为了加强我街道基层基础工作，预防和制止突发社会安全事件，确保辖区社会与政治稳定，特制订本预案。

（一）制定突发社会安全事件应急预案

预防为主，防处结合，分清性质，区别对待，及时平息，确保安全。

1.对重点时间的预防

针对基层地区进行大型政治、经济、文化、外事活动期间和人、财、物流动集中、高峰期作重点预防，部署公开和隐蔽力量，掌握信息动态，动员各方面力量，消除隐患，防止事件的发生。

2.对重点人或群众的预防

街道办事处通过各种渠道及信息网络，广泛收集，了解重点人或群众因受各种矛盾冲突或纠纷的刺激，不能自控和化解，表现出对社会、单位或个人进行报复等信息。对可能引发事件的个体或群众，要注重掌握情况积极进行工作，并报告上级党政领导或通知有关单位，及早缓解或消除动因。

3.对重点空间和事件的预防

根据社会安全事件的特点，一般引发人群密集、影响较大的公共场所，重要设施及党政机关。这些空间既是事件引发的客观基础，也是事件主体主观选择的环境目标。协调、召集相关工作人员重点预防和及时处置的事件：一是预防和妥善处置各种突发事件；二是摸清不安定动因，如征地、环境污染等问题，做好调查了解，掌握信息，及时向党工委、办事处及上级有关部门汇报，积极疏导和预防，力争把治安问题化解，防止矛盾激化，控制事态扩大。

（二）防止突发社会安全事故的基本方针

疏导教育，缓解矛盾，内紧外松，依法处置。

（三）防止突发社会安全事件

1.坚持在党工委、办事处及上级机关领导下的统一和协调配合的原则。

2.坚持可散不可紧、可顺不可激、可解不可结的原则。

3.坚持不失时机、迅速果断的原则。

4.坚持因事施策、区别对待的原则。

5.坚持教育，力争多数、孤立打击少数的原则。

6.坚持力保要害部位和广大群众安全的原则。

7.坚持依法办事、严格执行政策的原则。

（四）处置突发社会安全事件的基本要求和注意事项

1.要机敏、灵活，沉着冷静，语言规范，方法得当。参与处置治安事件时，要始终保持沉着冷静，不急不燥，要有耐心和忍受力。做到说话文明，言语准确，注重分寸，切忌语言粗鲁、偏激。处理方法更要规范，防范事态扩大。

2.严格掌握政策法律。社会安全事件引发的因素大量涉及政策问题、法律问题，这就要求在处置过程中严格依照政策、法律办事。对不属于公安机关直接出面处理的问题，既要积极参与，不宜公开出面，但要掌握情况，保持和指挥中心的联系，积极做好对付可能发生的准备工作。

3.严格请示报告制度，增强处置应变能力。处置突发社会安全事件，涉及面广，问题交织、复杂，政策性强，难度较大，全体工作人员必须自觉坚持请示报告制度，凡是涉及处置报警事件信息，调动警力，运用警察手段，实施戒严、封锁道路等重大行动，都必须逐级请示，得到批准后方能行动。

4.加强预案教育训练，提高工作人员处置突发社会安全事件的政策水平及业务能力。