| 索引号: | 003191762/202207-00030 | 信息分类: | 基层医疗机构 |
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| 内容分类: | 公告,卫生、体育、医疗,企业 | 发布机构: | 宿州市埇桥区卫生健康委员会 |
| 成文日期: | 2022-07-11 | 发布时间: | 2022-07-11 15:25 |
| 文号: | 非正式文件,无文号 | 有效性: | 有效 |
| 废止时间: | 暂无 | 关键词: | |
| 名称: | 栏杆镇卫生院基层医疗机构信息公开目录 | ||
| 审核人: | 初审:孟婉     复审:宋晓舒    终审: 李际 | ||
| 序号 | 一级
目录 |
二级
目录 |
公开内容 |
| 1 | 服务时间 | 内科、外科、妇产科门诊、急诊24小时服务。
其余科室(口腔、耳鼻喉科、眼科)门诊时间8:00-11:30 14:00-17:00(冬季)8:00-11:30 14:30-17:30(夏季) 病房探视时间:15:00-16:00 各项服务办理时间(周末、法定节假日除外): 8:00-11:30 14:00-17:00(冬季) 8:00-11:30 14:30-17:30(夏季) |
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| 2 | 专业介绍 | 科室设置有内科、外科、骨科、中医科、耳鼻喉科、妇产科、中西药房、检验科、放射科、彩超室、心电图室、康复科、内外科护理站、门诊输液大厅、消毒供应室、手术室、产房等十九个临床科室,住院部有内科、外科、产科三个病区。预防保健部门设有独立健康教育室、免疫接种室、冷链室、疾控室、儿保科、计免室、健康教育室、健康档案室等。
其中内科、外科被评为省级特色科室,眼科为我院打造的特色科室。 |
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| 3 | 预约诊疗 | 无 | |
| 4 | 医保服务 | 一、医保支付范围:
栏杆镇卫生院门诊及出院结算可以使用现金、微信、支付宝、社保卡或是医保电子凭证支付,目前我院涉及医疗保险报销的业务主要有:普通门诊、门诊两病、门诊慢性病、中医适宜技术按病种付费、普通住院、日间病床、意外伤害住院。 二、医保服务范围:职工医保结算、城乡居民医保结算、优抚对象医保结算、特殊群体医保结算、意外伤害保险结算、慢性病门诊医保结算、门诊医保家庭共济结算报销等。同时开通医保电子凭证全流程服务、刷脸支付服务功能。 三、医保报销流程: 门诊患者:门诊医保患者直接持社保卡、身份证或者捆绑开通医保电子凭证即可在医保窗口线上线下办理相关医保门诊业务。 住院患者:住院医保患者入院48小时内到医保经办窗口持身份证、社保卡或者医保电子凭证办理登记,特殊群体按照政策免收住院押金,手续办结即可入院。 出院患者:出院医保患者持住院押金条、出院记录、社保卡、身份证或医保电子凭证即可办理出院业务。 四、报销地点:栏杆镇卫生院医保结算窗口设置在门诊一楼大厅收费处。 五、门诊大厅电子滚动屏24小时不间断进行医保政策宣传,医保科可协助办理异地就医备案,门诊慢特病材料的收取、居民参保缴费信息查询、医保政策的咨询、解答等业务。 |
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| 5 | 就诊须知 | 1、就诊患者持本人身份证、医保卡、电子医保凭证均可直接就医。
2、收费窗口、取药窗口均设有军人、残疾人、老年人等优先窗口。 3、一站式服务,缴费、住院办理、出院办理均在同一窗口办理。 4、缴费可使用现金、微信、支付宝、医保卡、电子医保凭证等均可。 5、为使患者有一个良好的就诊环境,就诊期间请您看管好老人和孩子,保持安静,禁止吸烟,不要随地吐痰,不要随地小便和乱扔果皮纸屑,不要大声喧哗,做到文明候诊、就诊。 |
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| 6 | 住院须知 | 一、入院时
