各村、各镇直单位：

经研究同意，现将《大泽乡镇“矛盾大排查大化解、积案化解息访攻坚”专项行动方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

                                   大泽乡镇人民政府

                                    2023年2月20日        

大泽乡镇“矛盾大排查大化解、积案化解

息访攻坚”专项行动方案

为全面学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和全国信访局长会议精神，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，着力推进信访问题源头治理、化解信访积案常态化，确保我镇更安宁、群众更安乐。决定在全镇开展“矛盾大排查大化解、积案化解息访攻坚”专项行动，特制定如下方案：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实全省持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会精神，坚持以人民为中心，进一步提高政治站位，树牢“四个意识”,把信访维稳工作摆在更加突出的位置，增强底线思维，着力解决好信访突出问题，积极推动完善社会治理体系，建立滚动排查矛盾、定期梳理积案、持续攻坚化解的工作机制，真正实现信访积案“清仓见底”。

二、工作任务

开展矛盾大排查大化解。通过在全镇范围内开展矛盾纠纷滚动式大排查、大化解行动，推动各村、各单位做到社会矛盾纠纷“底数清、情况明”,以最快速度、最优方案、最好效果把矛盾纠纷、初信初访问题及时就地化解，切实提高一次性化解率和群众满意率。

（一）全面细致大排查。

以信访问题源头治理作为工作原则，各村作为基础单位，各镇直单位以本行业、本领域、本系统为排查范围，对上学就业、劳资债务、家庭邻里、征地拆迁、农村农业等领域矛盾隐患和初信初访事项进行滚动式排查，逐人逐事建立台账，逐案明确包案责任人和具体责任人。

（二）多措并举大化解。

加强我镇信访联席会议统筹协调、整体推进、分析研判、督促落实的优势，整合各方力量推进问题化解。提高镇村两级矛调中心使用效率，对新排查出的矛盾纠纷一律由村矛调中心先行介入调解；村不能化解的矛盾需形成存在问题意见建议上交到镇矛调中心，再由镇级统筹协调，实施调解，不断提升基层服务群众的能力和水平。

（三）及时报送信息。

1.各村要将每日新排查出的矛盾纠纷和存量矛盾纠纷化解息访的进展情况，于每天中午11点半之前报送大泽乡镇信访维稳工作群（11点半之后的纳入第二天上报范围)，无新增进展的落实“零报告”。

2.开展积案化解息访攻坚。一是提升化解质效。每件积案均要落实“五个一”即，一名镇级包案责任人、一个工作专班，一套化解方案、一套稳控措施、一套积案卷宗。镇级包案责任人要带头会商研判、接访下访、督导推动，村主要负责人要亲力亲为、落实到位，因人因事施策，全力以赴推进化解息访。二是强化督导调度。 镇级包案责任人对所包保的积案要同专班人员分析研判、多措并举推进、跟踪落实进展。镇信联办要定期调度积案化解进展，对进展缓慢的案件实施重点督导，对风险隐患较大的个案全部开展督查。

三、 工作要求

（一）切实提高站位。

全镇上下要深入贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神，落实《信访工作条例》和省、市持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会精神的具体举措，尽心尽力落实好镇委、镇政府关于信访工作的决策部署，全力以赴做好此次专项行动的各项任务。

（二）突出工作实效。

各村、各单位加强研判分析，按照案件化解难易程度，挂图作战、倒排工期、精准施策，找准每个积案的切入点和突破口，耐心疏导、细致操作，以稳定为底线、以息访为标准、逐案攻坚，提高专项行动的精准性和实效性，做到信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”、信访人员“人稳当地”。

（三）强化考核问责。

各村、各单位要进一步强化责任意识，夯实责任链条，全面发力多点突破，千方百计推进问题化解。对责任不落实、问题不解决、效果不明显、工作进展缓慢的村，特别是在交办后又发生进京赴省的，依据相关规定，倒查责任，依法依纪追责到位。