埇桥区三里湾街道：三措并举优环境激活营商“新引擎”

近年来，埇桥区三里湾街道聚焦创新服务举措，积极落实各项优惠政策，不断提升服务质量，在锚定最优、拉高标杆，下功夫、出实招、求实效，助力辖区经济发展行稳致远。

在机制创新上下功夫，提升服务效能。成立由街道主要领导任组长的营商环境工作领导小组，整合各部门资源，明确职责分工，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合的工作格局。合理规范社区网格架构，每个网格配备一名专职服务专员，负责对网格内企业进行常态化走访、联络和服务。及时收集企业需求和意见建议，能当场解决的当场解决，不能当场解决的及时上报街道协调处理，并跟踪办理进度，确保企业诉求件件有回音，事事有着落。

在精准管用上做文章，强化政策支持。建立与企业定期沟通交流机制，对辖区16家包保企业和其他个体工商户开展“点对点、心贴心、实打实”沟通走访，持续增进相互了解和信任。在面对面解读惠企政策的同时，大力宣传优秀企业和企业家典型事迹，弘扬企业家精神，通过每月召开由辖区部分企业和个体代表参加的宣讲和座谈会，帮助企业协调遇到的难点、堵点问题，当好企业发展的“推进器”。

在环境优化上出实招，营造良好氛围。坚持线上线下齐发力，线上依托省为企服务和“12345”热线平台，今年累计为群众、企业办结反馈问题1410余件，办结率保持100%。线下进一步深化“放管服”改革，大力推行公开承诺、马上就办和限期办结等制度，努力做到政府多办事、部门一站式、企业少跑路，努力构建规范透明，便捷简约的政务服务体系。加快促进了政府监管规范化、精准化、智能化，实现企业“事先准备、一趟办结”的便民服务目标，持续营造支持企业发展的良好氛围。