《中安在线》12月25日报道：埇桥区：党建领航聚合力 推动社区治理提质增效

近年来，宿州市埇桥区积极探索社区治理新路径，以提升居民获得感、幸福感、安全感为目标，强化党建引领、协同联动，通过筑牢组织根基、聚力破解难题、建强平台阵地、优化服务效能等举措，不断提升社区治理效能。

筑牢组织根基，构建治理“主心骨”。延伸组织触角，结合各小区人员结构、地理位置、楼栋布局等情况，科学精准划分治理单元，在全区成立224个小区党支部，确保党的组织网络延伸到社区每个角落。强化核心引领，打造以小区党支部为核心，居委会、物业企业、驻区单位、新就业群体等共同参与的“一核多元”治理架构，充分发挥党组织整合资源、协调各方作用。发挥头雁效应，将社区治理的重点难点问题作为年度“书记领办项目”，今年共领办73个项目，重点涵盖小区治理、物业提升等领域。健全“社区党总支+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级组织架构，以网格“小区域”激发党建“大活力”，打通社区治理“经脉”。创新构建“1+3+N”红色管家服务模式，发挥社区党组织的领导作用，凝聚社区工作者、网格员、党员志愿者3支骨干力量，联动“啄木鸟”志愿服务团等特色组织，提供楼道照明等N项便民服务1620余件。

聚力破解难题，打好惠民“组合拳”。健全社区党组织领导下的居委会、小区党支部、物业企业、业委会、相关职能部门共同参与的“五位一体”联席会议制度，推动29家物业企业党组织与社区党组织签订党建联建协议，主动认领并实施社区党建服务项目。厘清问题底数，组织全区11个街道、62个社区、467个住宅小区开展排查，系统梳理物业管理缺失、停车难等7大类共性难题，建立113个问题小区整改台账，为靶向治疗奠定坚实基础。实施社区服务及物业管理提升工程，聚焦民生实事，累计解决非机动车充电、噪音扰民、公共设施维护等事项2700余件。制发《埇桥区2025年度社区服务及物业管理提升工程实施方案》，建立业委会履职评价和“负面清单”机制，严格落实“红黑榜”制度，对履约不力、失信失范的物业企业进行通报、约谈乃至清退。今年以来，已评选“红黑榜”小区各4个，约谈物业企业5家。

建强平台阵地，激发共治“新活力”。建强线下阵地，积极搭建“红色会客厅”“议事长廊”“楼栋议事会”等平台，引导居民共商小区民生实事，帮助群众解决各类问题2600余件。用好线上阵地，依托“埇桥先锋”“埇桥社会工作”等微信公众号平台，开设社区治理专题专栏，宣传报道社区治理的创新做法和典型案例，截至目前已编发40期，推广埇桥街道雪枫社区等6个先进典型，营造比学赶超的浓厚氛围。擦亮特色品牌，深化“周三汇智厅”“群众说事点”“沱水映心·9久同行”等品牌项目，广泛征求群众意见，组织开展各类志愿服务活动140余场。成立“心情驿站”专项工作组，凝聚120名社区党总支委员、社工骨干、党员志愿者等力量，开展心理疏导、文化活动140余场。搭建智慧平台，开发运行“埇连心”小程序，采取群众诉求点对点线上分发、群众满意度线上点评模式，推动群众诉求“当天报、当天清”。截至目前，已办结470余件民生诉求。

优化服务效能，提升群众“满意度”。实施“社区服务提质”专项行动，全面梳理和优化社区服务流程，精简办事环节，整合服务资源，推动线上线下服务深度融合。创新推行“一岗通办”服务机制，全面梳理社区办理事项清单，在每个社区设置2至3个“一岗通办”综合服务岗位，实行“一岗综合受理、统一窗口办结、后台分类统筹”工作模式，由工作人员一次性告知办理要求、流程和时限，提升服务便捷度和群众满意度。建立“居民议事日”制度，运用“议题收集、民主协商、项目认领、结果公示”四步工作法，邀请居民代表共商小区事务，今年以来，已召开小区协商议事会110余次。注重发挥典型引领作用，总结提炼沱河街道宿东社区、南关街道淮海社区等在组织建设、服务群众等方面的成功经验，通过召开现场观摩会等形式，促进各社区相互借鉴、取长补短。（李心雨）