一是进一步提升“办不成事”反映窗口、涉企服务窗口、免费复印窗口运行机制。收集群众企业反映诉求，完善大厅“售前售后”服务，并做好事后的回访和反馈和台账记录，进一步优化办事流程，压缩办件时间，提升政务窗口服务水平。截至12月25日，免费复印窗口为超过2万群众、企业免费复印材料8万余张；窗口政务服务事项累计办件量38万余件。

二是进一步推进“全省一单”。依托“一网通办”在线服务系统，推进政务服务网上办理，实现网上申报、网上办理、网上反馈，“应上尽上，全程在线”，持续优化政务服务网的界面和功能，提升民众的网上办事效率和办事效果，真正让群众实现“零跑腿”办理。

三是深化全程帮办代办服务。截至12月25日，已办理1200余件问询和90余件帮办业务。

四是推动审批股长例会、大厅专班研判分析工作常态长效。截至12月25日，召开审批股长例会16次。

五是持续开展电子证照制证工作。截至12月25日，125类电子证照实现实时制证，已制证28245条。

六是与区人社局共同推出“电子退休证”。截至12月25日，电子退休证已制证3542张。

七是开展四季度“双随机、一公开”专项行动。对市政、水利、农业农村、交通等4个行业20个项目招标文件和代理机构的大体情况开展“双随机、一公开”抽查，未发现设置隐形壁垒情况。

八是进一步健全“两场联动”机制。12月5日，联合区水利局开展“两场联动”工作，对照《宿州市埇桥区工程建设项目交易市场与履约现场联合监管工作制度》，共抽查1个建设项目，未发现违反标后履约的情况。

九是及时调查核实区交易中心报送线索，依据安徽省发改委《安徽省评标评审专家考评办法》，对1名评标专家进行扣分处理。