新工作方式，扎实工作，努力把人大建议办理工作做得更好