索引号: | 003191762/202210-00015 | 信息分类: | 基层医疗机构 |
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内容分类: | 公告,卫生、体育、医疗,个人,企业 | 发布机构: | 宿州市埇桥区卫生健康委员会 |
成文日期: | 2022-10-10 | 发布时间: | 2022-10-10 09:14 |
文号: | 非正式文件,无文号 | 有效性: | 有效 |
废止时间: | 暂无 | 关键词: | |
名称: | 北关街道社区卫生服务中心信息公开目录 | ||
审核人: | 初审:孟婉     复审:孟婉    终审: 李际 |
序号 | 一级
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二级
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公开内容 |
服务时间 | 门诊服务时间: 上午:8:00---11:30 下午:2:30---5:30 每周全天正常上班,节假日不休息 预防接种时间: 上午:8:00---11:00 下午:2:30---5:00 节假日不休息 | ||
2 | 专业介绍 | 北关卫生服务中心门诊全科开展常见病、慢性病的诊治,中心四个家庭医生团队开展辖区国家基本公共卫生服务及家庭医生签约服务,以及对转诊需求的居民开展向上级医院转诊服务。 检验科开展:血常规、尿常规、血糖、肝肾功能、生化检验。骨密度测定。
同时开展普通彩超、心电图检查 |
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3 | 预约诊疗 | 无预约诊疗。
建立电话预约疫苗接种服务。 |
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4 | 医保服务 | 中心医保支付可现金和手机医保电子凭证支付
报销流程:门诊缴费时拿身份证或医保卡直接予以医保支付; 地点:中心一楼(在一楼均设导诊台) |
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5 | 就诊须知 | 门诊就诊时需携带本人身份证或电子医保凭证,老年及幼儿患者需成年人陪护,听从预约分诊医务人员安排。 | |
6 | 住院须知 | 不提供住院。 | |
7 | 分级诊疗 | 我中心为市立医院组建的紧密型医联体成员单位。每周四下午由市立医院下派不同科室的专家前来我中心坐诊,开展辖区内疑难杂病的诊疗工作,并对中心的医务人员进行专业知识培训。中心上派专职人员在宿州市立医院北区对转诊患者进行协调。联系电话:15656710120 | |
8 | 服务流程 | 门诊就诊服务流程
门诊医务人员做好预检分诊工作,帮助病人正确选科室,做到非传染病与传染病分开,防止门诊范围内的交叉感染,从而提高门诊工作效率和质量。 |
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9 | 交通导引 | 宿州市16路、5路、12路公交车在淮海路融景苑车站下车向南300米路西。 | |
10 | 咨询服务 | 北关社区卫生服务中心咨询电话:3861120 | |
11 | 机构人员 | 机构信息 | 埇桥区北关街道社区卫生服务中心 |
人员识别 | 公示各科室人员姓名、职称 | ||
12 | 准入许可 | 设备准入 | 无大型设备 |
13 | 医疗价格 | 服务价格 | 中心大厅内公示 |
药品耗材 | 中心大厅内公示 | ||
14 | 环境导引 | 交通导引 | 宿州市16路、5路、12路公交车在淮海路融景苑车站下车向南300米路西。 |
公卫措施 | 为进一步加强对突发公共卫生事件相关信息报告的管理,保障信息报告系统规范有效运行,及时准确掌握突发公共卫生事件相关信息,快速有效地处置各种突发公共卫生事件,我中心特制定本规范。
一、编制依据 根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测报告管理办法》、《职业病危害事故调查处理办法》等制定本规范。 二、基本原则 突发公共卫生事件相关信息报告管理遵循依法报告、统一规范、属地管理、准确及时、分级分类的原则。 疫情期间:我中心能严格按照镇委疫情防控指挥部及卫健委疫情防控要求及时完成全员核酸检测等相关政府指定性任务。 |
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安全警示 | 中心门诊在一楼楼梯处,楼梯拐角处等地方均贴有小心地滑、防跌倒等警示标志。 | ||
应急指引 | 都有安全应急通道及指引标识! | ||
15 | 诊疗服务 | 服务时间 | 上午:8:00----11:30;下午:2:30----5:30,节假日正常上班。 |