1、住院先支付一定数额的住院预交金(贫困户除外),请您保管好预交金收据,出院时凭收据办理出院手续。住院期间医疗费用超过预交金数额,需及时补交,以免影响您的治疗和检查。 2、请您提供真实的信息资料。如果您是医保、新农合(含城镇医保,居民医保)病人,请出示证件,并确认已在入院处划卡登记,人证统一,如手续不全按自费处理,医保卡带齐后重新办理医保住院,前期费用自费结账。 3、请您准备好一般生活用品,贵重物品(如手机、现金等)请妥善保管,严禁将危险品带入病房。 4、护士站将根据您的病情安排病室及床位。遇有紧急情况或需要帮助与护士联系。 二、住院期间 1、住院患者请勿外出,以防意外,私自外出者后果自负。 2、未经许可,请不要自行调换床位、装卸床栏、不要进入诊疗场所,不要翻阅病案及有关记录,不得擅拿医院办公用品及医疗用品。 3、住院病人饮食应遵照医生的医嘱。 4、医保病人自费药品、诊疗项目,医生会向您告知。 5、请保持病房安静、卫生、整洁,其他物品放入内,禁止在病区内吸烟饮酒、娱乐、大声喧哗;请不要随地倾倒污水污,以免滑倒。 6、请遵医嘱服药;输液期间,请勿随意调节滴速。 7、请爱护病区内公共设施(如氧气、负压吸引、电源插座)及其它物品,严禁私自使用各种电器,以免影响急救时使用。禁用热水袋。以免烫伤。 三、出院时 接到出院通知书后,如有出院带药则领取药品后,确认费用无误后,请携带“住院预交金收据”到医院收费处办理出院手续,方可离院。 |
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| 7 | 分级诊疗 | 1、医共体合作单位宿州市第一人民医院提供双向转诊服务
2、在医生众阳系统里直接向上级医院申请转诊。具体流程联系方式咨询防保所及各村卫生室。 |
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| 8 | 服务流程 | 门诊、急诊24小时服务,去相应科室就诊,收款室交费,去相应科室检查或取药治疗;留观、住院服务流程:临床医生开具住院申请单,去收款室办理入院手续,然后去所在科室的护理部安排床位;双向转诊服务流程:在医生众阳系统里直接向宿州市第一人民医院医院申请上转诊,下转诊直接到卫生院就诊。 | |
| 9 | 交通导引 | 无 | |
| 10 | 咨询服务 | 门诊大厅设有导医台负责导引咨询解答服务。 | |
| 11 | 机构人员 | 机构信息 | 医疗机构名称:宿州市埇桥区栏杆镇卫生院
地址:宿州市埇桥区栏杆镇街中心 邮政编码:234105 所有制形式:集体 医疗机构类别:中心卫生院 经营性质:非营利性(政府办) 服务对象:社会 床位(牙椅)99(张) 牙椅2(张) 注册资金:874(万元) 法定代表人:张学峰 主要负责人:张学峰 有效期限:自2023年10月11日 至2028年10月10日 登记号:48602326034130212C2101 诊疗科目:预防保健科/全科医疗科/内科/外科/妇产科/眼科/耳鼻咽喉科/口腔科/医学检验科/医学影像科;X线诊断专业;CT诊断专业;超声诊断专业;心电诊断专业/中医科 |
| 人员识别 | 门诊大厅墙面上设有栏杆镇卫生院行政总值班轮值表,各科室墙上设有科室人员信息表,职工佩戴工作牌。 | ||
| 12 | 准入许可 | 设备准入 | 放射诊疗许可证
医疗机构名称:宿州市埇桥区栏杆镇卫生院 负责人:张学峰 地址:宿州市埇桥区栏杆镇栏杆街 许可项目:X射线影像诊断 |
| 13 | 医疗价格 | 服务价格 | 在院内公示栏杆镇卫生院常用诊疗项目价格 |
| 药品耗材 | 在院内公示栏杆镇卫生院常用药品零差价、常用检查、检测项目价格公示图表,执行药品零差价销售政策,切实减轻患者医药费负担。 | ||
| 14 | 环境导引 | 交通导引 | 设有院内停车场、院内行车指引,车辆请南院停放。 |
| 内部导引 | 门诊大厅中间设有医院各科室位置及指引标识。门诊二楼地面、走廊、住院部均设有科室指引标识。 | ||
| 公卫措施 | 公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等。 | ||
| 安全警示 | 院内地面墙面均有安全警示标识及危险提示标志等。 | ||
| 应急指引 | 各楼层墙面均有突发事件的应急疏散指引标牌等。 | ||
| 15 | 诊疗服务 | 服务时间 | 内科、外科、妇产科门诊、急诊24小时服务。
其余科室(口腔、耳鼻喉科、眼科)门诊时间8:00-11:30 14:00-17:00(冬季)8:00-11:30 14:30-17:30(夏季) 病房探视时间:15:00-16:00 各项服务办理时间(周末、法定节假日除外): 8:00-11:30 14:00-17:00(冬季) 8:00-11:30 14:30-17:30(夏季) |
| 专业介绍 | 科室设置有内科、外科、骨科、中医科、耳鼻喉科、妇产科、中西药房、检验科、放射科、彩超室、心电图室、康复科、内外科护理站、门诊输液大厅、消毒供应室、手术室、产房等十九个临床科室,住院部有内科、外科、产科三个病区。预防保健部门设有独立健康教育室、免疫接种室、冷链室、疾控室、儿保科、计免室、健康教育室、健康档案室等。
其中内科、外科被评为省级特色科室,眼科为我院打造的特色科室。 |
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| 就诊须知 | 1、就诊患者持本人身份证、医保卡、电子医保凭证均可直接就医。
