埇桥区：帮办代办贴心办 优质服务暖企心

近年来，埇桥区坚持把服务做细做深，用“小切口”撬动营商“大环境”，充分发挥主观能动性，为项目提供精准的帮办代办服务，全力提升政务服务效能，助力项目建设提速增效。

一流的政务服务是优化营商环境的支撑，优质的营商环境是企业生长的“沃土”。这几天，埇桥区住建局组织代办专员对帮办代办企业进行回访，了解前期帮办、代办情况。

“我连窗口都没去，就把施工许可证办下来了，真是太方便了。”11月28日，正在企业施工地查看项目建设进度的吴书清提起当时办证时，仍止不住地感慨。

吴书清是安徽途酷专用车科技有限公司的副总经理，他们企业在宿徐现代产业园投资2亿元，建设途酷专用车（房车制造）项目，项目于今年8月份开工，截至目前，项目的钢结构主体已经完工并通过验收。

吴书清表示：“我们项目从今年8月8日进场开工，现在已经完成了钢结构主体的验收工作。我们项目从开始进入到现在都非常顺利，在这我也要感谢住建部门，他们从办理施工许可证给我们提供很多便利，资料备齐之后，两个工作日就能做出来，都不需要我们去，通过电子版就发来了。”

主动对接，全程代办的服务同样让鑫航铝业科技有限公司的总经理巩金龙赞不绝口，他们企业投资建设的鑫航有色金属制品生产加工项目，在去年年底通过帮办代办服务拿到施工许可证之后就马不停蹄的施工建设，当前项目主体已经基本完工，正在准备申请竣工验收备案等事宜。巩金龙说道：“在我们项目开工前，就有园区跟区直职能部门的代办专员为我们企业一手操办各种办理手续、证件许可等。当前我们鑫航铝业项目主体已经基本完工了，下一步，项目也继续把申请竣工验收备案的事情交给代办专员办理，他们办事我们比较放心。”

记者了解到，自主题教育开展以来，区住建局坚持学用结合、以学促干，推动主题教育与当前中心工作相结合，不断完善重点项目联合审批制度、成立工程建设项目审批帮办服务专班，实行帮办代办延伸至主动对接企业，提供全流程、多样化服务，变坐等项目申报为安排专人上门提供代办服务，为企业早日投产提供最快、最优的“一站式”服务。

区住建局行政审批股代办专员丁作威说：“我们的帮办代办秉持一改两为的工作理念，从原先的先申请后服务改为提前告知主动介入，由我们帮办代办服务专员负责联络，开展日常业务咨询、政策解读等全流程帮办代办服务工作。在此基础上实现‘一次告知、一表申请、一次办好’，扭转传统‘多头跑’的局面，实现企业报批全流程‘零跑动’。”

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据了解，今年以来，区住建局组织代办专员队伍“提前对接、主动服务、上门代办”，主动对接20余家企业提供多样化、个性化服务，其中上门服务10余家，帮办代办60多件审批事项，获得企业的一致好评。（张士翔）