专业介绍 | 北关卫生服务中心门诊全科开展常见病、慢性病的诊治,中心四个家庭医生团队开展辖区国家基本公共卫生服务及家庭医生签约服务,以及对转诊需求的居民开展向上级医院转诊服务。 检验科开展:血常规、尿常规、血糖、肝肾功能、生化检验。骨密度测定。
同时开展普通彩超、心电图检查 |
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就诊须知 | 门诊就诊时需携带本人身份证,老年及幼儿患者需成年人陪护,听从预约分诊医务人员安排。 | ||
住院须知 | 无住院 | ||
预约诊疗 | 无预约诊疗。
疫情防控期间我中心建立电话预约疫苗接种服务。 |
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检验检查 | 检查流程:首先患者必须找医师诊疗→医师开具的检查报告单→去收款室付款→去检查科室等候检查。
检验科检查需病人空腹,报告单每日上午10:30rgk出具;彩超检查肝胆需病人空腹,其余部位不需空腹,报告单检查后5分钟内出具。 |
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分级诊疗 | 我中心为市立医院组建的紧密型医联体成员单位。每周四下午由市立医院下派不同科室的专家前来我中心坐诊,开展辖区内疑难杂病的诊疗工作,并对中心的医务人员进行专业知识培训。中心上派专职人员在宿州市立医院北区对转诊患者进行协调。联系电话:15656710120 | ||
远程医疗 | 我中心开展24小时动态心电图,流程如其他检查一样;费用按照省物价局相关部门定价执行,门诊可报销。 | ||
服务内容 | 服务中心设有内科、中医科、预防接种门诊等等。
我中心紧密型医共体合作单位是宿州市立医院服务时间:每周四下午次 服务内容:针对疑难杂症的诊治。联系方式15656710120. 基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目有健康档案、健康教育、慢性病管理、老年人健康服务、传染病、肺结核、孕产妇、儿管、计免等14项公共卫生服务;家庭医生签约有老年包、慢高危、高血压、糖尿病等7种包型;家庭医生签约有4个团队,北关家庭医生团队:林琳:15205570579、汇源家庭医生团队:郭敏杰 18119563685 ;华地社区家庭医生团队:李梦霜 18805571243;教场家庭医生团队:赵元体 13855701338 |
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服务范围 | 北关街道面积6.2平方公里,现下设六个居委会为北关、黄淮、华地地、银沱、汇源、教场居委会。服务辖区6万人口,其中65岁老年人4199人,高血压患者2567人,糖尿病患者1023人,严重精神障碍患者167人。 | ||
服务流程 | 门诊就诊服务流程
门诊医务人员做好预检分诊工作,帮助病人正确选科室,做到非传染病与传染病分开,防止门诊范围内的交叉感染,从而提高门诊工作效率和质量。 双向转诊服务流程:我中心和转诊协议医院时刻保持通讯畅通,建立绿色通道;对于只需要进行后续治疗、疾病监测、康复指导,护理等服务的患者。 |
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16 | 行风投诉 | 招标采购 | 药品在国家药品集网上采系统购买;设备按照相关规范流程公开招标采购; |
行风建设 | 医务人员按照行风建设及医疗机构及其工作人员廉洁从业行动实施方案(2021-2024)逐步落实 | ||
依法执业自查 | 每季度开展依法执业自查,签订依法执业承诺书,无违规行为。 | ||
医疗秩序 | 关于维护医疗机构秩序的相关法律、法规规定
为有效维护医疗机构正常秩序,保证各项诊疗工作有序进行,依照国家有关法律法规的规定,特通告如下: 一、医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所,禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,侵害患者合法权益,危害医务人员人身安全,损坏医疗机构财产。二、医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨,严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范,切实加强内部管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,优化服务流程,增进医患沟通,积极预防化解医患矛盾。三、患者在医疗机构就诊,其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。