为切实做好信访维稳工作，保证我镇依法行政工作顺利开展，特制定2022年永安镇信访维稳工作计划。

一、指导思想

深入贯彻十九届六中全会精神和省、市、区党代会精神，以深入建设法治永安和平安永安为载体，在工作中深入排查化解矛盾纠纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现信访维稳工作目标，营造和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

1、在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;

2、在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;

3、在督促检查能力上有新提升，严格奖惩机制，促进信访事项办结率的提高，构建“三无”乡镇。

三、具体措施

（一）加强领导，确保形成合力。

继续坚持和完善领导体制和工作机制，形成统一规划部署，各部门齐抓共管、密切配合、各负其责的工作格局。

（二）强化服务意识，促进领导接访深入开展。

积极开展领导干部接访活动，落实领导班子值班制度，排查难点热点问题,切实解决信访热点、难点、焦点问题。同时，认真办理上级交办信访件，做到件件有安排，有落实，有回音。努力把各类矛盾纠纷问题化解在系统内。

（三）建立和完善政府防范、化解社会矛盾机制。

每月开展矛盾纠纷排查和调处会议，充分发挥“三调联动”机制的重要作用。提高政府预防和应对社会突发事件的能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，做到矛盾纠纷底数清、情况明。对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”(即一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限)的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。多策并举，积极化解疑难信访问题。遵循个案处置的原则，会同相关职能部门切实解决好群众反映的各类问题。

（四）强化依法处置，规范信访秩序。

规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。促进“案结事了”，提高案件息诉率。认真落实稳控工作措施。认真解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作。

2021年12月29日