关于优化营商环境工作的新闻发布会

发言人：区政府办公室副主任  陈桂林

今年以来，埇桥区认真学习贯彻党中央及省、市关于优化营商环境工作的决策部署，紧紧围绕“一条主线、五大行动”要求，持续深化“放管服”改革，开展营商环境对标提升行动，聚焦市场主体和群众需求，加快推进“高效办成一件事”，提升政务服务效能，让企业和群众办事更方便。搭建政企沟通平台，定期开展“企业家接待日”“企业家恳谈会”等活动，进一步压实领导干部包保联系企业责任，清单化闭环式管理，切实解决企业的急难愁盼，不断推动营商环境持续优化，激发各类市场主体活力，助推埇桥经济社会高质量发展。

一是完善机制，提升工作效能。认真贯彻落实省市区“新春第一会”精神和优化营商环境工作的安排部署，完善优化营商环境工作机制，制定印发《埇桥区优化营商环境工作实施方案》，围绕“放管服”改革、指标提升、为企服务、组织领导等重点，制定举措26项，明确牵头单位、配合单位、完成时限等，进一步完善营商环境工作调度、会商、交办、督查、评价等制度，理顺工作流程，提升工作效能。区营商办定期下发工作提示、工作信息、督办单等，区政府定期召开优化营商环境工作调度会、专题会、培训会、会商会等，压实工作责任，推动工作落实。

二是对标对表，推进指标提升。围绕创建一流营商环境，对标沪苏浙和省内先进地区，制定《埇桥区创优营商环境对标提升举措》，聚焦企业开办、工程建设项目审批、招标投标、获得电力、登记财产等18项重点指标领域，出台具体举措，加快补齐短板弱项。建立一级指标工作专班，明确牵头区领导、牵头单位、任务举措、完成时限等，定期召开一级指标专班会议，压实各指标牵头部门和相关配合部门责任，形成工作合力，推进对标提升举措落地。同时，常态化学习借鉴外地先进经验和做法，推动营商环境动态优化，积极争创一流标杆。

三是深化改革，优化政务服务。深入推进“放管服”改革，聚焦“极简审批、极优服务”，加快推动“高效办成一件事”，推动数据资源深度赋能政务服务，打造智慧政务。持续推进“一网、一门、一窗、一次”改革，在“政务服务网”“皖事通”开设“一件事一次办”专栏，优化“一网通办”办事效率和办事效果，实现网上申报、网上办理、网上反馈，让群众“零跑腿”，不断提升企业群众办事便利度。完善跨省通办系统，线上接入长三角“一网通办”专区，线下设置长三角“跨省通办”窗口，推动更多政务服务事项“跨省办”“就近办”“异地办”。在区政务服务大厅设置“为企服务专窗”、开通企业办件“绿色通道”、开展代办帮办服务、上门服务，做到企业办件即办即结。畅通政务服务“好差评”“局长走流程”等评价体验渠道，推动政务服务持续迭代升级，擦亮“宿事速办”品牌。

四是多措并举，助企纾困解难。落实减税降费和支持实体经济、中小微企业等政策，实行常态化直达机制，加大惠企政策宣传落实力度，确保政策红利精准惠及各类市场主体。今年以来，共办理税费减免7.87亿元。落实常态化包保企业和重点项目工作机制，对718家企业和43个重点项目，明确包保责任人，每月走访帮扶。加强政企对接，搭建政企沟通平台，畅通企业反映问题渠道，定期开展“企业家接待日”“企业家恳谈会”等活动，在区政务服务大厅设立涉企服务专窗，设立营商环境投诉电话，专人负责收集企业反映问题，建立企业诉求“一口”受理、限时办理、及时反馈、监督评价闭环体系。实行“清单+闭环”管理，逐一明确责任单位、办理举措、解决时限，及时交办，限时反馈。区政府定期调度，及时研究会商，推进问题办理，区营商办持续跟进，督查督办，跟踪问效，做到事事有着落、件件有回音。2024年以来，共办理企业问题诉求823件。

五是加强宣传，营造浓厚氛围。通过多种方式加强营商环境工作宣传，学习沪苏浙先进做法和经验，学习推广外地经验做法和解决问题的案例。在区政府网站开设优化营商环境工作专栏，充分挖掘营商环境工作中的特色和亮点，对营商环境工作中的典型做法和服务企业、问题解决案例等进行总结提炼，形成信息进行宣传发布。努力营造人人都是营商环境、事事都是营商环境、时时处处都讲营商环境的良好氛围。

第二部分【答记者问】：

问题1：请问“企业开办注销一件事”是如何推进的？

区政府办公室副主任  陈桂林

回答：实行企业开办“全程电子化”不见面审批，开展“云帮办”服务，在线客服一对一全流程帮办代办，实现企业开办注销零跑腿。打造政务服务“淘宝版”云客服，让企业群众办事像“网购”一样便捷。扩大联办场景，升级“一网通办”，在企业开办平台开通税务、银行开户、公积金、社保、用水用电用气申报等业务，同时接入“综合金融服务平台、羚羊工业互联网平台”，实现“一件事一次办”，企业开办时间由3个工作日压缩至4小时。今年以来，全区新增市场主体12102家。疏通企业注销“堵点”，将经营主体注销登记和相关行政许可、备案事项注销，整合成一张表格，一套材料，一窗受理，一次办结。提高了便利度，大幅降低了申请人的时间和经济成本。

问题2：近期，有部分企业反映融资难，请问有关部门是如何为企业提供金融服务的？

区政府办公室副主任  陈桂林

回答：一是积极对接，做好金融服务保障工作。区地方金融监管部门协同有关部门、园区，组织金融机构深入开展“金融服务进园区进企业”等政银企对接活动，建立需求清单，实现精准对接。二是精准施策，保障企业信贷资金需求。协调金融机构有效发挥信贷主力军作用，进一步完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”机制，持续加大政策及信贷资金支持力度，充分释放信贷投放空间，保障企业金融需求。三是加强监管，营造良好金融环境。依法将金融活动纳入监管，深入开展地方金融组织涉企收费专项整治工作，持续优化全区金融环境。常态化开展金融领域非法放贷专项整治活动，严厉打击非法金融活动，有效防范风险，促进全区金融秩序持续向好。今年以来，为103家企业提供担保贷款136笔5.22亿元。