四、医疗机构应当按照《医院投诉管理办法(试行)》的规定,采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉,并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。五、患者在医疗机构死亡后,必须按规定将遗体立即移放太平间,并及时处理。未经医疗机构允许,严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。六、公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作,依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。七、有下列违反治安管理行为之一的,由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的;(二)在医疗机构内寻衅滋事的;(三)非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的;(四)侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;(五)在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的;(六)倒卖医疗机构挂号凭证的:(七)其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。 |
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投诉途径 | |||
纠纷处理 | 我中心医疗纠纷调解办公室设2楼院办公室,联系方式0557-3860129 | ||
17 | 科普健教 | 健康科普 | 我中心每月开展一次居民健康讲座
不定期举办一些健康宣教活动。 |
健康教育 | 我中必每月开展一次健康教育活动,内容关于疾病预防保健等,地点在中心门诊前或辖区小区开展义诊活动 | ||
患者健康教育制度
一,健康教育的内容: 1.对门诊患者及家属要进行一般卫生知识(个人卫生,公共卫生,饮食卫生) 常见病,多发病,季节性传染病的网防治知识,简单的急救知识等内容的健康教育。 2.介绍医院规章制度。 3.介绍科室环境,作息时间,贵重物品的保管及安全注意事项,主管医生及护士。 4.宣教:禁止吸烟,禁用电器等。 5.治疗期间进行相关疾病知识的宣教。6.做好相关检查,治疗,用药的护理指导。 7.做好患者家庭的健康指导。 |
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中心创建无烟单位管理制度
1、全体医务人员应自觉学习健康知识,人人懂得吸烟危害健康的道理,积极开展禁烟宣传教育活动,吸烟医务人员应自觉戒。 2、中心领导带头不吸烟,健康教育室组织齐抓共管医院的禁烟工作。利用健康讲堂、宣传栏、宣传资料等各种形式,经常开展吸烟有害健康的宣传教育,使不吸烟成为医务人员员工的自觉行为。3、无论是医院医务人员还是外单位来我院联系工作或其他事宜一律不得吸烟。4、门诊工作人员应以院门为界限,有权提醒或劝阻患者家属等不准在院吸烟。全院医务人员也有义务督促患者戒烟及监督外来人员进院后不准吸烟。5、中心大门及其他重要场所设置醒目的统一禁止吸烟标志在会议室或接待室不设置吸烟器具。 中心无烟医院管理办法 院内严禁销售烟草制品,无烟草广告;院内全面禁烟,广泛张贴禁烟标识,开展禁烟宣传教育,设立监督举报电话(3860120),定期监督检查,维护无烟环境。 |
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18 | 便民服务 | 咨询服务 | 北关社区卫生服务中心咨询电话:3861120 |
特殊人群 | 收费、药房、医保办、各检查室均设置军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口 | ||
收费查询 | 在收款室拿患者身份证明即可查询收费情况,收款室在一楼大厅 | ||
医保服务 | 医保病人报销流程:门诊病人在收费处缴费时携带身份证或社保卡,可直接报销医保 | ||
复印病历 | 无住院患者 | ||
其他信息 | |||
19 | 监督保障 | 公开制度 | 我中心信息公示工作由院长办公室管理,设置中心发言人,定期或不定期在中心公布栏公布医院重要信息。 |
人员保障 | 公开本中心信息公开第一负责人杜峰主任、业务负责任人陈小井副主任、防保所及公卫办人责任项阳所长,管理部门,院办公室杨毛主任、财务负责人郭淑芳。下设诸多领导小组由各科室科主任负责(全院人员信息详见表11项 人员识别) | ||
工作推进 | 我中心每月由院办定期召开信息公开座谈会,公开本机构信息公开工作情况、存在问题及整改情况、自查自纠情况 |