2、收费窗口、取药窗口均设有军人、残疾人、老年人等优先窗口。 3、一站式服务,缴费、住院办理、出院办理均在同一窗口办理。 4、缴费可使用现金、微信、支付宝、医保卡、电子医保凭证等均可。 5、为使患者有一个良好的就诊环境,就诊期间请您看管好老人和孩子,保持安静,禁止吸烟,不要随地吐痰,不要随地小便和乱扔果皮纸屑,不要大声喧哗,做到文明候诊、就诊。 |
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| 住院须知 | 一、入院时
1、住院先支付一定数额的住院预交金(贫困户除外),请您保管好预交金收据,出院时凭收据办理出院手续。住院期间医疗费用超过预交金数额,需及时补交,以免影响您的治疗和检查。 2、请您提供真实的信息资料。如果您是医保、新农合(含城镇医保,居民医保)病人,请出示证件,并确认已在入院处划卡登记,人证统一,如手续不全按自费处理,医保卡带齐后重新办理医保住院,前期费用自费结账。 3、请您准备好一般生活用品,贵重物品(如手机、现金等)请妥善保管,严禁将危险品带入病房。 4、护士站将根据您的病情安排病室及床位。遇有紧急情况或需要帮助与护士联系。 二、住院期间 1、住院患者请勿外出,以防意外,私自外出者后果自负。 2、未经许可,请不要自行调换床位、装卸床栏、不要进入诊疗场所,不要翻阅病案及有关记录,不得擅拿医院办公用品及医疗用品。 3、住院病人饮食应遵照医生的医嘱。 4、医保病人自费药品、诊疗项目,医生会向您告知。 5、请保持病房安静、卫生、整洁,其他物品放入内,禁止在病区内吸烟饮酒、娱乐、大声喧哗;请不要随地倾倒污水污,以免滑倒。 6、请遵医嘱服药;输液期间,请勿随意调节滴速。 7、请爱护病区内公共设施(如氧气、负压吸引、电源插座)及其它物品,严禁私自使用各种电器,以免影响急救时使用。禁用热水袋。以免燹伤。 三、出院时 接到出院通知书后,如有出院带药则领取药品后,确认费用无误后,请携带“住院预交金收据”到医院收费处办理出院手续,方可离院。 |
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| 预约诊疗 | 无 | ||
| 检验检查 | 化验事项须知
一、检查前三天不要吃过多油腻,不宜过量饮酒。勿食猪肝、肥肉、猪血等食物。避用对肝肾功能有影响的药物。 二、检查前一日保持清淡饮食,不要饮酒,避免剧烈运动,晚上12点以后完全禁食。三、患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病者,请将平时服用的药物携带备用,检查当日不要停药。 四、抽血及肝胆B超须空腹,做膀胱、输尿管B超时,请勿排尿;如无尿,需饮水至膀胱充盈。 五、女士月经期不宜做妇科检查和尿检;做妇科检查前应排空膀胱。无性生活史的女性不宜做妇科检查。 |
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| 分级诊疗 | 1、医共体合作单位宿州市第一人民医院提供双向转诊服务
2、在医生众阳系统里直接向上级医院申请转诊。具体流程联系方式无。 3、合作医疗机构名称宿州市第一人民医院、普外科彭传林主任帮扶我院、每周来2次且不定期进行手术指导,联系方式18255759610. |
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| 远程医疗 | 有远程服务,不收取病人费用。 | ||
| 服务内容 | 1、一般常见病诊疗服务;
2、基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目有健康档案、健康教育、慢性病管理、老年人健康服务、传染病、肺结核、孕产妇、儿管、计免等14项公共卫生服务; 3、家庭医生签约有老年包、慢高危、高血压、糖尿病等7种包型;家庭医生签约有18个团队,负责18个行政村。 |
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| 服务范围 | 1、门诊、急诊、住院服务;
2、家庭医生签约服务; 3、基本公共卫生服务。 |
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| 服务流程 | 门诊、急诊24小时服务,去相应科室就诊,收款室交费,去相应科室检查或取药治疗;
留观、住院服务流程:临床医生开具住院申请单,去收款室办理入院手续,然后去所在科室的护理部安排床位; 双向转诊服务流程:在医生众阳系统里直接向宿州市第一人民医院医院申请上转诊。 |
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| 16 | 行风投诉 | 招标采购 | 严格执行区卫健委就关于医疗机构招投标药品、器械、物资采购标准。 |
