西关人社所在西关街道党工委、办事处的正确领导和区人社局的精心指导下，坚持以人为本，为民服务的理念，切实保障好人民群众的利益，严格遵照区人社局的工作部署，扎实开展就业和社保各项工作。现将2024年度上半年工作开展情况汇报如下：

一、就业工作坚持稳中求进

2024年度上半年城镇新增就业人数150人,完成全年任务的68%；失业人员再就业共计120人，完成全年任务100%；失业人员再就业率为65.48%，目标要求完成≧60%；新创建充分就业社区4个，西关街道6个社区都已完成充分就业社区创建。

就业三公里服务辖区内经营实体23家、发布辖区内岗位296个、对接服务辖区内求职者413个、促成辖区内供需对接125人次。为更好的宣传“三公里就业圈”及“社区快聘”小程序，西关街道3月5日在宋园小区举办了西关街道“三公里”就业圈送岗位专场招聘会，搭建就业供需平台，助力城镇新增就业。

2024年3月19日，西关街道在吾悦广场成功举办“春风行动”专场招聘会。参加本次专题招聘会的用工单位有18家，提供岗位32大类，各类岗位所需人员合计360多人；参会并应聘各类岗位的人员总计有400人次。此次招聘会宣传方面，以跨接横幅、传单、海报、电子屏、电视以及互联网等媒体进行宣传,吸引了大量周边劳动力。

本次招聘会的实施方面，活动现场周边进行了相关的标识布置并安排专人疏导参与人员；设立专门的服务点指导参会人员扫码关注“社区快聘”小程序，在了解求职者的求职意向的基础上给予最专业的指导意见和建议，让更多求职者能够就近就地就业。此次系列招聘会通过送岗位、送政策、送服务，使我街道劳动力更好的就近就地了解就业政策、更直接的得到就业创业服务，更便捷的在家门口找到合适的工作，实现岗位需求与求职人员的合理配置，让“人人有事做，事事有人做”。

3月21日，西关街道2024徽菜师傅技能培训班正式开班。本次培训班共有40名学员参加，30人获取结业证书。此次培训由专业徽菜厨师授课指导。通过理论知识、实操训练和互动交流等多种形式，使参训学员掌握多种徽菜的制作技艺，有效提高徽菜制作水平。通过技能培训，可以让大家把徽菜文化、技术真真正正地带到千家万户，为居民提供更多的就业选择。

“安徽省创业服务云平台”注册企业3家，完成全年任务的50%；云平台注册个人创客数30人，完成全年任务的70%，云平台发布创业项目数1个，完成全年任务的100%。

二、社会保障不断完善

2024年，城乡居民养老保险系统内共有参保人数8741人，领取待遇人数共2723人，终止人数1507人，养老保险参续保共计2626人。从2024年1月1日开始至今，待遇领取2723人，终止人数94

人，新参保53人。宿州市（被皖政地[2013]2号）征地农民，到龄领取59人。

三、养老待遇领取资格认证加强服务

2024年4月1日，西关街道人社所对辖区内已审批办理退休手续的企业退休人员和享受供养直系亲属抚恤金的遗嘱开展养老待遇领取资格认证工作。截至2024年6月4日，已在现场为超过500人次企业退休人员和遗嘱提供养老待遇领取资格认证服务。为扎实做好养老金认证工作，西关街道人社所重点抓好了以下工作：开展相关培训，提高工作人员素质，为辖区退休人员热情服务；以多种方式开展认证工作，拓宽认证渠道，“皖事通”APP客户端认证和提交纸质照片认证方式相结合，为退休人员提供便利；积极宣传认证政策，获得辖区退休人员支持。

四、创业担保贷款多措并举

3月份接到区级指示街道立即认领并推进创业担保贷款，街道人社所采取多种形式积极开展创业担保贷款工作。一是加强宣传企业创业担保贷款政策。充分利用辖区单位、社区资源，通过板报、橱窗、网络等宣传平台，广泛宣传创业担保贷款的扶持政策。积极联系个体老板和小微企业，宣传企业创业担保贷款相关贴息政策。二是注重服务动态管理。建立跟踪服务，实行定期回访，发现问题及时反馈，详细记录跟踪情况，主动落实贷款后续管理，确保创业人员担保贷款“放得出、用得活、收得回”。截至目前，街道已初审5人，其中个人贷5人。

五、劳动监察严谨细致

西关劳动监察中队履行岗位职责，工作严谨、细致。2024上半年西关人社所开展劳动保障监察业务培训一次，邀请区劳动监察大队进行业务讲解，西关劳动监察中队工作人员认真劳动监察相关业务知识和法律法规的学习。

