自暖民心行动实施以来，埇桥区北关街道始终坚持精准有效实施，扎实有序推进，规范科学管理，立足服务人民的理念，着力把“十项暖民心行动”做细做实，深入人心，把好事办在百姓的心坎上。

当好暖民心行动的宣传员。“十项暖民心行动”涉及面广，为使百姓更详细了解暖民心行动，让更多的实惠温暖百姓心，在北关街道党工委的号召下，人人争当暖心行动的宣传员。志愿者、党员干部、网格员深入小区、公园、马路旁、商超门口等人口密集场所，宣传暖民心行动的惠民政策，人人争当解说员，对暖民心行动不了解的百姓，做到有问必答，有惑必解，让百姓知道暖民心行动“暖”在哪里。北关街道利用新时代文明实践站（所），组织居民开展“温暖群众心，促社会和谐”等活动，发放宣传单、礼品包，让人们更多了解民生工程新政策、新变化、新进展、新成就；利用微信、微博、朋友圈、顺口溜等，让百姓知道暖民心行动就在我们身边。

当好惠民工程的监督员。为切实把暖民心工程做好，北关街道和各社区组织了工程监督队，监督员认真负责，定期对工程的进度进行督促、对工程质量严格把关，跟踪问效，巡查调度，不留私情。同时接受群众监督，对群众反映的焦点、疑点问题耐心解释，及时整改，确保工程按时高质量完成，让百姓切实感受到惠民工程“实惠到家”。

当好为民服务的勤务员。为使“十项暖民心行动”更好的贴近百姓、贴近生活、服务人民，街道、社区的工作人员深入基层开展座谈走访、调查问卷，进一步提高群众对暖民心工程的知晓率、满意度。同时深入老年食堂、健身场所等地方，对食品安全、卫生状况、消防安全等隐患进行排查，做到早发现早整治，防患于未然。