| 行风建设 | 严格执行《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》
一、合法按劳取酬,不接受商业提成。 二、严守诚信原则,不参与欺诈骗保。 三、依据规范行医,不实施过度诊疗。 四、遵守工作规程,不违规接受捐赠。 五、恪守保密准则,不泄露患者隐私。 六、服从诊疗需要,不牟利转介患者。 七、维护诊疗秩序,不破坏就医公平。 八、共建和谐关系,不收受患方“红包”。 九、恪守交往底线,不收受企业回扣。 |
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| 依法执业自查 | 已签订 | ||
| 医疗秩序 | 禁止在医院吸烟、饮酒、娱乐、大声喧哗。 | ||
| 投诉途径 | 投诉纠纷处理地点:医院三楼办公室
投诉电话:0557-2618979 区卫健委纪检组:0557-3059060 |
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| 纠纷处理 | 投诉纠纷处理地点: 医院三楼办公室
咨询电话:0557-2618979 区卫健委纪检组:0557-3059060 |
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| 17 | 科普健教 | 健康科普 | 健康保健及疾病防治方面的科普知识。 |
| 健康教育 | 开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、 地点。 | ||
| 健康教育服务流程:1、了解需要,制定和实施年度计划。2、提供健康教育信息。3、开展公众健康咨询。4、设置健康教育宣传栏。5、举办健康知识讲座。6、总结评价。 | |||
| 控烟劝阻工作制度
为了加强对控烟劝阻工作的管理,把控烟劝阻工作纳入常规行工作。使其制度化、规范化。提高控烟劝阻工作的成功率,推动控烟劝阻工作的顺利开展。特制定本制度: 一、全体职工进入医院内禁止吸烟,并有劝阻他人吸烟的责任和义务。 二、严格按照无烟医院标准对吸烟者劝其在制定区域吸烟。工作区域严禁吸烟。要和蔼有礼貌的对吸烟者进行耐心、细心的劝阻工作。 三、监督巡视员在监督、巡查中发现员工或病人及家属在工作场所吸烟者应及时劝阻。有不听劝阻者要及时上报控烟领导小组。 四、全体职工在劝阻吸烟时应使用礼貌用语,并做好劝阻相关工作记录。 五、控烟领导小组负责全院的控烟、禁烟工作,控烟领导小组成员在院内不吸烟或带头戒烟。 六、各科控烟领导小组负责本科室的控烟督导检查工作。 七、全院职工进入院内禁止吸烟,并有劝阻他人不要吸烟的责任和义务。 四、后勤人员与保洁员负责院内及病区巡查吸烟情况,发现烟头及时处理。 五、输液大厅、候诊室、病房、公共场所粘贴禁烟标识。 六、在医疗工作中,医务人员要将“吸烟有害健康“的知识宣传给患者。 七、开展多种形式的控烟宣传教育活动。 八、设立戒烟门诊,咨询医生及戒烟咨询电话:张茂春副主任医师 13855723536。 九、违反以上规定者,在院内吸烟按栏杆镇卫生院规章管理制度执行。 十、医院对医务人员进行吸烟相关知识培训。 |
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| 18 | 便民服务 | 咨询服务 | 门诊大厅设置导医台负责导引咨询解答服务。 |
| 特殊人群 | 在门诊大厅设立便民服务台,提供轮椅、老花镜、放大镜、打气筒等设备、提供开水,缴费窗口、取药窗口均设有残疾人、老年人、军人军属、退役军人、优抚对象优先窗口。 | ||
| 收费查询 | 在收费处查询收费情况。 | ||
| 医保服务 | 一、医保支付范围:
栏杆镇卫生院门诊及出院结算可以使用现金、微信、支付宝、社保卡或是医保电子凭证支付,目前我院涉及医疗保险报销的业务主要有:普通门诊、门诊两病、门诊慢性病、中医适宜技术按病种付费、普通住院、日间病床、意外伤害住院。 二、医保服务范围:职工医保结算、城乡居民医保结算、优抚对象医保结算、特殊群体医保结算、意外伤害保险结算、慢性病门诊医保结算、门诊医保家庭共济结算报销等。同时开通医保电子凭证全流程服务、刷脸支付服务功能。 三、医保报销流程: 门诊患者:门诊医保患者直接持社保卡、身份证或者捆绑开通医保电子凭证即可在医保窗口线上线下办理相关医保门诊业务。 住院患者:住院医保患者入院48小时内到医保经办窗口持身份证、社保卡或者医保电子凭证办理登记,特殊群体按照政策免收住院押金,手续办结即可入院。 出院患者:出院医保患者持住院押金条、出院记录、社保卡、身份证或医保电子凭证即可办理出院业务。 四、报销地点:栏杆镇卫生院医保结算窗口设置在门诊一楼大厅收费处。 五、门诊大厅电子滚动屏24小时不间断进行医保政策宣传,医保科可协助办理异地就医备案,门诊慢特病材料的收取、居民参保缴费信息查询、医保政策的咨询、解答等业务。 |
