埇桥区文旅局在发展旅游扶贫的同时，积极发动旅游产品经营商家利用网络经营拓展销路，虽然已有夹沟等几家尝试外，但发展不快，现将调研发现的有关问题和困难报告如下。

一、发展电商对助力乡村振兴的认识有待于提高

习近平总书记在十九大报告中明确提出乡村振兴，先后发表了一系列重要讲话和重要批示指示，科学回答了为什么要振兴乡村、怎样振兴乡村和如何走中国特色社会主义乡村振兴道路等一系列重大认识问题和实践问题，我们要深入学习贯彻习近平总书记关于实施乡村振兴战略重要讲话精神，运用科技网络等手段多方面助力乡村振兴，但我们一些单位和人员的重视程度不够，意识不强，没有深刻领会助力乡村振兴的重要性和必要性。另外，很多农产品电商经营户只是基于把自己生产或当地现有的农产品作为销售对象，甚至有的小电商仅仅是算开一个网店，只图自家的农产品销售掉而已，没有站在电商运营是一种企业发展行为的高度去做电商经营。

二、专业性人才匮乏制约电商兴起

电商工作属于网络科技经营范畴，工作人员需要有电脑等电子设备的专业操作技能。目前，随着打工潮不断波涛汹涌，广大农村青年大都外出务工，农村仅有留守老人和妇女儿童，招聘到的本地工作人员能力有限，业务水平不高，外聘的人员又很难长期留守本地稳定工作，网上直接找代运营又很难靠谱，因此与电商配套的团队组建起来十分困难，给农村电商的快速兴起带来一定的影响和制约。

三、农村电商运营水平急需提升

运营策划是电商经营的核心，电商运策划能力薄弱，是进一步突破销量的瓶颈。农村电商是以农产品为主，而农产品的分散性、季节性等特点，使得农产品电商运营难度大风险高。加之，需要有一定的储存能力、包装能力才能把农产品变成农商品，变成网货。目前还没有形成按电商意图设计、包装农产品的专门企业配送网货，电商需要自己采购农产品，包装产品，拍图片做文案，做推广营销，找物流等方面的能力不足，给运营带来重大影响。如埇桥区夹沟镇经营夹沟香稻米的电商为例，大米本身比较重，运费成本更高，有些平台还限制快递，现在他们做京东平台，却不允许发百世快递，只能用四通一达快递发货，致使运费成本更高。种种 不利因素，给小电商带来诸多运营困难，甚至使一些小电商难以为继。

四、电商营销推广环节后劲不足

一些电商的体会是起步容易营销推广难，店好开，管理运营难，能卖货不代表能挣到钱。再例如埇桥区夹沟镇香稻米的网上经营，香稻米这一地方特产的知名度和影响力目前是有很大局限的，香稻米的消费群仅以江浙沪皖居多，且近半数的顾客是宿州及宿州周边城市走出去的，且对夹沟香稻米有了解的顾客，只有他们才了解和认可夹沟香稻米的价值，外面的人群知之甚少无人问津，其销路并没有走上国内更大的市场。如何吸引更多地区的顾客，提高产品的知名度和认可度是需要全力去解决的问题。