三月份，在区人社局的指导下，西关街道进行了专项检查活动，对辖区内多家企业进行了欠薪排查。在本次专项检查期间，西关街道组织工作人员对六个社区进行了实地摸排，共检查用人单位36家，其中个体工商户9家、国企1家、私营企业4家、有限责任公司22家，涉及劳动者695人，其中因单位原因解除劳动合同数7人，支付补偿金112000元。

从检查总体情况来看，受检的大部分用人单位能够遵守劳动保障法律法规，能够依法执行全市最低工资标准相关规定，劳动者的合法权益基本能得到有效保障，劳动关系基本和谐。同时上半年经社保部门工作人员努力发展宣传，上半年西关辖区内新增申请成立基层劳动争议调解组织6家，进一步推动辖区内劳动关系和谐发展。

2024上半年西关人社所在劳动监察方面线上线下受理劳动纠纷调解案件十余起，申请人身份按户口分为农民工和非农民工，涉及职业有电商客服、销售、法律顾问等，逐渐多样化，其中，客服以及教培公司为2024上半年线上讨薪多发单位。对于辖区内的劳动监察案件，人社所积极沟通申请人与被申请单位，做好桥梁工作，在规定范围内参照《劳动法》《民法典》等相关法律的规定对双方进行必要的

劝导，尽最大努力做好劳动纠纷调解工作，面对相关涉事单位的推诿做到紧跟紧问，切实要求给定结款日期，维护农民工的合法权益，本年度至今现已为多名农民工成功讨要单位拖欠的工资累计二十余万元。

六、工作中存在主要困难

一、创业贷款工作开展难度较大，符合贷款要求的企业较少，获取企业信息的渠道单一。接下来要转变工作方法，工作人员面对面与企业交流，宣传贷款政策，了解企业需求，加强对辖区内企业的服务。

二、城镇新增就业工作进展较慢。接下来要加强与就业局的沟通交流，拓宽学习渠道。同时加大对辖区内企业的服务，及时跟进了解企业的用工需求，接下来要抓住高校毕业生就业选择期，全面摸清底数、广泛宣传政策、精准就业帮扶，搭建招聘桥梁，充分利用三公里就业圈社区快聘小程序，促进用人单位与劳动者“双向奔赴”。

三、电子劳动合同任务推进难度较大，一方面是缺乏相应愿意签订的企业，另一方面是企业顾虑多，担心后续问题，也嫌麻烦，多数并不愿与员工签订电子劳动合同。

四、劳动争议案件方面，基层部门缺乏执法能力，遇到争议双方拒绝不配合的情况便很难继续推进，针对违反相关规定的行为没有执法权，无法对违规方做出处罚，只能让申请人到上级部门走法律途径。且近年来劳动争议案情逐渐复杂化，非法律专业的工作人员判断案情困难加大，常常需要向上级仲裁或者监察部门咨询求助。

五、城乡居民养老保险方面：参保率低，在宣传上，尽管我们通过多种方式进行了大力宣传，但也有极少数城乡居民政策理解不全面，认知程度不高，对相关政策上还存在误区，参保积极性不高。有待于进一步深入宣传和解疑释惑，让他们真正理解城乡居民政策的重要意义；缴费水平低，参保缴费人员，存在缴费年限不连贯且居民缴费标准较低的问题。超过2000元以上的档次缴费补贴相同，多缴多领并不明显，居民缴费没有积极性，大多数都选择最低缴费档次；死亡申报和稽核力度不够，重复领取和冒领较多，系统内死亡人员较多，由于种种原因未能及时办结。

接下来，加大宣传力度，通过拉横幅，发宣传单页，在小区主要出入口播放小广播，利用社区的电子大屏等方式进行宣传，营造积极范围，提高参保覆盖率，做到应参尽参，应保尽保，使广大城乡居民共享经济发展成果。关注重点人群，扩大参保范围。根据缴费档次的提高，适当提高缴费补贴标准。以调动多缴多领的积极性，达到多缴多领，提高基础养老金待遇水平的目的，适当提高基础养老金待遇水平，以保障城乡居民的收入。对于养老保险系统内的死亡注销人员，应加大死亡申报力度，进一步保障资金安全。加大稽核力度，杜绝冒领和重复领取养老金现象，由于城乡居民业务系统与其他部门的不能实现信息共享，稽核手段不完善，不能及时获取待遇领取人员状况信息，为此要加大稽核力度，确保社保基金不流失。共追回四人冒领养老金合计16729元整（其中薛中芹111元，张秀英6460元，李向荣1746元，李夫来8412元）。

我们要在以后的工作中不断改进工作方法，积极进取，工作上大胆创新，结合实际，加大工作力度，发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好今后的各项工作，再接再厉！

西关人力资源和社会保障所

2024年6月4日