（一）政务服务方面

一是为规范基层政务服务场所建设，9月4日至8日对全区基层政务服务工作开展实地督查，并将发现的问题通报至各镇街，进行整改。

二是组织召开第三季度营商环境政务服务指标提升会议，要求各单位提高重视程度。

三是持续推进政务服务大厅网格化管理，进一步明确网格巡查制度。通过深入完善网格化管理机制，有效畅通了与窗口单位和窗口工作人员的沟通渠道，形成了局机关统一协调、网格长（员）各负其责、窗口人员广泛参与的工作格局，真正做到人人关注、个个有责，切实凝聚起大厅服务与管理工作的整体合力。

四是进一步提升“办不成事”反映窗口、涉企服务窗口、免费复印窗口运行机制。收集群众企业反映诉求，完善大厅“售前售后”服务，并做好事后的回访和反馈和台账记录，进一步优化办事流程，压缩办件时间，提升政务窗口服务水平。

五是进一步推进“全省一单”。依托“一网通办”在线服务系统，推进政务服务网上办理，实现网上申报、网上办理、网上反馈，“应上尽上，全程在线”，持续优化政务服务网的界面和功能，提升民众的网上办事效率和办事效果，真正让群众实现“零跑腿”办理。

六是常态化开展“局长走流程”活动。督促各窗口单位分管领导进大厅，坐窗口，走流程。通过现场体验，发现群众办事过程中可能遇到的问题，改进工作流程，有的放矢予以解决。通过直面办事群众和市场主体的“急难愁盼”问题，提升政务服务水平，进一步方便群众办事。

（二）数据资源方面

一是持续开展数据共享应用。为更好开展全区数据共享相关工作，发挥埇桥区一体化数据管理平台基础底座作用，与区人社局共同推出“电子退休证”，群众可在皖事通APP电子卡包里查询本人的退休证；区税务局申请，区商务局提供“对外贸易经营者信息”数据目录，已成功实现共享。

二是积极处理市局反馈网络安全问题，筑牢网络安全防线。9月，市数据资源管理局下发《电子政务外网网络安全问题整改通知书》（第23期）共涉及8个IP地址，我局高度重视，立刻联系相关单位，并安排技术人员与其对接，配合责任单位开展安全问题终端排查和问题修复工作，现已完成整改。

三是积极参与网络安全宣传活动。参与网信办组织举办的“埇桥区网络安全宣传周活动”；充分利用政务大厅优势，面向大厅办事群众，在政务公开区域公共大屏投放网络安全相关知识，在导服台放置网络安全宣传手册供群众翻阅，做好宣传工作。

四是持续开展电子证照制证工作。2023年，截至9月，共制证128类，共制证9294条。

（三）公共资源交易监管方面

一是梳理统计自2019年以来因疫情防控产生的工程类、劳务、货物、社会化服务类等在目录以内、限额以上的以及目录以外，分散采购标准以上的项目支出。

二是梳理房屋建筑和市政基础设施工程招标项目清单、违法违规案件清单。

三是日常进行项目监测，对即将到期的项目进行项目履约预警，确保项目正常履约，防止出现履约超期现象。

四是梳理三季度（6-8月）创优营商环境为企服务涉企问题平台转办的问题线索和省有关部门移交的问题线索台账。

五是报送三季度评议的佐证材料，进行三季度考核。