区司法局 ：持续优化服务举措 全面推进法律援助工作提质增效

2025年，埇桥区法律援助中心坚持司法为民初心，以不断深化法律援助便民服务措施、畅通法律援助申请渠道为着力点，持续推动法律援助降槛扩面，创新优化服务模式，进一步实现法律援助提质增效，最大限度维护困难群众合法权益、助推司法公平正义。一季度受理指派各类法律援助案件571件，接待群众来电来访咨询400余人次。

强化制度建设，保障规范有序。深入学习贯彻《中华人民共和国法律援助法》，进一步健全完善法律援助制度，依据省、市法律援助民生实事工作要求，制定2025年度埇桥区法律援助实施方案，明确法律援助民生实事目标任务，细化法律援助工作推进举措等，为依法依规开展法律援助民生实事工作提供有力的制度保障。

主动拓展渠道，扩大法援范围。将外卖小哥、快递员、电商等新就业群体，纳入服务对象。针对老年人、残疾人、未成年人、低收入家庭等困难群体，实现应援尽援、应援优援。开通农民工“绿色通道”，做到农民工维权案件第一时间接待、受理、指派。对农民工追索劳动报酬、工伤赔偿案件，免予经济状况审查，简化受理程序，切实维护农民工的合法权益。

规范办理程序，提升服务质量。定期开展案件质量评查，严把案前、案中、案后三关，全程严控办案质量。加大案件回访力度，从案件办理情况、援助律师提供服务情况等方面询问受援人满意程度，多方发力提升案卷质量和服务水平。

解民忧抒民困，彰显法援温度。加强与妇联、检察院、劳动监察大队、矛调中心等部门的协作联动，发挥“1+1>2”的作用，打好为民解忧抒困“组合拳”，满足群众法律需求的同时帮助困难群众解决实际生活困难，让群众享受法治红利的同时感受到法治“温度”。2025年，埇桥区法律援助中心收到2位受援人家属的感谢信，字里行间充满了对法律援助工作和承办律师的感激之情。（区司法局  汪稳）