埇桥区三里湾街道：深耕服务提质增效 优化环境赋能发展

今年以来，埇桥区三里湾街道聚焦市场主体需求，锚定服务提质、诉求快办、平安护航工作目标，精准对接企业发展痛点难点，持续优化辖区营商环境，为经济社会高质量发展筑牢坚实保障。

下沉走访摸实情，精准服务纾企困。街道始终坚持以企业需求为导向，树牢主动服务、靠前服务理念，组织党政班子成员常态化下沉包保企业、深入一线，“面对面”倾听企业经营诉求、“点对点”摸排发展难题，构建“走访收集、分类梳理、跟踪推进、闭环办结”的全链条服务体系。共为企业提供发展建议4条，收集并办结各类企业诉求7件，用心用情解决企业急难愁盼问题，持续拉近政企距离、厚植亲商氛围。

畅通渠道提效能，闭环处置解民忧。街道严守属地管理、权责明晰、限时办结工作准则，持续拓宽诉求收集处置渠道，依托省为企服务平台、12345政务服务热线等线上阵地，实现企业和群众诉求快速接收、精准分流、高效处置、全程溯源。坚持“事事有回音、件件有着落”的工作标准，不断压缩办理时限、提升服务质效，通过12345政务热线累计受理处置企民诉求658件，办结省为企服务平台企业诉求7件，以高效闭环服务切实提升企业和群众满意度，全力跑出政务服务加速度。

守牢底线筑根基，精准护航稳发展。街道坚持以精细化治理夯实营商环境安全生态。一是严格落实扬尘治理“七个到位”标准，常态化巡查督导湿法作业、裸土覆盖、密闭运输等重点环节，建立每周不少于3次的巡查机制，实现施工全过程监管，累计闭环整改环保投诉43件、市级涉气督办单3件、环保类热线诉求40余件，全面清零污染隐患；二是抓实安全生产与防灾减灾工作，常态化开展经营场所隐患排查整治，累计检查生产经营单位153家次，下达整改通知书32份，隐患整改率100%；依托关键节点开展安全宣讲、应急演练20余次，发放宣传资料3000余份。组建街道、社区两级应急队伍，修订完善各类应急预案8个，细化防汛值守、舆情监测等工作举措，全方位筑牢辖区安全稳定防线，为企业安心经营、辖区平稳发展保驾护航。