活 动 主 题

活    动    内    容

群众代表进大厅

1、邀请群众进入埇桥区政务服务大厅，向群众代表介绍大厅日常管理、业务范围和功能划分。

2、组织群众参观各办事窗口及自助服务区、政务公开体验区，详细了解“涉企服务”窗口、“办不成事”窗口和“好差评”制度实施等方面的情况，近距离感受政务服务工作。

3、组织群众体验免费打印复印、休息座椅、报刊杂志、应急医药箱、老花镜、轮椅、雨伞等便民服务用品，让办事群众切实感受到了“以人为本”的温暖关怀。

交流座谈会

组织大厅负责人、各窗口业务负责人与群众代表举行座谈会，面对面沟通交流，了解群众对大厅服务的意见和建议，会后研讨并及时予以反馈。