为切实做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，推进办理工作的制度化、规范化和程序化，明确职责，强化管理，特制定本制度。
一、粮食和物资储备中心主任为办理工作的第一责任人，办理工作在主任的直接领导下开展，同时明确一名具体办理的分管领导。
二、办公室为办理工作的综合管理部门，负责综合协调、督促检查。各业务科室根据各自工作职责，负责建议、提案的办理答复。
三、办理程序：
1．接办。此项工作由办公室负责。对交办的建议、提案，应根据我局的工作职责，认真进行核对，并自交办之日起5天内提出接办、退办、主办转协办等意见。经中心主任批准后，在10天内完成接办和退办手续。
2．交办。根据建议、提案内容，研究确定办理答复科室以及办理答复原则。
3．办理。各科室在接到建议、提案后，应尽快落实具体承办人员，研究制定办理方案，讨论谋划解决方法。
4．答复。办公室核稿后，经分管领导审核，报局长批准，由办公室会同有关科室按要求进行答复。
四、办理建议、提案，实行面商制。在办理过程中，承办科室和具体承办人员应主动和建议、提案提出人取得联系，交流情况，沟通思想。在将书面答复结果提交办公室前，必须与提出人进行面商，听取意见，做好有关解释工作。对于重点建议、提案和党派团体建议、提案，在面商前，须向分管领导汇报。
五、属于我中心主办的建议、提案，承办科室和承办人员应积极主动和协办单位联系、协商，邀请协办单位共同参加与建议、提案提出人的面商座谈。属于我中心协办的建议、提案，承办科室和承办人员应认真负责地协同主办单位研究办理。
六、承办科室和承办人员应及时向办公室通报办理工作的进展情况。办公室要加强对办理工作的督促检查，发现问题应及时向分管领导和局长汇报。承办科室和具体承办人员在办理过程中遇到困难和问题，应及时向办公室反馈。
七、办公室应在建议、提案办理完毕后按要求将提案的原件、答复件、等有关文稿立卷归档。