一、2024年综治工作完成情况

坚持社会治理重心下移，大力发展新时代“枫桥经验”，构建了街道-社区-网格三级矛盾纠纷调解机构，通过三级联动调解，基本实现了把风险矛盾隐患化解在基层，同时也减轻了社区的负担。信访维稳工作今年至今网上交办各类信访案件21件，及时受理率达100%，受理事项按期办结率100%，群众参评率100%；按照区信访隐患排查要求，街道每天实行日报告制度，对排查出的信访隐患及时安排稳控和化解，2024年以来北关街道新增矛盾纠纷信访隐患19件23人，全部落实稳控责任，包保稳控到人，一人一卷，23人中已化解4人；共排查各类矛盾纠纷21件，化解率达到100%；在全街道形成了有矛盾找网格的浓厚氛围。

二、下一步工作计划

一是努力提升基层业务水平，积极推广“最多访一次”，提高办理效率；二是不合理诉求政策解释到位、思想疏导到位，推进案件化解息访；三是通过召开街道、社区法律法规培训会、入户宣传、法律课堂等多种形式，宣传《信访工作条例》及信访工作法治化，切实提高群众法治思维、法律意识，积极引导群众遇到问题通过正常的渠道反映自己的合理要求。