政协委员办理提案、建议及办理工作制度

为实现政协提案工作制度化、规范化和程序化，不断提高提案工作质量，充分发挥提案在履行政协职能中的作用，特制定以下提案工作制度。  1、成立城东街道办理人大政协建议提案工作领导小组，加强对办理工作的领导。实行领导分工负责制，落实办理机构，充实办理人员。  2、承办人大建议、政协提案的部门（各站所，村（居））在接到承办任务后20日内做出答复，两月内落实办理；承办人在接到承办任务后30日内做出答复，三个月内落实办结。并分别书面报镇办理人大、政协建议、提案领导小组办公室。  3、街道主要领导和分管领导要针对代表、委员反映的问题要高度重视，提出具体的承办意见，确定承办单位，由办公室转交承办单位或部门。  4、各承办单位和部门要本着认真、优质、高效、务实的原则，把办理工作与实践“三个代表”重要思想、为民办实事和增强执政能力结合起来，改进工作作风，着重加大承办力度和提高办理质量。  5、承办单位或部门要按规定的格式进行答复，答复要符合法规、政策。语气要诚恳、谦逊，称谓要准确，所有答复件必须经办公室审核把关，并以街道正式文件统一答复。  6、分管领导和办公室要定期督查承办情况，进行督促、检查、指导；承办单位和部门要定期反馈承办进度、存在的问题，确保在规定的时间内答复和落实办理。  7、承办人大建议每件答复除送交每位代表外，同时抄送市人大联工委和市政府督办室；承办政协提案的每件答复除报市政协提案委两份外，同时抄送市委督查室和市政府督办室。  8、加强与人大代表、政协委员之间的沟通和感情交流，反馈代表、委员对答复和办理的意见，变“文来文往”为“人来人往”。对答复办理不满意的，在预留的一个月时间内重新答复办理。  9、努力提高办理质量和满意率。凡能够解决的，要积极主动抓紧解决；暂时难以解决的要努力创造条件，尽快解决，对确因政策法规或其他原因无法办理的，要诚恳耐心地向代表、委员解释原因，说清情况，征得代表、委员的谅解。