东关街道物业服务提升会议记录
会议时间:2025年5月6日
会议地点:东关街道5楼会议室
主持工作:街道党工委副书记杨晓荣主持
参会人员:各社区物业管理站、城管中队、街道相关部门负责人、辖区各小区物业公司项目负责人、业委会主任和部分业主委员会代表参加。
会议对住宅小区物业管理服务提升工作进行了专题部署。对下阶段物业企业服务提升工作作了安排。进一步明确了物业住宅小区环境卫生整治等相关工作。
会议强调,一是要统一思想,提高认识。要把提升物业管理服务水平作为提升居民群众“幸福感”和“满意度”的重要抓手,把抓好物业管理提升工作作为一项重要的、紧迫的、长期的工作,抓紧抓实抓到位抓长久,切实提高基层治理物业服务水平。二是要狠抓落实。抓消防安全问题,禁止电动车上楼。抓安全防范问题,做好外来人员登记。抓设施设备问题,确保正常运行。抓环境卫生问题,避免垃圾堆积。三是要重视投诉,从根本上解决业主诉求,完善工作机制,确保合理诉求解决到位,不合理诉求解释到位,打造有温度的小区。
下一步,东关街道将多措并举,进一步推动住宅小区物业服务提升,切实解决群众有感的关键小事,全面提高群众的获得感、幸福感、安全感。