为高质量地完成人大代表建议、政协委员提案办理工作，西二铺乡人大主动协调，积极征询有关部门的意见，及时起草方案、分解任务、落实责任，报领导审批。目前方案已获通过，正式付出实施。

方案明确，人大代表建议和政协委员提案办理工作实行委主要领导负总责、领导班子成员牵头负责、办公室协调落实，各有关科部门具体承办的责任制，对需要重点处理的人大代表建议、政协委员提案，由办理工作领导小组研究处理。成立西二铺乡人大代表建议、政协委员提案办理工作领导小组，组长由乡党委书记担任，乡领导班子成员为副组长。领导小组下设办公室，办公室设在党政办公室，具体负责办理工作的综合协调。

方案指出，2019年西二铺乡人大代表建议、政协委员提案办理工作的总体要求是，以高度负责的态度、开拓务实的作风、改革创新的精神、法治思维的理念、为民服务的意识，始终坚持以“代表委员满意不满意”来衡量办理工作。人大代表建议、政协委员提案办理工作的目标是，确保按期办复率、沟通率、代表委员满意率、办复情况意见征询表反馈率均达100%。

方案要求，各承办部门要端正办理态度，高度重视办理工作；明确办理责任，规范办理流程；加强协调沟通，力求办理实效；纳入绩效考评，强化办理督查，确保人大代表建议、政协委员提案办复率、沟通率、满意率、反馈率均达到100%。