索引号: | 769030989/202504-00026 | 信息分类: | 文明创建 |
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内容分类: | 其他,综合政务,个人,企业 | 发布机构: | 南关街道办事处 |
成文日期: | 2025-04-22 | 发布时间: | 2025-04-22 10:01 |
文号: | 非正式文件,无文号 | 有效性: | 有效 |
废止时间: | 暂无 | 关键词: | |
名称: | 【工作落实】南关街道多策并举全面提升物业管理效能 | ||
审核人: | 初审:马晴     复审:方兴群    终审: 马兆普 |
一、创新机制,提升服务水平。街道现有77个居民小区,其中物管小区31个。为了更好地服务居民,街道构建了“三位一体”协调机制,通过日巡查、周总结、月考核及联席会议制度,加强对小区物业的管理与监督。今年以来,累计召开3次物业联席会、3余次业务培训会,有效提升了物业人员的专业素养与服务意识。
二、聚焦难题,开展精准整治。街道物业办每日进行巡查,针对巡查中发现的问题拍摄照片留存记录,并即时督促物业服务企业进行整改,同时将整改后的照片按要求上报,并加强定时复查巡查工作。同时,整合多部门开展2余次联合执法,整治小区毁绿种菜等乱象。结合服务提升行动,对临水苑、鸿儒世家等小区分类施策,以挂账形式推进治理外墙脱落等问题,确保整治工作精准有效。
三、补齐短板,优化服务质量。明确业委会与物业公司服务清单,建居民微信群,开展相关活动收集意见。强化安全管理,督促完善“一箱三牌三栏”公示,规范张贴二维码。处理物业工单投诉,核查、整改、公开到位。推进业委会成立,已全部组建完成并及时备案,加强监督管理提升服务水平。