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| 复印病历 | 携带本人身份证,帮别人办理的(携带代理人及病人的身份证),找诊治的临床医生,填写复印通知单,科室主任签字后分管院长季书生签字,到病案室复印病历,病案室设置在门诊楼2楼中间,复印病历不收费。 | ||
| 其他信息 | 相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息。 | ||
| 19 | 监督保障 | 公开制度 | 栏杆镇卫生院心院务公开制度
为进一步发扬社会主义民主, 建立健全党风廉政建设和预防腐败/反腐败长效监督机制,维护医院改革、发展、稳定、和谐的大局,在全院建立行为规范、运转协调、公正透明、康洁高效的管理体制,根据《关于全面推进医院院务公开的指导意见》精神,结合我院实际制定院务公开制度。 一、院务公开的基本内容和范围 (一)对外公开的内容 1、医疗服务信息 (1)医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位;职能科室设置; (2)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,或提供查询服务; (3)门诊、急诊、住院的就诊程序; (4)工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、职务或职称的标牌。 2、医疗服务价格信息 常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格,或提供服务项目价格的查询服务。 3、行风建设情况 (1)加强医德医风建设的主要规定; (2)医疗服务投诉信箱和投诉查询电话 (二)向患者公开的主要内容 1、收费信息 (1)住院病人类行费用“一日清单”制,医院每天通过发放清单向患者提供包括药品、医用耗村和医疗服务的名 称、数量、单价、金额等使用情况,出院时提供总费用清单; (2)为门诊患者提供费用清单。 2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务 (三)向内部职工公开的主要内容 1、医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况; 2、年度财务预、决算主要情况; 3、国家重点监控的药品使用情况; 4、岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序,薪酬体系; 5、纠正行业不正之风投诉信箱、电话; 6、领导班子建设和党风廉政建设情况。 二、院务公开的基本形式 (一)、对外公开形式 1、在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏; 2、编印、发放各类资料; 3.建立工休座谈会制度、设立院务公开投诉信箱等。 (二)、对内公开形式 1职工代表大会或职工大会; 2、召开会议,主要通过院委会,职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项; 3、通过医院网站、简报公开; 4、设立院务公开栏,张贴有关资料; 5、设立举报箱、意见箱、举报电话。 三、院务公开的监督 医院成立院务公开领导小组,负责组织指导和协调院务公开的各项工作,研究解决院务公开工作中的重要问题。 领导小组下设办公室,负责院务公开日常工作。各职能科室按工作职责负责本部门的具体工作。建立由工会,职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。监督小组的职责是依据有关政策和法律,监督院务公开的内容是否真实、全面、及时,程序是否合法,职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核,并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明,对其中需要整的事项应当采取措施及时整改,并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。 |
| 人员保障 | 公开本院信息公开第一负责人张学峰院长、管理部门为院长办公室、领导小组成员为各科室科主任。 | ||
| 工作推进 | 每月定期召开信息公开座谈会,公开本机构信息公开工作情况、存在问题及整改情况、自查自纠情况。 | ||