（一）电梯困人的救援程序：

1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持冷静，静心等待救援，被困乘客不行将身体任何部位伸出轿厢外。假设轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

2、准确推断轿厢位置，做好援救预备。应依据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或翻开门推断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。

3、救援步骤：

1 轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：

①关闭机房电源开关；

②用特地锁钥匙开启外门：

③在轿厢顶用人力渐渐开启轿门：

④帮助乘客离开轿厢：

⑤重关好厅门。

2 轿厢远离电梯口时的援救步骤：

①进入机房，关闭该故障电位的电源开关：

②撤除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；

③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，留意观看平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M)为止：

④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。

4、遇到其它简单状况时，应请电梯公司帮助救援。

5、援救完毕时，电梯治理人员须填写援救记录并存档，以积存救援阅历。

（二）发生火灾时的处置方法：

1、当楼层发生火灾时，电梯治理人员应马上设法按动"消防开关"，使电梯进入消防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客快速离开轿厢，并用 通知学院领导，同时拨打119。

2、井道或轿厢内着火时，应马上停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用通知院领导；假设火势猛应即刻拨打 119报警，以便保证大楼内的人员及财产安全。

（三）电梯遭到水浸时的处置方法：

1、坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；

2、楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并马上组织人员堵水源，水源堵住后进展除湿处理，如热风吹干等。

3、最终经技术测试，当到达标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。

（四）特别状况的应急处置：

电梯发生特别状况，乘客须冷静，保持糊涂头脑，以便寻求较为安全的解决方案。

（五）如遇人员损害事故，除实行必要的应急措施、保护好现场外，即刻通知单位负责人、专业修理人员，同时向校长办公室汇报，视状况、拨打"120"、"110"、"119"予以抢救。