一是严格落实接访制度。区级领导带头落实好接访约访下访制度，各镇街、区直部门党政主要负责同志落实好每周半天接访下访制度，全区各单位领导班子成员坚持值班接访，做到有访必接。对苗头性，隐患性问题提早介入，有效杜绝矛盾激化，矛盾上行。
  二是加强基层基础工作。把信访稳定作为重中之重和底线工作，统筹资源、群防群治，充分发挥好综治中心平台作用，压实镇街、村（社区）班子和网格员责任，把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，助力矛盾纠纷的有效化解和基层治理的全面提升。
  三是维护信访工作秩序。以贯彻落实《信访工作条例》为重点，推进信访工作法治化，通过学习，培训，督导，聚焦“五个法治化”。真正实现通过法律手段和程序来规范和处理信访工作，在预防，受理，办理，监督追责，维护秩序各个环节都严格按照法律规定和程序进行。