一是深化全程帮办代办服务。截至11月27日，已办理800余件问询和90余件帮办业务。

二是推动审批股长例会、大厅专班研判分析工作常态长效。截至11月27日，召开审批股长例会14次。

三是进一步提升“办不成事”反映窗口、涉企服务窗口、免费复印窗口运行机制。收集群众企业反映诉求，完善大厅“售前售后”服务，并做好事后的回访和反馈和台账记录，进一步优化办事流程，压缩办件时间，提升政务窗口服务水平。截至11月27日，免费复印窗口为超过2万群众、企业免费复印材料7万余张；窗口政务服务事项累计办件量38万余件。

四是持续推进政务服务效能提升。协助区公安分局窗口推行“一窗通办”改革，升级公安综合服务窗口，全面提升政务服务效能。

五是进一步推进“全省一单”。依托“一网通办”在线服务系统，推进政务服务网上办理，实现网上申报、网上办理、网上反馈，“应上尽上，全程在线”，持续优化政务服务网的界面和功能，提升民众的网上办事效率和办事效果，真正让群众实现“零跑腿”办理。

六是与区人社局共同推出“电子退休证”。截至11月27日，电子退休证已制证3090张。

七是持续开展电子证照制证工作。截至11月27日，128类电子证照实现实时制证，已制证11127条。