各村、镇直各单位：
       现将《西二铺镇2023年10项暖民心行动宣传工作方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。








为全力做好2023年暖民心行动宣传工作，在全镇营造浓厚的暖民心行动宣传氛围，不断提升暖民心行动的群众知晓度和满意度，现将有关要求通知如下：
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，按照“全员参与、突出重点、扩大影响、讲求实效”的原则，紧紧围绕省委省政府、市委市政府、区委区政府关于暖民心行动的决策部署，重点宣传各级党委政府实施暖民心行动的坚定决心、扎实举措以及惠民成效，在全镇上下形成浓厚的宣传氛围，推动暖民心行动工作扎实开展。
二、工作目标
紧紧围绕“扩大知晓度、提升满意度”，深入实施安徽省10项暖民心行动，多形式、广角度、体验式开展暖民心行动惠民政策宣传，使暖民心行动的内容和成效广为人知、深入人心。
三、宣传内容
全面宣传暖民心行动政策内容，充分利用各种宣传方式载体，做好政策解读和宣传推介工作，不断扩大暖民心行动社会影响力，持续提高暖民心行动知晓度、满意度、支持度。
(一)行动内容宣传。突出宣传2023年全镇实施的暖民心行动目标任务、政策内容、实施方案等。
(二)实施情况宣传。宣传报道各项暖民心行动组织实施、项目推进、运营管理等工作开展情况，突出创新举措、特色亮点、先进典型。
(三)惠民成效宣传。宣传实施暖民心行动以来取得的成效，给群众带来的惠民效益，增强群众对暖民心行动的认同感。
四、宣传时间
全年计划开展四次集中宣传活动，其中：1-3月开展第一次集中宣传活动，重点解读暖民心行动项目惠民政策、重要指标、工作流程和项目实施启动情况。4-6月开展第二次集中宣传活动，重点宣传暖民心行动项目实施进展、所取得的成效、采取的有力措施和创新做法，注重反映广大群众在共建共享中的感受和评价。7-9月开展第三次集中宣传活动，重点向群众展示暖民心行动各项任务完成情况、取得的成效。10-12月开展第四次集中宣传活动，深入基层开展采访走访，及时了解群众对暖民心行动的评价及建议，根据反馈情况优化改进宣传方式，谋划来年宣传工作重点任务。
五、宣传方式
通过“线上+线下”、“互联网+传统”、“宣传+体验”、“规定+创新”等形式，让全镇电子屏幕亮起来、宣传车动起来、广播响起来、横幅标语拉起来、志愿者行动起来、群众参与进来，努力营造浓厚的宣传氛围。
六、宣传措施
（一）突出基层宣传。各村各单位办公大厅要摆放暖民心行动政策解读展板，设置专门区域集中摆放暖民心行动政策宣传材料，张贴暖民心行动形象标识。在各公开公示栏、广场公园、交通要道、商超、酒店、药店、诊所、托育机构、养老服务站和助餐点、中小学校幼儿园等人群集聚重点场所张贴暖民心行动政策宣传海报，利用标语横幅、电子显示屏、应急广播、宣传车、发放暖民心行动政策解读宣传材料等方式，加强宣传力度，确保做到全覆盖、不遗漏。（责任单位：各行政村、镇直各单位）
（二）开展集中宣传。每季度第二个月为暖民心行动集中宣传月，各牵头部门针对各项暖民心行动的具体内容，通过策划各项主题宣传活动，营造氛围、扩大影响。宣传过程中不搞形式，不走过场，坚持用心用情，绝不扰民。活动结束后，各行政村各单位要及时归纳总结，形成书面报告于次月5日前报送镇暖民心行动工作领导小组办公室。（责任单位：各行政村、镇直各单位）
（三）发放一封信宣传。结合宣传月等各类宣传活动，印制发放《暖民心行动政策宣传一封信》，同时加大在微信朋友圈广告投放力度，将暖民心行动政策及时推送至全镇居民，并结合发放一封信开展系列宣传活动。（责任单位：各行政村、镇直各单位）
（四）规范标识标牌应用。规范设置建设类项目在建公示牌和永久性标牌，标注暖民心行动标识图案、项目名称、建设内容、投资规模、开工和完工时间、管理单位、监督电话等内容。充分发挥暖民心行动标识标牌在项目实施过程中的宣传和监督作用。（责任单位：镇直各牵头单位）
（五）加大门户网站宣传。开设“暖民心 在行动”专栏，发布和转载省市区暖民心行动政策，有重点、分步骤采访报道宣传各级各部门暖民心行动相关举措，每月至少完成两次暖民心行动专题报道，形成浓厚舆论氛围。（责任单位：镇直各牵头单位）
（六）加强网络媒体宣传。结合暖民心行动各阶段宣传重点，制作推出一批内容多元、形式新颖、语态鲜活的短视频，充分利用抖音、微信公众号、微信朋友圈等自媒体宣传方式定期发布暖民心行动相关信息。积极利用西二铺镇发布、先锋网等影响面较大的平台扩大宣传范围。（责任单位：镇直各牵头单位）
（七）实施惠民效果走访。镇直牵头部门不定期开展暖民心走访调研活动，通过召开座谈会、入户访谈、实地察看、走访了解等方式，收集群众对暖民心行动的意见建议，找准问题差距和短板弱项，将任务逐项分解落实，建立整改台账，明确责任主体，限期销号整改。（责任单位：镇直各牵头单位）
（八）推广先进典型案例。建立横向到边、纵向到底、上下联动、左右协同的信息报送和典型提炼的工作机制，及时总结典型经验、鲜活做法，向新华社客户端、人民网、安徽电视台、安徽日报、拂晓报等主流媒体推介。组织开展示范典型争创活动，打造更多具有西二铺特色的暖民心品牌。（责任单位：镇直各牵头单位）
七、责任清单
1. 暖民心行动政策宣传录音制作、发布。（责任单位：镇文广站）
2. 应急广播播放暖民心行动政策录音。（责任单位：镇文广站、各行政村）
3. 电子显示屏滚动宣传暖民心行动项目。（责任单位：党政办、各行政村、镇直各单位）
4. 公共场所宣传（宣传标语、标牌展板等）。（责任单位：镇直各牵头单位）
5. 暖民心行动项目点现场宣传。（责任单位：各牵头部门）
6. 宣传车宣传。（责任单位：镇各牵头部门）
7. 宣传品制作发放，宣传品要突显暖民心字样。（责任单位：各牵头部门）
8. 手机短信宣传，内容要简洁、通俗易懂。（责任单位：各牵头部门）
9. 抖音等短视频宣传。（责任单位：镇各牵头部门）
八、组织保障
（一）高度重视，加强领导。开展暖民心行动宣传是办好民生实事的一项重要保障措施，各成员单位要高度重视，将此项工作列入重要议事日程，加强组织领导，建立工作推进机制，明确目标任务、工作措施、工作步骤以及保障机制，强化并严格落实工作责任，确保宣传工作有序有力开展。
（二）明确职责，把准方向。镇暖心办承担暖民心工程宣传工作牵头抓总职责，统一组织，统筹安排；镇直责任部门着力做好牵头项目宣传工作，加强协调和配合，同时做好对各村居宣传工作的指导；各村是具体负责宣传工作的一线，要深入基层抓好落实。
（三）改进作风，狠抓落实。各成员单位要各司其职、各负其责，提起状态、鼓起劲头、立起标杆，以真抓实干作风，努力把暖民心宣传工作抓细抓实，共同营造全镇上下齐心协力抓宣传的浓厚氛围，不断提高暖民心工作的社会影响力、群众知晓度和公开透明度，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
（四）严格考核，务求实效。暖民心宣传工作是一项长期性、经常性、系统性工作，要坚持把长远规划和阶段性安排有效结合起来，一以贯之、久久为功。镇暖民心办将对以上各项宣传任务完成情况进行月度通报，并纳入各单位、村年度综合考核内容。